Поиск информации с карточки контакта в Skype для бизнеса

Поиск информации с карточки контакта в Skype для бизнеса

Иногда бывают нужны быстрые ответы на срочные вопросы о контакте: "Как мне узнать, когда этот человек освободится после собрания?", "Могу ли я сейчас зарезервировать время в его календаре, чтобы поговорить, когда он будет доступен?", "Как мне связаться с кем-нибудь другим из рабочей группы этого человека?", "Кто руководитель этого человека?", "Могу ли я связаться с ним каким-нибудь другим способом, например на сайте социальной сети?". Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в одном источнике — в карточке контакта. Из нее можно узнать, с кем работает нужный вам человек, кто его руководитель, будет ли он доступен для разговора позже в течение дня, есть ли у него нерабочий номер телефона или второй адрес электронной почты и т. п.

Прежде всего, выясним, как просмотреть карточку контакта, а затем рассмотрим все ее возможности.

Открытие карточки контакта из списка контактов Skype для бизнеса

  • Найдите нужного человека в своем списке контактов, наведите указатель мыши на его фотографию (или значок присутствия, если изображения отключены в списке контактов), а затем нажмите кнопку Просмотреть карточку контакта.

Кнопка "Быстрая карточка контакта"

Открытие карточки контакта из приложений Office

Карточку контакта можно открыть из любого приложения Office, в котором отображается фотография человека или его имя со значком присутствия.

  • Наведите курсор на фотографию человека (или значок присутствия рядом с его именем), а затем нажмите стрелку вниз, чтобы открыть карточку.

Отправка мгновенного сообщения или сообщения электронной почты, выполнение голосового или видеозвонка

Откройте карточку контакта (как описано выше) и выполните одно из указанных ниже действий.

  • Чтобы отправить мгновенное сообщение, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого запуска справа от изображения.

    Кнопка "Мгновенные сообщения"
  • Чтобы начать голосовой звонок, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого запуска. Или возьмите трубку и наберите контакт по одному из указанных номеров телефона.

  • Кнопка "Быстрый телефон"

  • Чтобы начать видеозвонок, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого запуска.

    Кнопка "Быстрый видеочат"

  • Чтобы отправить сообщение электронной почты, нажмите соответствующую кнопку на панели быстрого запуска и нажмите кнопку Отправить сообщение электронной почты.

    Панель "Быстрый запуск" с выделенной кнопкой "Еще"

Планирование собрания с участием контакта

  1. Откройте карточку контакта пользователя.

  2. На вкладке Контакт в разделе "Календарь" выберите команду Запланировать собрание.

  3. Заполните приглашение на собрание и нажмите кнопку Отправить.

Просмотр сведений об организации контакта

  • Откройте карточку контакта пользователя и выберите пункт Организация (непосредственно под кнопкой Позвонить). Просмотреть карточку контакта можно для любого пользователя организации, просто щелкнув соответствующую запись.

Закрепление и открепление карточки контакта на рабочем столе

Карточка контакта, закрепленная на рабочем столе, постоянно открыта, что позволяет быстро просмотреть сведения о пользователе или связаться с ним.

  • Чтобы закрепить карточку контакта на экране монитора, откройте ее и нажмите кнопку Закрепить в ее верхнем правом углу.

  • Чтобы открепить карточку, нажмите эту кнопку еще. Если нужно одновременно открепить и закрыть карточку, нажмите кнопку Закрыть карточку контакта (X).

Использование других возможностей карточки контакта

С помощью карточки контакта можно связываться с пользователем или получать о нем дополнительные сведения.

  • Чтобы прослушать имя контакта, нажмите кнопку звукового воспроизведения рядом с его именем (эта функция доступна в том случае, если контакт записал свое имя в Outlook).

  • Чтобы добавить контакт в одну или несколько групп контактов Skype для бизнеса, выберите Дополнительные параметры (...) > Добавить в контакты мгновенных сообщений и укажите в раскрывающемся меню соответствующие группы.

  • Чтобы отобразить обновления контакта в социальных сетях (если вы являетесь друзьями в одной социальной сети или его обновления общедоступны), откройте вкладку Что нового.

  • Чтобы отобразить списки рассылки, в которые добавлен контакт, откройте вкладку Членство.

  • Чтобы включить уведомления Skype для бизнеса о появлении контактов в сети, нажмите кнопку Дополнительные параметры (...) > Получать оповещения о состоянии.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×