Различие между проектами, портфелями, этапами и процессами

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Случалось ли вам путать термин этап с термином процесс? А термин портфель с термином конечный результат? Возможно, нет, но терминология в области управления проектами может вызвать затруднения. Эта статья поможет найти ответы на интересующие вопросы.

В этой статье

Знакомство с основами: этапы, процессы, портфели и продукты

Конечные результаты проекта

Microsoft Project и существующая система управления проектами

Дополнительные сведения

Знакомство с основами: этапы, процессы, портфели и продукты

Проекта — просто набор действий, которые встречаются согласно расписание и создают какой-либо выходных данных. Некоторые проекты автономный, отношением "Нет" другие рабочие переход в организации. С другой стороны некоторые проекты являются частью большего мероприятиях, например этапы, процессы, программ и портфолио.

Этапы

Проекты могут планироваться на основе этапов, что позволяет совместно управлять несколькими проектами, относящимися к одной цели. Предположим, что благотворительная организация должна каждый год проводить сбор средств. Чтобы управлять всеми проектами, связанными с этой задачей, благотворительная организация подразделяет проекты на три этапа: планирование, мероприятие и дальнейшие действия. Каждый этап содержит несколько проектов.

Этап

Проекты

Результат этапа

Планирование

  • Резервирование помещений

  • Выбор докладчиков и получение от них согласия

  • Приглашение участников

Документ с планом мероприятия

Мероприятие

  • Подготовка помещения

  • Помощь приглашенному докладчику

  • Сопровождение участников

Проведение мероприятия в соответствии с планом

Дальнейшие действия

  • Опрос участников

  • Сбор заметок о дальнейших действиях

Документ с анализом мероприятия

Процессы

Действия в двух разных проектах могут быть взаимосвязаны; при этом образуются процессы. Допустим, что есть два проекта: один содержит действия, необходимые для разработки системы отслеживания технических проблем, а другой — действия по найму и обучению персонала службы поддержки.

Проект 1

Проект 2

Действия

  • Разработка системы отслеживания технических проблем

  • Проверка системы отслеживания технических проблем

  • Выпуск системы отслеживания технических проблем

Действия

  • Интервьюирование персонала поддержки

  • Наем персонала поддержки

  • Обучение персонала поддержки

Результат
Система отслеживания технических проблем центра обработки вызовов

Результат
Персонал поддержки центра обработки вызовов

Объединенный набор действий из двух проектов формирует процесс создания центра обработки вызовов. Результатом процесса является полностью работоспособный центр обработки вызовов.

Процесс

Действия проекта 1

  • Разработка системы отслеживания технических проблем

  • Проверка системы отслеживания технических проблем

  • Выпуск системы отслеживания технических проблем

Действия проекта 2

  • Интервьюирование персонала поддержки

  • Наем персонала поддержки

  • Обучение персонала поддержки

Результат процесса
Полностью работоспособный центр обработки вызовов

Программы

Программой называется группа проектов, управление которыми выполняется совместно для эффективного использования их взаимосвязи. Например, строительная компания, которая работает над новым микрорайоном, управляет каждым домом в микрорайоне как отдельным проектом. Группировка проектов в программу для микрорайона упрощает отслеживание хода строительства всего микрорайона и планирование привлечения сторонних ресурсов, таких как цементовозы или подрядчики, выполняющие ландшафтные работы.

Программа

Проекты

Микрорайон Contoso

  • Ул. Contoso, д. 530

  • Ул. Contoso, д. 531

  • Ул. Contoso, д. 532

  • Ул. Contoso, д. 533

Портфели

Некоторые руководители проектов могут использовать портфели для сопоставления проектов и программ с соответствующими стратегическими бизнес-задачами. Например, компания разработки программного обеспечения определила три стратегических бизнес-цели: «Отраслевые инновации», «Разработка безопасного программного обеспечения» и «Высококачественная поддержка клиентов». Организация создает портфели для каждой из этих целей («Инновации», «Безопасность» и «Поддержка») и сопоставляет с ними текущие проекты и программы.

Портфель

Проекты и программы

Инновации

  • Проект: конкурентный анализ

  • Программа: отраслевое обучение
    (включает три проекта: «Определение внешних ресурсов», «Обучение менеджеров продуктов» и «Посещение конференций»)

Безопасность

  • Проект: проверка безопасности

  • Программа: реализация серверной системы регистрации
    (включает два проекта: «Создание фермы серверов» и «Разработка кода регистрации»)

Поддержка

  • Проект: развертывание системы отслеживания технических проблем центра обработки вызовов

  • Проект: наем и обучение персонала центра обработки вызовов

  • Программа: веб-ресурсы для клиентов
    (включает два проекта: «Создание интерфейса системы отслеживания технических проблем, предназначенного для клиентов» и «Разработка и выпуск ресурсов для веб-обучения»)

К началу страницы

Конечные результаты проекта

Проекты, этапы и процессы приводят к некоторому результату, который называется конечным результатом. Как правило, конечным результатом является определенный материальный предмет, например документ или готовый продукт. Конечными результатами могут быть не только продукты и товары, но и результаты или службы. В следующей таблице приведены некоторые примеры таких типов.

Тип конечного результата

Описание

Примеры

Продукт

Материальный предмет, который является результатом проекта, этапа или процесса. Продукты могут быть автономными конечными результатами или же входить в состав более крупных конечных результатов.

Документ, приложение, дом

Результат

Результат завершения проекта, этапа или процесса.

Пересмотренный процесс отслеживания ошибок, новая организационная структура, рекомендации по экологически чистому строительству

Служба

Результат этапа, проекта или процесса, позволяющий организации выполнять свои бизнес-функции.

Полностью работоспособный центр обработки вызовов, сбор всех участников на конференции, служба радиодиспетчера

К началу страницы

Microsoft Project и существующая система управления проектами

Пошаговое выполнение даже дальше, управление проектами «система» ссылается на интегрированный набор процессов, методики, методологии и средства, которые используются для планирования и отслеживания проектов. Microsoft Project — это средство внутри большего системы управления проектами. Проекты, также называется планы проектов, будут сохранены как отдельные файлы в пределах Project 2010 и могут быть сгруппированы в больших мероприятиях, например этапы, процессы, программ и портфолио.

К началу страницы

Дополнительные сведения

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×