Поиск пользователей в Skype для бизнеса

Поиск пользователей в Skype для бизнеса

Если вы пользуетесь Skype, то знаете, как найти других пользователей и связаться с друзьями по Skype. Для этого достаточно использовать поиск в каталоге Skype. После того как администратор включит эту функцию, вы сможете вести поиск в этом же каталоге с помощью Skype для бизнеса.

  1. В поле поиска введите имя, полное имя или адрес электронной почты пользователя Skype.

  2. Откройте вкладку Справочник Skype, чтобы выполнить поиск в справочнике.

    Когда выделен пункт "Каталог Skype", ведется поиск среди пользователей, у которых есть учетные записи Skype.
  3. Когда появятся сведения о контакте, который вы хотите добавить, наведите указатель мыши на изображение контакта, и вы увидите список возможных действий (отправить сообщение, совершить голосовой звонок, совершить видеозвонок или добавить в контакты).

  4. Для добавления контакта в одну из ваших групп щелкните изображение контакта правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в избранное или Добавить в список контактов.

    ВНИМАНИЕ! После добавления пользователя в ваш список контактов его состояние изменяется на Ожидание. Пользователю следует войти в Skype и принять ваш запрос на чат.

  5. Если вы отправили запрос контакту Skype, но он его не получил, попросите контакт отправить вам запрос на чат. Обычно это позволяет установить соединение между двумя службами.

Что можно и что нельзя делать

  • В Skype для бизнеса на Mac не поддерживается поиск контактов среди пользователей с бесплатной версией Skype и взаимодействие с ними.

  • Хотя вы можете искать и находить пользователей Skype, они не могут искать и находить пользователей Skype для бизнеса.

  • Пользователи Skype для бизнеса (Lync) не могут искать контакты в каталоге Skype. За доступность этого интерфейса и возможность поиска в каталоге Skype отвечает ваш ИТ-отдел.

    Наглядное сравнение страницы контактов Skype для бизнеса и страницы Skype для бизнеса (Lync)

Способы поиска в справочнике Skype

Вы можете использовать несколько способов для поиска в справочнике Skype. Каждый фрагмент информации, который вы добавляете в поле поиска, помогает сузить список результатов поиска. Вот несколько примеров:

Поиск по

Пример

Имя (полное или частичное)

Шон, Шон Чай

Логин Skype

SC0199

Местоположение

в Чикаго, в штате Иллинойс

Адрес электронной почты

SeanChai@contoso.com

Учетная запись Майкрософт

SeanChai@hotmail.com

Что делать, если поиск не работает?

Перед выполнением поиска по каталогу Skype ваш администратор должен переключить службу Skype для бизнеса в вашей организации, чтобы включить ее. См. следующие инструкции: Разрешение пользователям связываться с другими пользователями Skype.

Чем отличаются контакты Skype от контактов Skype для бизнеса?

Организации используют Skype для бизнеса, чтобы обеспечить своим сотрудникам возможность совместной работы, собраний и обмена информацией. Пользователи Skype могут связаться с пользователями Skype для бизнеса, но не могут использовать следующие функции Skype для бизнеса:

  • Службы собраний и конференц-связи Skype для бизнеса

    Совет : Приглашенные на собрание гости, не использующие Skype для бизнеса, могут участвовать в собрании, используя веб-приложение Skype для бизнеса.

  • Групповые голосовые звонки

  • Доска (инструмент для совместной работы на собраниях Skype для бизнеса)

  • Общий доступ к рабочему столу и программам, в том числе представление слайд-шоу PowerPoint

  • Передача файлов (таких как файлы Excel, Word или PowerPoint)

Кроме того, пользователи Skype не могут использовать справочник Skype для поиска контактов Skype для бизнеса, поскольку пользователи Skype для бизнеса в этом справочнике отсутствуют. Пользователь Skype, который хочет добавить пользователя Skype для бизнеса в свой список контактов, должен создать контакт, указав полный адрес электронной почты пользователя Skype для бизнеса, например, seanchai@contoso.com.

См. также

Добавление контакта

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×