Пример рабочей базы данных вымышленной компании Adventure Works

Иногда лучше всего учиться на практических примерах.

В Диспетчер контактов для Outlook предлагается образец базы данных, который позволяет понять, как выглядит заполненная база данных, и освоить работу с ней.

Этот образец содержит бизнес-данные вымышленной компании Adventure Works Bicycle. С помощью него можно попрактиковаться в настройке рабочих областей, создании форм и присвоении им имен, поиске записей и в выполнении других нужных действий, не рискуя при этом собственными бизнес-данными.

В статьях из серии "Сделайте это сами!" приводятся инструкции по выполнению различных задач в образце рабочей базы данных.

Вы можете открыть Диспетчер контактов для Outlook с образцом базы данных во время работы с мастером подготовки или переключиться на образец после того, как начнете использовать Диспетчер контактов для Outlook.

Переключение на образец базы данных

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Откройте вкладку Диспетчер контактов.

  3. Нажмите кнопку Управление базами данных и щелкните Переключиться на образец базы данных.

  4. Следуйте инструкциям на экране.

Примечание : Не волнуйтесь, временное использование учебной базы данных не повлияет на базу данных, которую вы применяете для работы.

Что можно делать с образцом рабочей базы данных

На образце рабочей базы данных можно опробовать почти любую процедуру или настройку, прежде чем применять ее к своей рабочей базе данных.

Примечание : При работе с образцом базы данных нельзя использовать синхронизацию и общий доступ. Вы можете включить связывание и отслеживание электронной почты, но сообщения электронной почты связывать нельзя, так как в образце базы данных не используется активная учетная запись электронной почты.

К началу страницы

О вымышленной компании Adventure Works

Компания Adventure Works Bicycles, Inc. является вымышленным оптовым продавцом велосипедов. Она производит и продает велосипеды, а также продает одежду и аксессуары к велосипедам розничным торговцам по всей стране.

Сотрудники компании выполняют типичные деловые операции, такие как:

  • продажи;

  • определение целевых показателей, в частности показателей сбыта;

  • обработка и выполнение заказов;

  • управление запасами;

  • организация выставок;

  • управление персоналом;

  • бюджетирование.

Сотрудники компании Adventure Works Bicycles настроили Диспетчер контактов для Outlook с учетом своего бизнеса, сделав следующее:

  • Были созданы записи "Поставщик", "Магазин" и "Сотрудник магазина".

    Совет : Откройте запись "Сотрудник магазина" для Григория Иванова и ознакомьтесь с описанием настройки этого типа записей.

  • Были связаны записи о магазине и его сотруднике, чтобы у Adventure Works был удобный доступ к сведениям об основном контакте для каждого магазина.

  • На панели мониторинга и в рабочих областях "Продажи", "Маркетинг" и "Управление проектами" были настроены гаджеты, в которых отображаются различные данные. Например, на панели мониторинга Adventure Works отображаются два гаджета каналов продаж. В одном из них приведены данные по выручке, а в другом — по количеству возможностей.

  • Были настроены рабочие области. В них включены списки нужных записей или вкладок. Например, в рабочую область "Управление контактами" к вкладкам "Партнеры" и "Бизнес-контакты" добавлены вкладки "Поставщики", "Магазины" и "Сотрудники магазинов".

  • Был создан шаблон проекта для выставок компании Adventure Works.

  • Был создан список обзвона со сценарием, который позволяет обращаться к клиентам по поводу просроченных платежей.

  • Был сохранен настраиваемый отчет.

К началу страницы

Для освоения работы с базой данных мы создали следующие упражнения:

Настройка рабочей области

Одним из компонентов Диспетчера контактов для Outlook, настроенного в компании Adventure Works, являются рабочие области. Они были изменены так, что в них отображается наиболее полезная для компании информация.

Добавление и изменение гаджета

В Диспетчере контактов для Outlook появилась возможность отображать актуальную информацию о продажах, обработке и исполнении заказов и других событиях с помощью гаджетов. Вы можете добавить гаджеты в любую область, где требуется показывать свежую информацию о деловых операциях.

Отслеживание информации о потенциальных клиентах

Найдя потенциального клиента, менеджер по продажам компании Adventure Works сохраняет информацию о нем, используя Диспетчер контактов для Outlook.

Закрытие продажи

Менеджеры по продажам компании Adventure Works могут определять, какие покупки хотят сделать текущие клиенты. Диспетчер контактов для Outlook позволяет следить за этой возможностью продажи до завершения сделки, когда клиент решит купить товары или услуги или откажется от покупки.

Звонки клиентам

Диспетчер контактов для Outlook помогает создавать списков обзвона, в которых можно указывать, кому из клиентов следует позвонить и что при этом им следует сказать.

Управление бизнес-проектами

Менеджеру по рекламе компании Adventure Works часто приходится устраивать выставки. При этом необходимо выполнять большое количество задач, которые менеджер упорядочивает и отслеживает, используя Диспетчер контактов для Outlook.

Создание форм

В компании Adventure Works было создано несколько форм, включая формы "Поставщик" и "Магазин", которые соответствуют специфике ее бизнеса (оптовой торговле велосипедами). Теперь нужно создать форму "СМИ", чтобы можно было отслеживать работу организаций, которые помогают распространять информацию о выставке.

Преобразование записи

В компании Adventure Works узнали, что другая компания, которая раньше была их поставщиком, изменила профиль деятельности и стала магазином. Теперь нужно преобразовать тип записи этой компании.

К началу страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×