Office

Проверка уведомлений о прочтении в Kaizala

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Рядом с каждым отправляемым сообщением отобразятся галочки. Ниже показано, что означает каждое из них.

Изображение отправляемого сообщения

Сообщение по-прежнему отправляется.

Изображение сообщения не отправлено

Сообщение не было отправлено.

Изображение сообщения успешно отправлено

Сообщение успешно отправлено.

Изображение сообщения доставлено всем получателям

Сообщение доставлено на телефон всех получателей.

Изображение, указывающее на то, что сообщение прочитано всеми

Все получатели видели ваше сообщение.

Для звуковых и видеосообщений Изображение, указывающее на то, что сообщение прочитано всеми появляется при воспроизведении сообщения всеми получателями.

Сведения о сообщении

При отправке сообщения вы сможете просмотреть сведения о том, когда сообщение было доставлено, отображается или воспроизводится получателем.

Чтобы просмотреть экран сведения о сообщении, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте чат с контактом или группой.

  2. Коснитесь и удерживайте отправленное сообщение.

  3. Нажмите кнопку сведения. Кроме того, может потребоваться коснуться Изображение значка Дополнительно в Kaizala и выбрать пункт сведения.

На экране сведения о сообщении показано следующее:

  • Доставлено, когда сообщение доставлено на телефон получателя, но получатель еще не видел его.

  • Отображается, когда получатель просмотрел ваши сообщения и загрузил изображение, звуковой файл или видео. Для голосового или видеосообщения получатель видел, но еще не воспроизводил его.

  • ВосПроизводится, когда получатель воспроизводит свое голосовое или видеосообщение.

Примечание: После того как участник покидает группу, на экране " информация " по-прежнему будут отображаться первоначальные сведения обо всех участниках, включая участника, который оставил группу.

Пропущенные уведомления о прочтении

Если вы не видите два синих галочки, Изображение, указывающее на то, что сообщение прочитано всеми рядом с отправленным сообщением, может быть несколько причин.

  • Возможно, получатель заблокировал вас.

  • Возможно, Телефон получателя выключен.

  • Возможно, получатель не открыл беседу.

  • Возможно, у вас или у получателя возникли проблемы с подключением.

  • Для отсутствующего уведомления о воспроизведении звука или видеосообщения получатель может находиться в более ранней версии приложения, в котором не поддерживали воспроизводимые уведомления.

См. также

Предоставление общего доступа к сообщениям и их пересылка

Центр справки Kaizala

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×