Office

После установки Office 2016 в OneDrive для бизнеса прерывается синхронизация библиотек

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Примечание: Эта статья относится только к предыдущей версии клиента синхронизации OneDrive для бизнеса (groove.exe). Мы рекомендуем вам использовать более новую версию клиента синхронизации OneDrive (onedrive.exe). Какое приложение OneDrive использовать?

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий.

  • Вы обновляете Office 2016 на своем компьютере.

  • При использовании OneDrive для бизнеса ваши библиотеки прекращают синхронизацию, а наложения значков не отображаются в синхронизированных файлах и папках.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные ниже действия.

  1. Вручную запустите классическое приложение OneDrive для бизнеса в меню " Пуск ".

  2. Перезагрузите компьютер.

    Примечание. После перезапуска компьютера вам не потребуется вручную запускать OneDrive для бизнеса. Классическое приложение OneDrive для бизнеса должно начинаться самостоятельно, а затем синхронизировать библиотеки.

Дополнительные сведения

Нам известно об этой проблеме. Эта проблема возникает из-за того, что после установки Office 2016 приложение OneDrive для бизнеса не перезапускается.

Есть дополнительные вопросы? Перейдите в сообщество Майкрософт.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×