Подключение учетных записей электронной почты к Outlook в Интернете (Office 365)

Важно: Корпорация Майкрософт удаляет возможность добавления новых учетных записей в Outlook в Интернете с использованием функции подключенных учетных записей в сентябре 2018 г.

  • Вы не сможете подключить новые учетные записи после 15 сентября 2018 г.

  • Учетные записи, которые были подключены до 15 сентября, продолжат выполнять синхронизацию обычным образом до 30 октября 2018 г.

  • 30 октября все подключенные учетные записи перестанут синхронизировать электронную почту. 

  • 15 ноября параметр "Подключенные учетные записи" (Параметры > Почта > Учетные записи) будет удален из Outlook в Интернете.

  • Почта, которая уже была синхронизирована, продолжит отображаться в папке "Входящие", если вы не удалите ее вручную.

Примечания: Чтобы продолжить просматривать почту из других учетных записей, выполните следующие действия:

Сведения об удалении подключенной учетной записи см. в статье Удаление подключенной учетной записи из Outlook в Интернете.

Перед подключением учетной записи

Воспользуйтесь инструкциями ниже, если учетную запись необходимо подключить к учетной записи Outlook в Интернете (рабочей или учебной) в Office 365.

Если вы используете Outlook.com или Hotmail.com, см. инструкции в статье Добавление других учетных записей электронной почты в Outlook.com.

Если вы используете Gmail, сначала выполните инструкции из статьи Подготовка учетной записи Gmail или G Suite для подключения к Outlook и Office 365, а затем инструкции, приведенные ниже.

Шаг 1. Перейдите в раздел "Параметры"

  1. В верхней части экрана щелкните Параметры Параметры  > Почта.

    Снимок экрана: кнопка "Параметры" на панели навигации.

  2. В области Параметры выберите Учетные записи > Подключенные учетные записи.

    Доступные возможности зависят от региона. Если вы не видите пункт "Подключенные учетные записи", возможно, он недоступен для вашей учетной записи.

Шаг 2. Введите адрес электронной почты

  1. В разделе Подключенные учетные записи нажмите кнопку Кнопка "Создать папку". .

    Снимок экрана: кнопка "Создать".

  2. На странице Подключение учетной записи электронной почты введите полный адрес электронной почты (например, OlgaZ@contoso.com) и пароль учетной записи, которую вы подключаете к Outlook в Интернете, а затем нажмите кнопку ОК.

    ВАЖНО! Если появляется сообщение о том, что Outlook не удалось подключиться к серверу другой учетной записи, нажмите кнопку Назад и проверьте, правильно ли указаны адрес электронной почты и пароль.

    Если вам по-прежнему не удается подключиться, возможно, ваш поставщик услуг почты не поддерживает подключение по протоколу IMAP. Попробуйте подключиться по протоколу POP. В этом случае см. раздел Подключение учетной записи почты, предоставленной поставщиком услуг Интернета (учетной записи POP) ниже.

Шаг 3. Обновите Outlook

  1. Когда подключение будет установлено, вы увидите, что Outlook скачивает электронную почту. Нажмите кнопку Закрыть.

  2. Через некоторое время обновите страницу, чтобы проверить, завершилось ли скачивание.

Если хотите, можете закрыть браузер и выключить компьютер. Учетная запись подключается к Outlook в облаке, а не на вашем компьютере.

Подключение учетной записи почты, предоставленной поставщиком услуг Интернета (учетной записи POP)

  1. Перейдите на веб-сайт своего поставщика услуг электронной почты и найдите имя POP-сервера входящей почты. Обычно оно выглядит следующим образом: "POP3.<название компании>.com". Запишите это значение, поскольку скоро его необходимо будет указать.

  2. Войдите в Outlook в Интернете.

  3. В верхней части экрана выберите Параметры Параметры  > Почта.

    Снимок экрана: кнопка "Параметры" на панели навигации.

  4. В области Параметры выберите Учетные записи > Подключенные учетные записи.

    Доступные функции зависят от региона. Если вы не видите параметр Подключенные учетные записи, возможно, эта функция недоступна для вашей учетной записи.

  5. В разделе Подключенные учетные записи нажмите кнопку Кнопка "Создать папку". .

    Снимок экрана: кнопка "Создать".

  6. На странице Подключение учетной записи электронной почты введите полный адрес электронной почты (например, OlgaZ@contoso.com) и пароль учетной записи, которую вы подключаете к Outlook в Интернете, а затем нажмите кнопку ОК.

  7. На странице Небезопасное подключение нажмите кнопку Пропустить.

  8. На странице Выберите тип подключения установите переключатель в положение Параметры подключения POP и нажмите кнопку ОК.

  9. На странице Подключение новой учетной записи POP введите адрес электронной почты для подключаемой учетной записи в поле Электронный адрес. Повторно укажите адрес электронной почты в поле Имя пользователя, а затем введите пароль в поле Пароль.

  10. Если вы хотите, чтобы копии электронных писем сохранялись в другой почтовой службе, установите флажок Оставлять копии сообщений на сервере.

  11. В разделе Сведения о сервере введите информацию с сайта поставщика услуг электронной почты.

    • Сервер входящих сообщений (POP): укажите имя POP-сервера, которое узнали на сайте поставщика услуг электронной почты. Обычно оно выглядит следующим образом: "POP3.<название компании>.com".

    • Порт сервера входящих сообщений: обычно 995.

    • Проверка подлинности: чаще всего "Обычная". Если ваш поставщик услуг электронной почты требует использовать безопасную проверку пароля, выберите соответствующий пункт.

    • Шифрование: обычно SSL. Если ваш поставщик услуг электронной почты требует использовать шифрование TLS, выберите соответствующий пункт.

  12. Нажмите кнопку ОК.

    ВАЖНО! Если появляется сообщение об ошибке подключения, проверьте правильность введенных сведений. Если проблемы по-прежнему возникают, см. раздел Устранение неполадок при подключении учетной записи ниже.

Устранение неполадок при подключении учетной записи

Если Outlook в Интернете не удается настроить подключение, используя адрес электронной почты и пароль, ответьте на следующие вопросы.

  • Правильно ли введены адрес электронной почты и пароль? Еще раз проверьте введенные данные. Самая частая причина ошибок подключения — опечатки.

  • Подключаете ли вы учетную запись, в которой используется протокол POP? Если да, ознакомьтесь с разделом Подключение учетной записи почты, предоставленной поставщиком услуг Интернета (учетной записи POP).

  • Включена ли у вас двухфакторная проверка подлинности? Если да, то перейдите в свою учетную запись электронной почты и отключите эту функцию.

  • Если вам не удается подключиться, возможны, возникли проблемы в службе поставщика услуг электронной почты или службе Office 365. Попробуйте повторить подключение через час. Если вам не удается подключиться после двух или трех попыток в разное время суток, проблема не связана со службой.

  • Подключаете ли вы учетную запись Gmail? Если да, следуйте инструкциям из статьи Подготовка учетной записи Gmail или Google Apps к подключению к Outlook и Office 365. Если вы подключаете корпоративную учетную запись Gmail, проверьте, не используется ли в ней протокол POP.

  • Ваше приложение Outlook выглядит не так, как в инструкциях в этой статье? Взгляните на это изображение:

    Изображение ленты Outlook в Интернете.

    Теперь посмотрите на Outlook на своем компьютере. Если ваше приложение Outlook отличается от показанного выше, скорее всего, вы используете не Outlook в Интернете. Найдите инструкции для своей версии Outlook в статье Какая у меня версия Outlook.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×