После обновления Excel 2013 перестают работать команды "Отправить как PDF" и "Отправить как XPS"

Последнее обновление: 10 января 2017 г.

ПРОБЛЕМА

После установки последнего обновления для системы безопасности, KB3128008, или после обновления версии Office 2013 "нажми и работай" до сборки 15.0.4885.1001 пользователи Excel 2013 получают следующее сообщение об ошибке при попытке отправить книгу с помощью команд Файл > Общий доступ > Отправить по электронной почте > Отправить как PDF или Файл > Общий доступ > Отправить по электронной почте > Отправить как XPS.

"Сбой почтовой системы. Закройте Microsoft Excel, перезапустите почтовую систему и повторите попытку."

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

10 января 2017 г. мы выпустили обновление для Office 2013, устраняющее эту проблему.

  • Если вы получаете обновления для Office 2013 на основе установщика Microsoft (MSI), скачайте и установите обновление от 10 января 2017 г. для Excel 2013 (KB3141475).

  • Если вы получаете обновления Office 2013 по технологии "нажми и работай", обновите пакет до версии 15.0.4893.1002. Вы можете подождать, когда вам будет предложено установить обновление, или получить его уже сейчас, выбрав элементы Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить.

Предложение функции

Изображение лампочки — идея

Мы ценим ваши предложения новых возможностей и отзывы о работе наших продуктов. Поделитесь своими идеями на сайте UserVoice для Excel. С нетерпением ждем ваши предложения!

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Excel для ПК с Windows

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×