Преобразование почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Авторы: Дайан Файгель
Последнее обновление: 19 июля 2017 г.

При преобразовании почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик все сообщения и элементы календаря сохраняются. Однако теперь к ним могут иметь доступ несколько человек.

Обратите внимание на некоторые важные моменты:

  • У почтового ящика пользователя должна быть лицензия на Office 365, чтобы его можно было преобразовать в общий почтовый ящик. В противном случае вы не увидите соответствующей команды.  Если вы удалили лицензию, верните ее, чтобы преобразовать почтовый ящик. После преобразования лицензию можно удалить из учетной записи пользователя.

  • Если в общем почтовом ящике до 50 ГБ данных, лицензия не требуется. Для хранения большего объема данных необходимо назначит ему лицензию.  Вам может потребоваться удалить из общего почтового ящика крупные сообщения электронной почты (например, те, которые содержат вложения), чтобы уменьшить его размер и удалить лицензию.

  • Не удаляйте старую учетную запись пользователя. К ней привязан общий почтовый ящик.  Если вы уже удалили ее, см. раздел Преобразование почтового ящика удаленного пользователя.

Вот как преобразовать обычный почтовый ящик в общий:

  1. Перейдите в Центр администрирования Office 365.

    Перейдите в Центр администрирования Office 365.

    Перейдите в Центр администрирования Office 365.

  2. На странице Активные пользователи выберите пользователя, почтовый ящик которого вы хотите преобразовать.

  3. На странице пользователя разверните параметры почты и нажмите кнопку Преобразовать в общий почтовый ящик. Этот параметр не отображается, если у пользователя нет лицензии на Office 365.

    Снимок экрана: преобразование почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик
  4. Нажмите Преобразовать, чтобы завершить преобразование.

    Снимок экрана: нажмите "Преобразовать" для преобразования почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик
  5. Если размер почтового ящика меньше 50 ГБ, вы можете удалить лицензию пользователя, чтобы не платить за нее. Не удаляйте старый почтовый ящик пользователя. К нему привязан общий почтовый ящик. Пользователь не сможет войти в него с помощью старой учетной записи.

  6. Дополнительные сведения об общих почтовых ящиках см. в статье Создание общего почтового ящика.

Преобразование почтового ящика удаленного пользователя

Предположим, что вы удалили учетную запись пользователя, а теперь хотите преобразовать его почтовый ящик в общий. Вот что вам нужно будет сделать:

  1. Восстановите учетную запись пользователя.

  2. Убедитесь, что ей назначена лицензия на Office 365.

  3. Подождите 20–30 минут, пока почтовый ящик не восстановится.

  4. Затем следуйте инструкциям на этой странице, чтобы преобразовать почтовый ящик.

  5. После этого можно удалить из почтового ящика пользователя лицензию на Office 365. Не удаляйте старый почтовый ящик пользователя. К нему привязан общий почтовый ящик. Пользователь не сможет войти в него с помощью старой учетной записи.

  6. Добавьте участников в общий почтовый ящик.

Преобразование общего почтового ящика обратно в почтовый ящик пользователя

  1. В Центре администрирования Office 365 выберите пункты Центры администрирования > Exchange.

  2. Выберите элементы Получатели > Общие.

  3. Выберите общий почтовый ящик. В разделе Преобразовать в обычный почтовый ящик нажмите кнопку Преобразовать.

  4. Вернитесь в Центр администрирования Office 365. В разделе Пользователи выберите учетную запись, связанную с общим почтовым ящиком. Назначьте ей лицензию и сбросьте пароль.

    Настройка почтового ящика займет несколько минут. После этого его можно будет использовать. После входа пользователь увидит почту и календарь, которые были в общем почтовом ящике.

Преобразование почтового ящика пользователя в гибридной среде

Если общий почтовый ящик находится в гибридной среде, рекомендуется переместить его в локальную среду, преобразовать в общий почтовый ящик, а затем вернуть в облако.

Преобразования почтового ящика пользователя в почтовый ящик помещения или оборудования

Вы также можете преобразовать один тип почтового ящика в другой, но для этого требуется использовать Exchange PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Преобразование почтового ящика.

См. также:

Создание общего почтового ящика

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×