Поиск действий, связанных с элементом Диспетчера клиентов Outlook

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

В Outlook Customer Manager ваши действия автоматически связываются с соответствующим контактом, организацией или сделкой. Например, если в Outlook Customer Manager хранится контакт с именем Лилия Медведева и адресом электронной почты liliya@contoso.com, то каждый раз при отправлении почтового сообщения Лилии через Outlook соответствующее действие будет связываться с записью контакта Лилии и записью организации Contoso. Действия можно выполнять и из Outlook Customer Manager.

Поиск действий, связанных с элементом Outlook Customer Manager

Действия, связанные с элементом, можно посмотреть двумя способами: из почтового сообщения, полученного от контакта, или с помощью поиска на странице контактов, организаций или сделок в Outlook Customer Manager.

Поиск действий из сообщения электронной почты

  1. Откройте существующее сообщение, а затем нажмите кнопку Customer Manager на ленте.

  2. В сведениях об отправителе указана вся нужная информация. Выберите представление Show all related (Показать все связанные), чтобы увидеть все действия для контакта. Вы можете дважды щелкнуть сообщение или собрание, чтобы открыть его в соответствующем окне Outlook. Организации, контакты и сделки открываются в области Outlook Customer Manager.

    Просмотр всех связанных действий для контакта

Поиск действий из контактов, компании или сделка

  1. В Outlook Customer Manager выберите модуль Contacts (Контакты), Companies (Организации) или Deals (Сделки).

  2. Контакт, организацию или сделку можно выбрать с помощью списка, ползунка сортировки или функции поиска. Найдя нужный элемент, выберите его, чтобы открыть.

  3. Все ваши действия, связанные с организацией, контактом или сделкой, отображаются в представлении Timeline (Временная шкала). Вы увидите следующее запланированное действие, а также все предыдущие действия. К активным сделкам также привязываются все почтовые сообщения, отправленные одному из контактов, связанных со сделкой.

  4. Вы можете дважды щелкнуть почтовое сообщение или собрание, чтобы открыть элемент в соответствующем окне Outlook. Организации, контакты и сделки открываются в области Outlook Customer Manager.

Дополнительные сведения об Outlook Customer Manager

Если у вас есть вопросы об Outlook Customer Manager или вы хотите ознакомиться со всей документацией по этому продукту, см. статью Outlook Customer Manager: вопросы и ответы.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×