Планирование настройки Office 365 для бизнеса

Авторы: Сирку Вилли (Sirkku Willie) Том Вернер Дайан Файгель Питер Баумгартнер (Peter Baumgartner)

Эта статья предназначена для подписчиков плана Office 365 бизнес.

Перед переходом на Office 365 необходимо принять несколько решений и ознакомиться с некоторыми фактами.

Сведения, которые нужно иметь под рукой перед запуском мастера настройки Office 365

Когда вы будете готовы запустить мастер настройки Office 365 и перенести домен на Office 365, вам потребуется следующее:

  1. Список пользователей, которых вы хотите добавить в Office 365. Даже если вы уже добавили их в Office 365, если вы обновляете сведения о домене, потребуется ввести их имена.

  2. Способ уведомления сотрудников об их новых идентификаторах пользователей Office 365 и паролях. Будете ли вы сообщать им их данные по телефону? Или отправлять их на личные адреса электронной почты? У пользователей не будет доступа к электронной почте Office 365, поэтому ее невозможно использовать.

  3. Если у вашей компании есть доменное имя (например, contoso.com) и вы планируете использовать электронную почту Office 365, вам требуется знать, где зарегистрирован домен, а также иметь сведения, необходимые для входа.

Ниже описаны действия, которые необходимо выполнить при запуске мастера настройки.

  1. Добавьте свой домен, например contoso.com.

    При регистрации в Office 365 вы получаете идентификатор пользователя, который включает домен onmicrosoft.com. На этом этапе вы можете добавить собственный домен, чтобы в вашем идентификаторе пользователя и адресе электронной почты присутствовало название вашей компании или ваше имя, например artem@contoso.com. Настройка домена может показаться сложной, но мы поможем вам выполнить ее шаг за шагом. Что такое домен?

    Добавление домена
  2. Подтвердите домен. На этом шаге вы получите код (запись типа TXT), который нужно ввести на сайте регистратора доменных имен. Если вы используете GoDaddy, мастер предложит вам выполнить вход в GoDaddy, чтобы Office 365 добавил код автоматически.

    Проверка домена

  3. Добавьте пользователей. Пользователей можно добавить и позже (см. статью Добавление пользователей по одному или массово).

    Примечание : Если вам нужно назначить разрешения администратора пользователям, добавленным в мастере, это можно сделать позднее на странице Пользователи.

    Добавление пользователей

  4. Перенесите почту и контакты из другой службы, поддерживающей IMAP (например, Gmail). Если вы хотите изучить другие варианты миграции или перенести электронную почту позже, см. статью Перенос электронной почты и контактов в Office 365.

    Перенос электронной почты

  5. Настройте веб-службы, например почту и Skype для бизнеса.

    Настройка веб-служб

  6. Измените серверы доменных имен. (Это действие не требуется, если ваш регистратор доменных имен — GoDaddy). Внимание! После выполнения этого шага почта пользователей будет доставляться в их почтовые ящики Office 365. Может пройти до 72 часов до того, как поставщик домена начнет перенаправлять почту.

    Изменение серверов доменных имен

  7. Поздравляем! Все готово!

    Готово! Переход в Центр администрирования Office 365

  8. Теперь можно перейти в Центр администрирования Office 365. Здесь вы можете изменить домен для учетной записи администратора Office 365, а также настроить данные для выставления счетов, добавить или удалить пользователей, сбросить пароли и т. д.

    Примечание : Вы также можете задать новый домен для своей учетной записи на странице Пользователи.

    Центр администрирования Office 365

Если у вас возникнут проблемы, позвоните нам. Мы с радостью ответим на ваши вопросы.

Существует несколько сценариев, которые включают перенос данных или пользователей из локальной среды или настройку гибридной системы с синхронизацией службы каталогов. Если ваш случай относится к этим категориям, следуйте инструкциям в указанных ниже статьях.

Вам нужна помощь в настройке Office 365?

  • Если у вас менее 50 сотрудников:

    • Оставьте запрос, и мы вам позвоним. После покупки Office 365 вы можете перейти в Центр администрирования Office 365 (для этого не требуется устанавливать приложения). В нижней части страницы Центра администрирования Office 365 выберите пункт Нужна помощь?. Опишите свою проблему, и мы вам позвоним.

      Изображение кнопки "Нужна помощь?" в Центре администрирования

    • Позвоните в службу поддержки Office 365 для бизнеса. Мы с радостью ответим на ваши вопросы.

    • Подумайте над тем, не стоит ли обратиться к партнеру Майкрософт. Если у вас мало времени или вам требуется решить сложную задачу (такую как перемещение тысяч файлов в облачное хранилище Office 365 или интеграция с другим программным обеспечением), помощь опытного партнера может оказаться бесценной.

  • Если у вас более 50 сотрудников, FastTrack Onboarding Center поможет вам с развертыванием.

Одновременный или поэтапный переход на Office

Проверка соответствия требованиям к системе

Каждый сотрудник вашей организации может установить набор приложений Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint и т. д.) на пяти ПК и Mac. См. требования к операционной системе и компьютеру для установки наборов Office 2016 для бизнеса.

Мобильные приложения Office 365 можно установить на устройства с iOS, Android и Windows. Сведения о поддержке мобильных устройств и браузеров см. в требованиях к системе для Office.

Планирование службы электронной почты

Если вы планируете перенести электронную почту из другой службы в Office 365, учитывайте, что обычно это занимает 2 дня.

Планирование простоя электронной почты

Если вы собираетесь использовать электронную почту в Office 365:

  • Чтобы переместить рабочую электронную почту (например, gleb@contoso.com) из другой службы электронной почты в Office 365, необходимо перенаправить почту так, чтобы она доставлялась в новый почтовый ящик Office 365. Это можно сделать с помощью мастера настройки Office 365, который предлагает пошаговые инструкции по настройке узла домена.

  • После обновления узла домена изменения обычно вступают в силу через час или два. Но имейте в виду, что иногда распространение изменений в Интернете может занять до 72 часов.

  • Так как система электронной почты может не работать, рекомендуется запланировать переход на электронную почту Office 365 на вечер или выходные, когда приходит меньше сообщений.

Планирование перемещения существующей электронной почты, контактов и календаря

Если вы собираетесь использовать учетную запись электронной почты Office 365, вы можете перенести в нее существующую электронную почту, контакты и календарь. Мастер настройки Office 365 в большинстве сценариев поможет вам перенести существующую электронную почту и контакты. Кроме того, предлагаются пошаговые инструкции по перемещению одного или нескольких почтовых ящиков.

Сколько у вас почтовых ящиков?

Рекомендации

Один или два

Если вы не хотите использовать мастер настройки, вы можете попросить владельцев почтовых ящиков перенести свою электронную почту и контакты. См. статью Перенос электронной почты и контактов в Office 365 для бизнеса.

Несколько

Если вы переносите почту из Gmail, см. статью Перенос почтовых ящиков Google Apps в Office 365.

Если вы переносите почту из службы другого поставщика услуг электронной почты, включая Exchange, см. статью Способы переноса нескольких записей электронной почты в Office 365.

Планирование хранения и переноса файлов

Office 365 предоставляет облачное хранилище для отдельных людей, малых предприятий и крупных организаций. Инструкции о том, что где следует хранить, см. в статье Где можно хранить документы в Office 365.

Вы можете переместить сотни файлов в OneDrive или на Office 365сайт группы. За один раз можно добавить 100 файлов. Не добавляйте файлы размером более 2 ГБ (по умолчанию это максимальный размер файлов).

Если вы хотите переместить несколько тысяч файлов в хранилище Office 365, просмотрите ограничения SharePoint Online. Рекомендуем использовать средство миграции или обратиться к партнеру. Сведения о том, как перенести большое количество файлов, см. в руководстве пользователя по миграции SharePoint Online и OneDrive.

Планирование Skype для бизнеса

Если у вас есть Office 365 бизнес премиум или Office 365 бизнес базовый, Skype для бизнеса можно использовать для звонков другим пользователям в вашей организации, на которых вы подписаны. Например, если в вашей компании работает 10 сотрудников, вы можете звонить друг другу и обмениваться мгновенными сообщениями с помощью Skype для бизнеса без специальной настройки.

Для использования приведенных ниже функций необходимо выполнить несколько дополнительных действий.

Осуществление и прием звонков от пользователей, не являющихся сотрудниками вашей компании

Есть два варианта, позволяющие совершать и принимать звонки от пользователей, не являющихся сотрудниками вашей компании.

  • Вариант 1. Воспользуйтесь бесплатным приложением Skype. Если у вас очень маленькая компания (например, в ней работают всего 1–2 человека), оптимальное решение — использовать приложение Skype. Его дешевле использовать для внутренних и международных звонков по сравнению со стационарным телефоном. Вы по-прежнему можете проводить конференции, совершать видеозвонки и предоставлять общий доступ к своему рабочему столу для презентаций. Ознакомьтесь с тарифами и вариантами оплаты.

    Обратите внимание, что приложение Skype не входит в набор Office 365, поэтому оно не интегрируется с Outlook 2016, как Skype для бизнеса. Это значит, что контакты в Outlook 2016 не отобразятся в Skype, поэтому их нужно будет добавить в это приложение.

    Мы рекомендуем для начала использовать приложение Skype, чтобы убедиться, что оно соответствует вашим требованиям. Если оно вам не подходит, рассмотрите следующий вариант по обновлению своего плана.

  • Вариант 2. Обновите свой план и приобретите тарифный план для связи через облачную УАТС и ТСОП.

    1. Переключитесь на план E1 или E3:

      • приобретите план E1, если вы не хотите получать голосовую почту;

      • приобретите план E3, чтобы получать голосовую почту. Голосовая почта облачной УАТС работает следующим образом: когда пользователь получает сообщение голосовой почты, оно доставляется в его почтовый ящик как сообщение электронной почты, в которое вложено сообщение голосовой почты. Такие сообщения можно прослушивать с помощью сертифицированного настольного телефона Skype и любого приложения Skype для бизнеса.

    2. Приобретите надстройку "Облачная УАТС".

    3. Приобретите тарифный план для связи через ТСОП: вы можете купить его только после приобретения надстройки "Облачная УАТС".

    Второй вариант идеально подходит для организаций, в которых работает несколько человек, совершающих и принимающих внешние телефонные звонки.

В подписку можно также добавить другие функции Skype для бизнеса. Подробнее см. в статье Лицензирование надстроек Skype для бизнеса.

Хотите использовать функцию "Трансляция собраний Skype"?

Широковещательный показ собраний в Skype позволяет планировать, размещать и транслировать собрания численностью до 10 000 участников. Дополнительные сведения об этой возможности см. в разделе Что такое трансляция собрания Skype?

Чтобы использовать функцию "Трансляция собраний Skype", ее необходимо включить, настроить сеть, запланировать практическое собрание и пригласить на него пользователя.

Обмен мгновенными сообщениями с контактами Skype или другими внешними пользователями Skype для бизнеса

По умолчанию с вами может связаться любой пользователь Skype для бизнеса при условии, что он знает ваш адрес электронной почты, использует политики открытой связи и это действие разрешено вашим брандмауэром.

Если вы хотите разрешить своим пользователям связываться лишь с определенными организациями, см. статью Разрешите пользователям связываться с внешними пользователями Skype для бизнеса.

Skype для бизнеса и бесплатное приложение Skype — это две разных службы. Вы можете предоставлять пользователям разрешения на поиск контактов, использующих бесплатное приложение Skype, и обмен с ними мгновенными сообщениями. Инструкции см. в статье Как разрешить пользователям добавлять внешние контакты из Skype.

Настройка доступа к сведениям о присутствии коллег в сети

Функция присутствия отображает пользователей, находящихся в сети, и показывает данные об их доступности, например "В сети", "Занят", "Нет на месте" и "Выступаю". Вы можете установить настройки по умолчанию для всех пользователей в своей компании. Инструкции см. в статье Настройка присутствия в Skype для бизнеса Online.

Планирование интеграции с Active Directory и другим программным обеспечением

Хотите выполнить интеграцию с локальной службой Active Directory? Вы можете интегрировать локальную службу Active Directory с Office 365, используя Azure Active Directory Connect. Инструкции см. в статье Настройка синхронизации каталогов в Office 365.

Вы хотите интегрировать Office 365 с программным обеспечением других производителей? Если вы хотите интегрировать Office 365 с другими программами в своей компании, советуем нанять партнера, который поможет вам с развертыванием.

См. также

Настройка Office 365 для бизнеса

Настройка Skype для бизнеса Online

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×