Почта в Outlook Web App

Первое, что вы видите при открытии Outlook Web App, — папка "Входящие". Сюда поступают отправленные вам сообщения, и в ней, вероятно, вы чаще всего будете просматривать письма и отвечать на них.

Важно : Для удобства работы с электронной почтой на мобильном устройстве рекомендуем установить последнюю версию приложения Microsoft для вашей платформы: Outlook для iOS или Outlook для Android.

Работа с почтой

  1. Войдите в Outlook Web App.

    Примечание : Если вы хотите использовать облегченную версию Outlook в Интернете для бизнеса, выберите Параметры > Версия Outlook Web App. Облегченная версия Outlook в Интернете для бизнеса предназначена для устаревших веб-браузеров, которые не поддерживаются стандартной версией Outlook в Интернете для бизнеса, и для работы при медленном подключении. Кроме того, ее упрощенный интерфейс подходит для средств чтения с экрана, что обеспечивает поддержку специальных возможностей.

  2. В верхней части страницы выберите пункт Outlook (или Почта). Можно также открыть средство запуска приложений  Значок средства запуска приложения Office 365 и щелкнуть значок Почта.

    Параметры навигации Office 365

Забыли пароль? Если у вас есть учетная запись Office 365, перейдите на страницу passwordreset.microsoftonline.com для сброса пароля. В противном случае обратитесь за помощью к администратору своей организации.

Сведения в области "Почта"

При запуске приложения "Почта" появляется список стандартных и пользовательских папок, список полученных сообщений, а также область чтения, в которой сразу же отображается содержимое выбранного письма.

Почта в Outlook Web App

Элемент

Описание

Действия

1

Сообщение

Чтобы создать сообщение, выберите Новое сообщение .

2

Список папок

В списке перечислены папки вашего почтового ящика. В нем могут отображаться и другие папки, например "Избранное" и "Архив".

  • Чтобы развернуть или скрыть список папок, используйте команды Развернуть Развернуть и Свернуть Свернуть .

  • В списке папок выберите Показать Развернуть , чтобы развернуть список, или Скрыть Свернуть , чтобы свернуть его.

Дополнительные сведения о доступных параметрах см. в статье Работа с папками сообщений в Outlook в Интернете для бизнеса.

3

Поле "Поиск"

В поле Поиск в областях "Почта" и "Люди" введите слова для поиска сообщения, например имя его автора или содержащийся в нем текст.

4

Список сообщений

Здесь отображаются сообщения из текущей папки.

5

Область чтения

Здесь отображается выбранная беседа или сообщение. Вы можете ответить на любое сообщение в беседе, нажав кнопку ответить Ответить, ответить всем Ответить всем или переслать Переслать в его верхней части.

Дополнительные сведения

К началу страницы

Сообщения

Создание сообщения

  1. Выберите Новое сообщение над списком папок. В области чтения откроется форма создания сообщения.

  2. Чтобы добавить получателя, выполните одно из перечисленных ниже действий.

    • Введите имя любого человека из папки контактов или списка адресов организации. Можно также ввести название группы Office 365.

      ИЛИ

    • Введите адрес электронной почты в поле Кому или Копия.

    Примечание : Когда вы впервые вводите имя определенного человека, Outlook в Интернете для бизнеса ищет его адрес. Затем имена помещаются в кэш, и в дальнейшем их поиск будет происходить быстро.

  3. Введите тему.

  4. Введите сообщение, которое вы хотите отправить.

    Примечание : О форматировании сообщения можно узнать в статье Форматирование сообщений в Outlook Web App.

  5. Когда сообщение будет готово к отправке, нажмите кнопку Отправить отправить .

При создании нового сообщения или ответе на существующее Outlook в Интернете для бизнеса автоматически сохраняет его в папке "Черновики". Эта функция срабатывает по умолчанию и бывает полезна в ситуации, когда вы решили отложить работу с сообщением на потом. Вы можете завершить его позже в любой удобный момент.

Завершение черновика сообщения

  1. В списке папок выберите Черновики.

  2. Выберите сообщение, над которым вы работали, и оно появится в области чтения.

  3. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Выберите Продолжить редактирование изменить , если хотите внести в сообщение изменения, прежде чем отправлять его.

      ИЛИ

    • Выберите Отменить удалить , если решили не отправлять сообщение.

  4. Нажмите кнопку Отправить отправить .

Добавление в сообщение вложения, рисунка или подписи

Добавление вложения в сообщение

  • Выберите Добавить вставить  > Вложение вверху формы сообщения и найдите файл, который хотите прикрепить.

Дополнительные сведения см. в статье Работа с вложениями.

Вставка рисунка в сообщение

В сообщение можно вставить изображение, которое получателю не придется открывать, чтобы увидеть.

  • Выберите Добавить вставить  > Встроенные рисунки и найдите изображение, которое хотите вставить в сообщение.

Вставка существующего сообщения в новое

  1. Выберите из списка сообщение, которое требуется вложить, и нажмите клавиши CTRL+C, чтобы скопировать его.

  2. Откройте новое сообщение, создайте ответ или переадресуйте существующее сообщение.

  3. Открыв новое сообщение в панели чтения, нажмите клавиши CTRL+V, чтобы вложить скопированное сообщение.

Вставка существующей подписи

Если вы еще не создали подпись, см. статью Создание и добавление подписи электронной почты в Outlook Web App. Вы можете добавить подпись вручную либо настроить ее автоматическое добавление во все сообщения или только в некоторые.

  • Выберите Добавить вставить  > Подпись.

К началу страницы

Открытие сообщения в отдельном окне

По умолчанию вы будете читать и создавать сообщения в области чтения, но это не всегда удобно. Иногда нужно иметь возможность просматривать сообщения в отдельном окне.

Когда вы составляете новое сообщение, отвечаете на полученное или пересылаете его, вы можете открыть письмо во всплывающем окне, щелкнув значок Открыть в новом окне в его правом верхнем углу.

Открытие сообщения в отдельном окне,

  1. Выберите сообщение, которое вы хотите просмотреть.

  2. Щелкните Дополнительно расширенное меню  > Открыть в отдельном окне.

К началу страницы

Удаленные сообщения

Удаленное сообщение отправляется в папку "Удаленные". Сообщения из папки "Удаленные" можно удалять без возможности восстановления с помощью автоматической политики, заданной службой технической поддержки, выбрав их в папке и удалив либо очистив папку "Удаленные". О восстановлении удаленных сообщений читайте в статье Восстановление удаленных элементов или электронной почты в Outlook Web App.

Очистка папки "Удаленные"

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) папку Удаленные.

  2. Выберите команду Очистить папку.

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить, что вы хотите окончательно удалить элементы.

К началу страницы

Список сообщений

При запуске приложения "Почта" в центральной области располагается список сообщений, слева от него — список папок, а справа — область чтения. По умолчанию в списке сообщений отображаются сообщения из папки "Входящие", которая является текущей. Использовать для просмотра почты настройки по умолчанию не обязательно. Вы можете настроить фильтр или воспользоваться функцией поиска. Есть и другие инструменты, с помощью которых можно выполнять различные действия со списком сообщений.

  • Чтобы развернуть или скрыть список папок, используйте команды Развернуть Развернуть и Свернуть Свернуть . Выбрав любую папку из списка, вы сможете просмотреть ее содержимое.

  • С помощью значков справа от списка можно удалить сообщение или беседу либо добавить пометку. Другие значки указывают, в каких сообщениях содержатся вложения, показывают важность (высокая или низкая) и количество непрочитанных элементов в беседе.

  • Щелкнув сообщение правой кнопкой мыши, можно открыть меню действий: пометить сообщение как прочитанное или непрочитанное, переместить сообщение в другую папку или создать правило на основе этого письма. Чтобы увидеть пункты этого меню на сенсорном экране, нажмите и удерживайте сообщение.

  • Нажав значок Разверните, чтобы увидеть все сообщения или беседы. слева от письма, можно развернуть беседу, чтобы просмотреть все содержащиеся в ней сообщения.

  • С помощью метки в верхней части списка можно переключаться между просмотром бесед по дате и элементов по дате.

    Список сообщений Outlook

К началу страницы

Область чтения

В области чтения отображается содержимое сообщений. Здесь их можно читать, а также составлять ответы. Вы также можете открыть сообщение в отдельном (новом) окне.

  • Чтобы ответить на сообщение, нажмите кнопку ответить Ответить, ответить всем Ответить всем или переслать Переслать в его верхней части. В области чтения над беседой появится новое письмо.

  • Вы можете изменить состояние сообщения с помощью команд Пометить как прочитанное и Пометить как непрочитанное.

  • Чтобы увидеть дополнительные параметры меню, нажмите кнопку Дополнительно расширенное меню .

Изменение расположения области чтения

  1. На панели навигации выберите Параметры Значок параметров  > Параметры отображения > Область чтения.

  2. Выберите один из указанных ниже вариантов.

    • Показывать область чтения справа (значение по умолчанию).

    • Показывать область чтения внизу

    • Скрыть область чтения

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть окно параметров отображения.

К началу страницы

Поиск и встроенные фильтры

В верхней части списка сообщений отображаются окно поиска и встроенные фильтры.

OWA_mailsearchandfilters

  • Для поиска нажмите на соответствующее поле и начните вводить текст. Ниже появится список предложений, из которого можно выбрать вариант для поиска. Вы также можете просто ввести свой запрос и нажать клавишу ВВОД. Чтобы очистить поле поиска, нажмите на значок справа от него.

  • Встроенные фильтры "Все", "Непрочитанные", "Адресованные мне" и "Помеченные" позволяют быстро выбрать тип сообщений, которые будут отображаться в списке. Фильтр Все выводит все сообщения, Непрочитанные — сообщения, помеченные как непрочитанные, Адресованные мне — все сообщения, в полях "Кому" и "Копия" которых указано ваше имя, Помеченные — все сообщения, помеченные для дальнейших действий.

Дополнительные сведения о поиске см. в статье Поиск в Outlook Web App.

К началу страницы

Использование Outlook в Интернете для бизнеса на мобильном устройстве

Важно : Для удобства работы с электронной почтой на мобильном устройстве рекомендуем установить последнюю версию приложения Microsoft для вашей платформы: Outlook для iOS или Outlook для Android.

Если вы используете Outlook Web App на мобильных устройствах, таких как планшет или смартфон, внешний вид диалоговых окон может не полностью совпадать с приведенными выше изображениями.

Почта

Большинство функций работают так же, как и при использовании Outlook Web App на настольном компьютере или ноутбуке, но некоторые действия отличаются.

Для перехода между вкладками Почта, Календарь и Люди используйте элемент Перейти Навигация в нижнем углу.

Чтобы выполнить поиск, коснитесь значка Поиск . Чтобы просмотреть сообщение в полноэкранном режиме, коснитесь значка режима чтения Просмотр в полноэкранном режиме . Значок Дополнительные параметры отображает другие варианты выбора.

Чтобы отобразить экранное меню, вместо щелчка правой кнопкой мыши коснитесь экрана и удерживайте элемент. Чтобы выбрать несколько элементов списка сообщений, проведите по каждому нужному элементу. Чтобы отменить выбор, проведите по ним еще раз.

Чтобы создать новый элемент, нажмите Создать . Чтобы развернуть или свернуть область экрана, в которой отображаются элементы, нажмите Шеврон, направленный влево или Шеврон, направленный вверх , соответственно.

Чтобы перейти в раздел "Параметры" на мобильном устройстве, нажмите Дополнительно Дополнительные параметры , а затем — Параметры. Дополнительные сведения см. в статье Параметры на мобильных устройствах.

Сведения о приложении Outlook Web App для устройств см. в статье OWA для iPad и OWA для iPhone.

К началу страницы

Список папок

В списке папок содержатся папки по умолчанию для всех почтовых ящиков, а также другие папки, которые вы создаете. В зависимости от настроек организации здесь также могут отображаться папки "Избранное" и "Архив".

OWA_mailfolderlist

Чтобы развернуть или скрыть список папок, используйте команды Развернуть Развернуть и Свернуть Свернуть . Выбрав любую папку из списка, вы сможете просмотреть ее содержимое.

Вы можете щелкнуть любой элемент в списке папок правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню доступных действий, таких как создание, удаление и очистка. На сенсорном экране нажмите и удерживайте пункт меню для соответствующего элемента.

Создание папки

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) любую папку из списка и выберите Создать папку. Новая безымянная папка будет вложена в папку, которую вы выбрали.

    Чтобы создать папку верхнего уровня, щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) свое имя над папкой "Входящие".

  2. Введите имя папки и нажмите клавишу ВВОД.

Папка "Нежелательная почта"

Почта, определенная как потенциально нежелательная, автоматически перемещается в папку Нежелательная почта, а потенциально опасное содержимое сообщения, например ссылки или исполняемый код, отключаются.

В меню Параметры можно задавать настройки для отчетов о нежелательной почте и другие параметры. Дополнительные сведения о нежелательной почте и о том, как управлять параметрами, см. в разделах ниже.

К началу страницы

Дополнительные сведения

Вы также можете ознакомиться с дополнительными сведениями по перечисленным ниже темам.

К началу страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×