Разрешите пользователям связываться с внешними пользователями Skype для бизнеса

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Примечание : Скайп для федерации бизнеса недоступна в Office 365, обслуживаемому компанией 21Vianet и организаций Германия Office 365.

Следуйте инструкциям в этой статье в следующих случаях.

  • Ваши пользователи расположены в разных доменах. Например, Rob@ContosoEast.com и Ann@ContosoWest.com.

  • Вы хотите, чтобы пользователи вашей организации использовали Skype для бизнеса для связи с людьми в других организациях.

  • Либо же вы хотите, чтобы все пользователи Skype для бизнеса могли находить вас по адресу электронной почты и связываться с вами. При использовании настроек Skype для бизнеса по умолчанию так будет происходить автоматически. В противном случае пользователям нужно убедиться, что ваш домен не заблокирован у них в настройках.

Включение связи между организациями для пользователей

Для этого необходимы разрешения администратора в Office 365.

  1. Используя учетную запись администратора Office 365, войдите на сайт https://portal.office.com/adminportal/home.

  2. В Центр администрирования Office 365 последовательно выберите пункты Центры администрирования > Skype для бизнеса.

    Выбор Центра администрирования Skype для бизнеса.

  3. В Центр администрирования Skype для бизнеса выберите пункты оОрганизация > Ввнешняяие связьи.

  4. Чтобы настроить связь с определенной организацией или с пользователями в другом домене, в раскрывающемся списке выберите пункт Включить только для разрешенных доменов.

    Если же вы хотите разрешить взаимодействие со всеми пользователями, у которых настроены политики Skype для бизнеса, выберите пункт Включить для всех, кроме заблокированных доменов. Это настройка по умолчанию.

  5. В разделе Заблокированные или разрешенные домены щелкните знак + и укажите имя домена, который вы хотите разрешить.

  6. Теперь убедитесь в том, что администратор в другой организации не такие же действия в их Центр администрирования Skype для бизнеса. Например в свой список разрешенных доменов их администратор должен введите имя домена для вашей компании.

  7. При использовании брандмауэра Windows Skype для бизнеса откроет нужные порты автоматически.

    Если ваша организация использует другой брандмауэр решения можно ограничить компьютерами сети возможность подключения к Интернету, убедитесь, что клиентские компьютеры может получить доступ к следующей доменные имена. Возможно, потребуется добавить доменные имена для исходящего трафика настройки списка в брандмауэр или прокси-инфраструктуры: *. api.skype.com, *. users.storage.live.com и graph.skype.com. Для получения инструкций как откройте следующие порты через брандмауэр, обратитесь к документации, поставляемой с ним.

    Список всех портов, которые нужно открыть, см. в разделе Skype для бизнеса Online в статье Диапазоны URL-адресов и IP-адресов Office 365.

  8. Чтобы ПРОТЕСТИРОВАТЬ 24 часов. Любое время изменить параметры внешней связи, может потребоваться до 24 часов для изменения для заполнения через центрах обработки данных.

Skype Можно разрешить пользователям искать и мгновенных сообщений всем, кто использует Скайп приложение бесплатные обычной! Подробнее об этом можно Узнайте Позвольте Скайп для бизнес-пользователей добавить Скайп контакты.

Проверка и устранение проблем

Самые распространенные проблемы, которыми сталкиваются люди при настройке обращений бизнес бизнес получение свои параметры брандмауэра вправо.

Проверьте настройки возможна контакта на Skype для бизнеса, которого нет брандмауэром вашей компании.

  1. После изменения настроек внешней связи подождите до 24 часов перед тем, как проверять их.

  2. В Skype для бизнеса найдите контакт с Skype для бизнеса и отправьте запрос на беседу.

    Если сообщение не удастся отправить из-за политики компании, нужно проверить настройки брандмауэра.

  3. Попросите контакт со Skype для бизнеса отправить вам запрос на беседу через чат. Если вы не получите запрос, проблема в ваших настройках брандмауэра (предполагается, что настройки брандмауэра указаны правильно у контакта).

  4. Еще один способ проверить, является ли проблема брандмауэра — перейти к беспроводной сети расположение не позади брандмауэре, кафе и отправить запрос контакту разговор с помощью Skype для бизнеса. Если сообщение проходит, но не во время на работе, тогда вы знаете проблемы является брандмауэр.

Как находить других пользователей и быть доступным для поиска при работе с другими организациями

После включения внешняя связь с другими пользователями Skype для бизнеса пользователей можно искать Skype для бизнеса федеративные пользователи по их учетное имя, например, Rob@contoso.com. Затем их необходимо добавить пользователя в свой список контактов.

Для поиска пользователя в федеративной организации следует использовать его адрес электронной почты (который обычно используется в качестве имени для входа).

Советы по настройке связи с федеративными организациями

  • Чтобы настроить федерацию между Skype для бизнеса 2015 и Skype для бизнеса Online, ознакомьтесь с этой статьей TechNet: Настройка федерации в Skype для бизнеса Online.

  • Чтобы настроить федерацию между Lync и Skype для бизнеса Online, ознакомьтесь с этой статьей TechNet: Настройка поддержки федерации для клиента Lync Online.

  • Если два пользователя Skype для бизнеса в Office 365 общаются друг с другом в разных доменах, они могут использовать только те функции Skype для бизнеса (например, видеосвязь или общий доступ к рабочему столу), которые включены в обеих организациях.

  • Если пользователь Skype для бизнеса в вашей организации был поставлен на удержание на месте или удержание для судебного разбирательства, все чаты между этим и другими пользователями Skype для бизнеса или Skype сохраняются в папку Элементы, подлежащие восстановлению в почте. Эти беседы не сохраняются в папку Журнал бесед в почтовом ящике.

После включения внешней связи для всей вашей организации можно запретить ее для определенных лиц.

  1. Используя учетную запись администратора Office 365, войдите на сайт https://portal.office.com/adminportal/home.

  2. В Центр администрирования Office 365, перейдите по адресу > Пользователи > Активные пользователи.

  3. Выберите пользователя в списке. На открывшейся странице в разделе Дополнительные настройки нажмите Изменить свойства Skype для бизнеса.

    Выберите Skype для бизнеса

  4. В центре администрирования Skype для бизнеса выберите Внешняя связь.

    На странице параметров будет проверяться все нужные вам значения. Снимите флажок связи, которые нужно отключить. На следующем рисунке показано, что Джейкоба сможет общаться с сотрудниками других организаций надежных, но не с другими пользователями Скайп.

    Выберите внешние контакты

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Примечание : Сохраненные параметры вступят в силу в течение 24 часов.

Последнее обновление статьи: 23 марта 2017 г.

См. также:

Настройка Скайп для бизнеса Online
Позвольте Скайп для бизнес-пользователей добавить контакты Скайп

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×