Поиск предыдущей беседы Lync

Вы когда-либо хотели отыскать старую текстовую беседу с важным URL-адресом? Или просмотреть историю своих бесед и звонков? Или удалить старое сообщение? В Lync это можно сделать с помощью журнала бесед. Это доступно организациям, использующим для электронной почты Microsoft Exchange и Microsoft Outlook. За дополнительными сведениями обращайтесь к службе технической поддержки своей организации.

Проверьте, сохраняется ли ваш журнал бесед

Прежде всего, проверим, доступен ли вам журнал бесед. Если он доступен, мы расскажем, как его найти.

  1. В главном окне Lync нажмите кнопку Параметры Кнопка "Параметры" в Lync , затем выберите Личные.

  2. В разделе "Диспетчер личных сведений" найдите флажок Сохранять текстовые беседы в папке электронной почты "Журнал бесед".

  3. Если этот флажок не отображается или недоступен, значит, журнал бесед недоступен в вашей компании или для вашей учетной записи.

  4. Если флажок отображается и активен, но не установлен, журнал бесед доступен, но не включен. Чтобы включить его, установите этот флажок.

  5. Если флажок установлен, ваш журнал бесед сохраняется.

Важно : Если не нужно сохранять журнал бесед, снимите флажок Сохранять текстовые беседы в папке "Журнал бесед" и нажмите кнопку ОК.

Просмотр журнала бесед в Lync

Допустим, ваш журнал бесед доступен. В главном окне Lync откройте вкладку Беседы.

Вкладка "Беседы"

Беседы отображаются в хронологическом порядке (последние вверху). В списке Беседы также отображаются звонки.

Кроме выбора ВСЕ, вы можете открыть одну из указанных ниже вкладок в окне "Беседы".

  • ПРОПУЩЕННЫЕ — здесь перечислены только пропущенные беседы и звонки.

  • ЗВОНКИ — здесь перечислены только звонки Lync (совершенные и пропущенные).

В нижней части окна есть параметр Дополнительно в Outlook, который можно использовать, если вы используете Outlook. Выбрав его, вы откроете полный журнал.

Можно удалить любую беседу (например, начатую уже очень давно), щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав Удалить.

Управление предыдущими беседами Lync из Outlook

Если вы используете приложение Outlook, беседы Lync сохраняются также и в этом приложении в папке "Журнал бесед". В этой папке можно:

  • найти все беседы с определенным человеком, введя его имя в поле поиска;

  • найти все беседы, в которых использовалось определенное слово, введя его в поле поиска;

  • отправить беседу по электронной почте, выбрав ее и использовав соответствующий параметр на вкладке "Главная" в группе "Ответ".

Поиск предыдущей беседы с контактом

  1. Откройте Lync и в списке "Контакты" щелкните правой кнопкой мыши имя человека, беседу с которым вы хотите просмотреть. Или введите имя контакта в поле поиска.

  2. Выберите Найти предыдущие беседы.

Предыдущие беседы между вами и этим контактом откроются в окне Журнал бесед в Outlook. Чтобы просмотреть конкретную беседу, найдите ее по дате или введите слово, которое могло в ней использоваться, в поле поиска в верхней части окна Outlook.

Примечание : Эта функция работает, только если вы используете Outlook и Exchange.

К началу страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×