Почему активация номера находится в состоянии "Обновляется"?

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Проверка адреса входит важных настройку вызова планы в Office 365. Он предоставляет экстренных вызовов адрес, который может использоваться службами чрезвычайные пользователя в вашей организации.

Создание запроса на обслуживание для проверки адресов для экстренного реагирования

  1. Войдите в Office 365 как администратор, используя свою рабочую или учебную учетную запись.

  2. В левой области Центра администрирования Office 365 выберите команды Поддержка > Запросы на обслуживание.

  3. В меню Запросы на обслуживание щелкните значок Добавить.

  4. На странице Создание запроса на обслуживание выберите пункт Совместная работа в сети.

  5. На странице Описать проблему сделайте следующее:

    • Функция выберите Внутренние звонки либо Международные звонки, либо и то, и другое.

    • В списке Симптом выберите Экстренные вызовы.

    • В поле Описание проблемы введите Проверка адреса.

    • В поле Сведения о проблеме укажите сведения об адресах, которые вы хотите проверить, такие как:

      • Номер дома

      • Улица

      • Город

      • Страна или регион

        Важно : Укажите страну или регион, в которых мы предлагаем Планы звонков Office 365 и в которых вы пытаетесь проверить адрес для экстренных случаев при назначении номера телефона.

      • Почтовый индекс

  6. Нажмите кнопку Далее, а затем — Да, продолжить.

  7. На странице сведения сделайте следующее:

    • В списке У вас нет доступа к службе? выберите пункт Нет.

    • В списке Сколько пользователей затронуто? выберите пункт Несколько пользователей.

    • Введите электронный адрес пользователя, на которого повлияла эта проблема, или оставьте соответствующее поле пустым.

    • Выберите домен.

    • Если вам нужно проверить несколько адресов, вложите файл.

    • Нажмите кнопку Далее.

    • Укажите свой контактный телефон.

  8. Проверьте информацию и нажмите кнопку Отправить запрос.

Совет : В Центре администрирования Office 365 в левой части страницы Запросы на обслуживание отобразится номер для ссылки.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

См. также

Условия, распространяющиеся на совершение звонков в службы экстренной помощи

Условия использования служб ТСОП в Skype для бизнеса Online

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×