Поиск ключа продукта для Office для Mac 2011

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Office для Mac 2011 больше нельзя установить в рамках подписки на Office 365, а поддержка этого набора прекращается 10 октября 2017 г. Если вы единовременно приобрели Office для Mac 2011, вы по-прежнему сможете установить Office с помощью ключа продукта. См. статью Скачивание и установка или повторная установка Office для Mac 2011.

Эта статья относится к Office для Mac 2011. Вы используете Office на Компьютере? Ознакомьтесь с помощью ключа продукта Office 365, Office 2016 или Office 2013.

Где найти ключ продукта Office для Mac 2011?

Получив ключ продукта, обратитесь к статье Активация Office для Mac 2011.

При установке или переустановке Microsoft Office вам потребуется ввести ключ продукта. Ключ продукта позволяет "разблокировать" программное обеспечение во время установки. Если вы не можете найти ключ продукта, он может быть указан в следующих местах:

Совет : Если свою копию Office предустановлен ПИН-код вместо ключ продукта, перейдите к https://www.microsoft.com/mac/getkey и введите свой ПИН-код для получения ключа продукта.

Способ приобретения Office

Местонахождение ключа продукта

Если найти ключ не удается

Набор Office загружен из интернет-магазина.

Ключ продукта должен находиться в квитанции, которую вы получили по электронной почте. Если ее нет, проверьте папку "Нежелательная почта".

Сообщение электронной почты с квитанцией

Попробуйте войти на сайт, через который вы приобрели Office и уточните сведения о заказе. Если найти ключ по-прежнему не удается, обратитесь к продавцу и попросите его повторно отправить вам ссылку или сообщение с квитанцией.

Office приобретен на странице Microsoft.com/mac.

Ключ продукта указан в сообщении электронной почты от компании Digital River. Выполните в папке "Входящие" поиск квитанции, полученной с адреса @buy.officeformac.com, @try.officeformac.com или @digitalriver.com.

Возможно, вы сможете получить замену ключ из сети поддержки ESD корпорации Майкрософт. Отправьте это оперативную форму.

Набор Office скачан с сайта MicrosoftStore.com.

Перейдите на страницу своей учетной записи и нажмите Цифровое содержимое или найдите в папке "Входящие" сообщение от @microsoftstore.com.

Найдите информацию о том, как связаться со службой поддержки, на странице История заказов.

Набор Office приобретен без DVD-диска в обычном магазине.

Если коробочную версию Office или коробку, можно найти на карте или упаковке. Это одноразовый ПИН-код. Если вы не использовали ее, перейдите к https://www.microsoft.com/mac/getkey и введите свой ПИН-код для получения ключа продукта.

Поле и карточка

Если вы использовали ПИН-код, возможно, ключ продукта сохранен на странице вашей учетной записи.

Набор Office приобретен на DVD-диске в обычном магазине.

Ключ продукта, состоящий из 25 знаков, указан на желтой наклейке внутри коробки с DVD-диском.

Типичная наклейка ключа продукта на диске с Office для Mac 2011

Если вы потеряете ключ продукта до активации, вам потребуется приобрести новый.

MSDN

Чтобы найти ключ продукта, войдите на страницу Загрузки для подписчиков сайта MSDN.

Если вам не удается узнать свой ключ продукта, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Программа использования ПО на домашних компьютерах

Если вы участвуете в программе использования ПО на домашних компьютерах, вам понадобится код программы, а не ключ продукта. Чтобы получить код программы, перейдите на страницу программы использования ПО на домашних компьютерах, выберите свою страну или регион, введите свой рабочий электронный адрес и щелкните ссылку Не знаете код программы?. На следующей странице нажмите кнопку Подтвердить E-mail. Вы также можете поискать в своей папке "Входящие" сообщение с подтверждением от hup.us@digitalriver.com.

Если вам не удается узнать свой ключ продукта, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Для учащихся

Ключ продукта можно узнать на сайте Microsoft Online ESD.

Возможно, вы сможете получить замену ключ из сети поддержки ESD корпорации Майкрософт.

Замена потерянного ключа

Чтобы получить новый ключ продукта, обратитесь в отдел обслуживания клиентов в Северной Америке (NACS) по телефону (800) 936-5700. Новый ключ можно создать только в том случае, если вы приобрели розничную копию программного обеспечения на DVD-диске или скачали ее из магазина Digital River или Microsoft Store.

Примечание : За новый ключ продукта не взимается плата.

Перед обращением в отдел обслуживания клиентов подготовьте следующее:

  • компакт- или DVD-диск продукта, если он был приобретен на диске;

  • номер на внутреннем круге компакт- или DVD-диска;

  • компьютер, на котором вы хотите установить Office;

  • те части ключа продукта, которые вы можете прочитать (при их наличии).

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×