Перейти к основному контенту
Office

Пробное использование, приобретение или активация копии Office, предустановленной на новом компьютере с Windows

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Набор Office предоставляется в виде бесплатной пробной подписки на Office 365 для дома сроком действия на 1 месяц вместе с новым компьютером. Чтобы продолжить использовать Office, вы можете попробовать бесплатную пробную версию, активировать Office с помощью ключа продукта или действующей подписки на Office 365 либо приобрести набор Office.

Примечание: Если при запуске приложения Office появится сообщение Набор Office предварительно установлен на этом компьютере, см. статью Активация Office на новом компьютере.

Мне казалось, что набор Office предоставляется вместе с компьютером

Чтобы начать работу с пробной версией, выполните указанные ниже действия. В конце срока ее действия вы получите сообщение о продлении, а Office предложит вам перейти на платную подписку на Office 365. Вы также можете дождаться истечения срока действия пробной версии. Сведения об отмене пробной подписи до истечения срока действия см. в статье Отмена бесплатной пробной подписки на Office 365 для дома.

  1. Чтобы запустить Office, нажмите кнопку Пуск , Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 в левом нижнем углу экрана, введите слово Wordи щелкните значок Word .

  2. Нажмите кнопку Попробовать, чтобы начать использовать месячную пробную версию Office 365 для дома.

  3. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.

В ходе этого процесса вам потребуется создать или указать учетную запись Майкрософт, которая будет связана с Office. Запомните ее, так как она понадобится при установке Office на других компьютерах или устройствах по этой же подписке. Если у вас есть учетная запись Майкрософт, но вы забыли имя пользователя или пароль, см. статью Я не помню учетную запись или пароль для Office.

Дальнейшие действия для обладателей подписки на Office 365:

Вот как можно создать новую подписку на Office 365 или приобрести набор Office на новом компьютере. Предварительно установленный Office на новом компьютере будет переключаться на ту, которую вы приобрели в ходе этого процесса.

Важно: Ваша пробная версия Office 365 содержит эксклюзивные новые функции, например эффекты рукописного ввода в Excel, Word и PowerPoint 2016, а также функции ЕСЛИМН, МАКСЕСЛИМН и МИНЕСЛИМН в Excel. Эти возможности доступны только в Office 365. При переходе на единовременно приобретенный набор Office после окончания срока действия пробной версии они пропадут. Это связано с тем, что единовременно приобретенные наборы Office 2016 регулярно получают обновления для системы безопасности и исправления, повышающие качество работы, а новые возможности — нет.

  1. Чтобы запустить Office, нажмите кнопку Пуск , Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 в левом нижнем углу экрана, введите слово Wordи щелкните значок Word .

  2. Нажмите кнопку Купить, чтобы просмотреть варианты приобретения подписки на Office 365 или набора Office. Если вам нужна помощь в выборе, ознакомьтесь с различиями между office 365 и Office?

  3. Следуйте указаниям, чтобы завершить покупку по адресу Microsoft Store.

    Если вы приобрели единовременно приобретенный набор Office, например Office для дома _Амп_ Student, убедитесь, что на странице " Благодарим за заказ ", а затем введите свою учетную запись Майкрософт (или создайте ее) в поле "Привет" . Приступая к работе с Office .

    Важно: Если у вас есть учетная запись Майкрософт, но вы забыли имя пользователя или пароль, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи Майкрософт для Office.

  4. В Office на новом компьютере войдите в службу, чтобы активировать набор с помощью учетной записи Майкрософт, связанной с Office.

  5. Следуйте указаниям, чтобы завершить активацию.

  6. Закройте и перезапустите все приложения Office. В результате набор Office будет настроен в соответствии с приобретенной версией.

Дальнейшие действия для обладателей подписки на Office 365:

Набор Office на новом компьютере можно активировать двумя способами.

  • Введите ключ продукта Office 365, Office 2019 или Office 2016. Используйте этот метод, если вы приобрели ключ продукта Office в розничном или интернет-магазине либо у изготовителя компьютера.

    Если вы не приобретали ключ продукта Office, перейдите на вкладку Пробное использование (бесплатная пробная версия) или Покупка выше, чтобы активировать Office.

  • Войти в систему с помощью учетной записи Майкрософт и добавить Office в существующую подписку на Office 365.

Если вы приобрели карточку с ключом продукта Office 365, Office 2019 или Office 2016 на новом компьютере, вы можете ввести ключ продукта для активации Office.

Внимание!чтобы активировать предварительно установленный пакет Office, можно использовать только ключи продуктов для Office 365, Office 2019 и Office 2016. Если вы хотите использовать ключ продукта для более ранней версии Office, перейдите на вкладку " Установка " выше.

  1. Найдите карточку с ключом продукта Office, которую вы приобрели вместе с новым компьютером (или отдельно).

    Поле и карточка

    Ключ продукта Office состоит из 25 символов в формате XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Возможно, вам потребуется соскрести с карточки с ключом продукта серебристое покрытие.

    Удаление слоя фольги для получения ключа продукта Office
  2. Чтобы запустить Office, нажмите кнопку Пуск , Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 в левом нижнем углу экрана, введите слово Wordи щелкните значок Word .

  3. Нажмите кнопку Активировать, а затем выберите Ввести ключ продукта.

  4. Введите ключ продукта (вы можете не вводить тире — это делается автоматически) и выберите Продолжить.

  5. В диалоговом окне Добавление этого ключа в учетную запись выберите Погасить через Интернет и следуйте инструкциям в веб-браузере по созданию или указанию учетной записи Майкрософт.

    В ходе этого процесса вам потребуется создать или указать учетную запись Майкрософт для Office. Если у вас есть подписка на Office 365, запомните эту учетную запись, чтобы затем можно было переустановить Office на этом компьютере или установить Office на других компьютерах либо устройствах. Если у вас есть учетная запись Майкрософт, но вы забыли имя пользователя или пароль, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи Майкрософт для Office.

  6. Вернитесь в диалоговое окно Добавление этого ключа в учетную запись и нажмите кнопку Завершить активацию.

  7. Войдите в Office, если появится соответствующий запрос.

Дальнейшие действия для обладателей подписки на Office 365:

Если у вас уже есть подписка на Office 365, можете войти в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт и активировать Office на новом компьютере.

  1. Чтобы запустить Office, нажмите кнопку Пуск , Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 в левом нижнем углу экрана, введите слово Wordи щелкните значок Word .

  2. Нажмите кнопку Активировать, а затем выберите Войти.

  3. Введите адрес электронной почты и пароль, связанные с подпиской на Office 365. Если у вас есть учетная запись Майкрософт, но вы забыли имя пользователя или пароль, см. статью Не удается вспомнить учетную запись Майкрософт и пароль для Office.

  4. Следуйте указаниям, чтобы завершить активацию.

    Примечание: Если вы уже установили все экземпляры, предоставляемые по подписке, вам может потребоваться отключить установленный экземпляр Office, прежде чем активировать Office на новом компьютере.

Чтобы установить существующую копию Office 2007, Office 2010 ли Office 2013 на новом компьютере, сначала требуется удалить предустановленный пакет Office, а затем установить свою версию. Ниже описано, как это сделать.

  1. Выполните процедуру удаления Office с компьютера , чтобы удалить версию Office, которая поставлялась вместе с новым компьютером.

  2. Следуйте инструкциям по установке своей версии Office:

Важно: Если вам не удается активировать Office на новом компьютере, возможно, превышено предельное число установок. При соблюдении условий переноса лицензии, изложенных в условиях лицензионного соглашения на использование программного обеспечения, вы можете перенести свою копию пакета Office на новый компьютер, но вам потребуется обратиться в службу поддержки Майкрософт для активации Office.

Примечание: Если вы по-прежнему видите экран "попробовать, Купить" или "активировать" после установки собственной копии Office, ознакомьтесь с периодическим набором Office запросов на активацию на новом компьютере.

Если вы не хотите использовать Office, выполните действия, описанные в статье Удаление Office с компьютера , чтобы удалить его.

Ниже приведены некоторые распространенные вопросы об установке Office на новом компьютере.

Выберите один из вариантов ниже.

Некоторые изготовители компьютеров продают или предлагают карточки с ключами продукта Office при покупке нового компьютера. Если вы не купили карточку с ключом продукта, вы ее не получите. Чтобы использовать Office, вам нужно будет выбрать вариант Пробное использование или Покупка либо приобрести карточку с ключом продукта в розничном или виртуальном магазине. Если вы получили карточку с ключом продукта Office при покупке, обратитесь к изготовителю компьютера.

Для активации предварительно установленного пакета Office можно использовать только ключи продуктов для Office 365, Office 2019 и Office 2016. Если вы хотите использовать ключ продукта из более ранней версии Office, перейдите на вкладку " Установка " выше.

Если вы уже активировали ключ продукта Office 365, Office 2019 или Office 2016 и вам нужно повторно активировать Office на новом компьютере, вы можете войти в систему с помощью учетной записи Майкрософт. Чтобы получить справку по входу, выберите пункт Вход, чтобы активировать Office из раскрывающегося списка на вкладке Активация выше. Используйте эту процедуру, даже если у вас есть единовременно приобретенный набор Office.

Версия Office, которая входит в пробную версию 1-го месяца с новым компьютером, поддерживает только базовое хранилище объемом 5 ГБ OneDrive. Чтобы получить доступ ко всем OneDrive хранилищу и другим функциям, подпишитесь на подписку

Сведения о повторной активации Office после быстрого сброса параметров или замены компьютера см. в статье После быстрого сброса параметров исчезли приложения Outlook, Access и Publisher.

Эта ошибка может возникнуть при попытке активировать Office без предварительной активации Windows. Чтобы устранить эту проблему, ознакомьтесь с ошибкой 0xC004F200 при активации предварительно установленНого пакета Office на новом компьютере.

Если после активации на странице "Приступая к работе" появляется страница "начало работы ", вы можете вернуться к разделу Запуск приложений Office после активации Office.

Причиной может быть то, что вы удалили предварительно установленную копию Office и установили версию Office с корпоративной лицензией. Чтобы устранить эту проблему, ознакомьтесь с периодическим набором Office, который вы хотите активировать на новом компьютере.

Инструкции по удалению ярлыков см. в статье Ярлыки Office остаются после удаления Office.

Закройте приложение Office и снова запустите его. Это временная проблема.

Обращение в службу поддержки

Если вы воспользовались приведенными в этой статье инструкциями, но вам по-прежнему необходима помощь, зайдите на нашу страницу службы поддержки Майкрософт.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×