Переход из автономного режима работы к работе в сети

Переход из автономного режима работы к работе в сети

Outlook обеспечивает возможность выбирать режим работы Outlook с почтовым сервером в сети или автономно.

Как узнать, работаете ли вы автономно в Outlook? Это можно определить по нескольким признакам, включая строку состояния в нижней части окна Outlook. Если в ней есть один из следующих индикаторов состояния, значит Outlook не подключен к почтовому серверу.

Состояние "Автономная работа" или Состояние "Отключено"

Вы не сможете отправлять и получать электронную почту, пока не подключитесь повторно.

Состояние: автономная работа

Обычно пользователи сами переключаются в автономный режим и вернуться к работе в сети очень просто.

  • В Outlook на вкладке Отправка и получение нажмите кнопку Автономная работа, чтобы подключиться повторно.

    Параметр "Автономная работа" на вкладке "Отправка и получение"

Примечания : 

  • Если фон кнопки "Автономная работа" затенен (как показано на рисунке выше), вы не подключены к сети. Если фон не затенен, вы подключены.

  • Если вы не видите кнопку "Автономная работа", а ваша учетная запись является учетной записью Microsoft Exchange Server, возможно, отключен режим кэширования Exchange. Инструкции по его включению см. в статье Включение режима кэширования Exchange. Кроме того, вы можете обратиться к администратору сервера Exchange Server вашей организации.

Состояние: отключено

Вы можете быть отключены от Outlook по нескольким причинам. Ниже приведено лишь несколько примеров.

  • Если подключение к Интернету работает, возможно, возникла проблема с почтовым сервером.

  • Если вы можете войти в электронную почту с веб-сайта, например http://outlook.com, проверьте, можно ли через него получать и отправлять сообщения электронной почты. Если электронная почта на веб-сайте не работает, обратитесь в службу технической поддержки поставщика услуг электронной почты.

  • Если вы можете получать и отправлять почту через веб-сайт, с почтовым сервером все в порядке. Возможно, компьютеру требуются обновления или параметры учетной записи настроены неправильно.

Советы по повторному подключению к Outlook

Ниже приведено несколько способов повторного подключения к Outlook.

Сброс состояния "Автономная работа"

  • На вкладке Отправка и получение нажмите кнопку Автономная работа и проверьте статус в строке состояния. Если в ней указано "Автономная работа", повторяйте действие, пока состояние не изменится на "Подключено".

Проверка наличия обновлений

Создание нового профиля

Чтобы исключить проблемы с текущим профилем Outlook, создайте новый профиль. Если при открытии Outlook с новым профилем вы по-прежнему будете отключены, попробуйте удалить учетную запись, а затем снова добавить ее.

  1. В области Папки щелкните правой кнопкой мыши имя своей учетной записи и выберите команду Удалить <имя учетной записи>.

  2. Затем выполните инструкции по добавлению учетной записи.

Если в строке состояния внизу окна Microsoft Outlook отображается Автономная работа, это означает, что вы не подключены к почтовому серверу и не сможете отправлять и получать сообщения, пока не подключитесь повторно.

Состояние "Автономная работа" в строке состояния Outlook

В первую очередь необходимо проверить подключение к Интернету, попытавшись подключиться к веб-сайту. Если подключение к Интернету работает, повторите попытку подключения к почтовому серверу. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Отправка и получение.

    Обратите внимание на то, что в режиме Автономная работа эта кнопка выделена.

    Команда «Работать автономно» с состоянием «Вне сети» на ленте

  2. Нажмите кнопку Автономная работа, чтобы подключиться к серверу.

    После повторного подключения к серверу у кнопки Автономная работа будет обычный фон:

    Команда «Работать автономно» с состоянием «В сети» на ленте

Не получилось? Если вы можете использовать эту учетную запись электронной почты на веб-сайте, например Outlook.com, попробуйте получить и отправить почту через сайт. Если вам не удастся сделать это, позвоните в службу технической поддержки или поставщику услуг электронной почты.

Если вам удалось получить и отправить почту через веб-сайт, почтовый сервер работает нормально. Но, возможно, требуется обновление Outlook или возникли проблемы с параметрами учетной записи электронной почты. Если вы используете учетную запись Exchange, проверьте наличие обновлений и установите все обязательные обновления. (Рекомендуется всегда устанавливать последние обновления.)

Ничего не выходит? Возможно, нужно начать с чистого листа. Попробуйте создать новый почтовый профиль.

Когда рекомендуется работать автономно

При работе с программой Outlook и почтовым сервером в сетевом режиме новая почта доставляется сразу при поступлении, а исходящая почта отправляется немедленно. Однако работать в таком режиме не всегда удобно. Например, сетевое подключение может быть недоступно. Или, возможно, вы не хотите подключиться к сети, так как превысили лимит тарифного плана или за подключение взимается плата.

В Outlook можно автоматически и вручную определять, следует ли работать автономно или же в сети. Если при работе в автономном режиме необходимо отправить и получить почту вручную, просто щелкните Отправка и получение > Отправить и получить почту — все папки.

Группа «Формат»

Автономная работа с учетной записью Microsoft Exchange Server

Если используется учетная запись Microsoft Exchange Server, сообщения хранятся в почтовом ящике на сервере. При подключении к серверу и работе в сетевом режиме можно использовать все функциональные возможности Outlook, например открытие элементов, перемещение их из одной папки в другую и удаление. Однако при работе в автономном режиме элементы на сервере недоступны. В этом случае удобно пользоваться автономными папками, которые хранятся на компьютере в файле данных Outlook (OST-файле).

Автономный OST-файл представляет собой реплику (копию) почтового ящика Exchange. В сетевом режиме этот файл автоматически синхронизируется с сервером, в результате чего обе копии становятся идентичными: изменения, внесенные в одну копию, воспроизводятся в другой. Можно настроить программу Outlook таким образом, чтобы при отсутствии подключения к серверу Exchange Server она автоматически запускалась в автономном режиме. Можно также переключаться вручную из сетевого режима в автономный и обратно, выбирая при этом, какие папки на сервере должны синхронизироваться с папками на компьютере.

Если используется учетная запись Exchange, рекомендуется использовать режим кэширования Exchange. В большинстве случаев это избавляет от необходимости работать автономно. Отсутствие связи с сервером в этом режиме практически незаметно, так как работа с элементами не прерывается.

По умолчанию при работе в режиме кэширования Exchange создается и используется файл данных Outlook (OST-файл): копии всех папок почтового ящика загружаются и периодически синхронизируются. Работа с данными ведется на локальном компьютере, а программа Outlook синхронизирует их с сервером.

Где бы ни находился пользователь — на работе, дома или в самолете, — он будет знать об изменениях, происходящих в сети, а также о ее доступности или недоступности. Обработка данных может продолжаться и в отсутствие связи с сервером Exchange. При восстановлении подключения изменения автоматически синхронизируются с сервером, идентичность элементов и папок на сервере и на локальном компьютере восстанавливается. Управление подключением к серверу и обновление данных производятся программой Outlook. Переключение в режим автономной работы и подключение к серверу полностью автоматизированы. 

Режим кэширования Exchange освобождает от необходимости настраивать группы отправки и получения, поскольку папки, предназначенные для работы в автономном режиме, выбираются автоматически и постоянно синхронизируются.

Режим автономной работы может оказаться необходимым лишь в тех случаях, когда требуется контролировать загрузку элементов в локальную копию почтового ящика Exchange. Это может потребоваться, если стоимость передачи данных используемой службой или устройством зависит от объема этих данных. В режиме кэширования Exchange все данные обновляются непрерывно, а работа в автономном режиме с использованием групп отправки и получения позволяет точно задать тип и объем синхронизируемых данных.

Что происходит, если учетная запись Microsoft Exchange не используется? Многие пользуются учетными записями POP3 или IMAP, предоставленными поставщиком услуг Интернета, или учетными записями веб-почты, такими как Outlook.com (прежнее название — Hotmail).

Самый быстрый способ перехода в автономный режим — использование параметров Outlook по умолчанию. Инструкции по изменению этих параметров, в том числе места хранения автономного файла данных Outlook (OST-файла), см. в разделе Специальная настройка.

Быстрая настройка

  1. На вкладке Отправка и получение в группе Настройки нажмите кнопку Автономная работа.

  2. Чтобы настроить автономный файл данных Outlook (OST-файл), нажмите кнопку ОК.

    По умолчанию флажок Запрашивать режим работы при запуске установлен. Снимите этот флажок, если программа Outlook должна работать в оперативном режиме всегда, когда компьютер подключен к сети.

После создания OST-файла и перезагрузки Outlook необходимо синхронизировать почтовый ящик Exchange с новым файлом. Быстрее всего можно сделать это следующим образом: На вкладке Отправка и получение в группе Отправка и получение щелкните Отправить и получить почту — все папки.

Специальная настройка

Чтобы настроить параметры автономного файла данных Outlook (OST-файла), например изменить место его хранения на компьютере, выполните следующие действия:

  1. Создайте файл данных Outlook (OST-файл), если он не был создан ранее.

    Создание автономного файла данных Outlook (OST)

    1. Откройте вкладку Файл.

    2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

    3. На вкладке Электронная почта выберите учетную запись Exchange Server и нажмите кнопку Изменить.

    4. Нажмите кнопку Другие настройки.

    5. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Настройка файлов автономных папок.

    6. В поле Файл введите путь к файлу, который требуется использовать в качестве файла OST.

      Имя файла по умолчанию — Outlook.ost. Если такой файл уже существует, будет предложено ввести для файла новое имя.

  2. Откройте меню Файл.

  3. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

  4. На вкладке Электронная почта выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку Изменить.

  5. Нажмите кнопку Другие настройки.

  6. Выполните одно из следующих действий.

    1. Чтобы запускать Outlook только в автономном режиме,     установите переключатель Устанавливать соединение вручную, а затем — переключатель Работать автономно (удаленный доступ к сети).

    2. Чтобы при каждом запуске Microsoft Outlook выбирать режим работы (автономный или оперативный),     установите переключатель в положение Устанавливать соединение вручную и установите флажок Выбирать вид подключения при запуске.

    3. Чтобы всегда подключаться к сети,     установите переключатель Устанавливать соединение вручную, а затем — переключатель Произвести подключение к серверу через сеть.

    4. Чтобы программа Outlook автоматически определяла возможность подключения к серверу,     установите переключатель Автоматически определять состояние соединения. Программа Outlook будет автоматически запускаться в автономном режиме, если подключиться к почтовому серверу не удастся.

      Примечание : Чтобы задать время ожидания ответа сервера, введите значение в поле Время ожидания в секундах. По истечении заданного времени будет выводиться предложение повторить попытку либо переключиться в автономный режим.

К началу страницы

Работа в автономном режиме

При работе с программой Outlook 2007 и почтовым сервером в оперативном режиме новая почта доставляется сразу при поступлении, а исходящая почта отправляется немедленно. Однако работать в оперативном режиме не всегда удобно. Например, связь с сервером может быть недоступна из-за отсутствия на рабочем месте физического подключения к сети. Может также возникнуть ситуация, когда подключение доступно, но его использование нежелательно по причине высокой стоимости.

Если учетная запись подключена к Exchange, сообщения хранятся в почтовом ящике на сервере. При установленном подключении к серверу и работе в сетевом режиме можно использовать все функциональные возможности Outlook, например открытие элементов, перемещение их из одной папки в другую и удаление. Однако при работе в автономном режиме элементы на сервере недоступны. В этом случае удобно пользоваться автономными папками, которые хранятся на компьютере в файле автономных папок (OST).

OST-файл представляет собой реплику (копию) почтового ящика Exchange. В оперативном режиме этот OST-файл автоматически синхронизируется с сервером, в результате чего обе копии становятся идентичными: изменения, внесенные в одну копию, воспроизводятся в другой. Можно настроить программу Outlook таким образом, чтобы в отсутствие подключения к серверу Exchange она автоматически запускалась в автономном режиме. Можно также переключаться вручную из оперативного режима в автономный и обратно, выбирая при этом, какие папки на сервере должны синхронизироваться с папками на компьютере.

Если используется учетная запись Exchange, рекомендуется использовать режим кэширования Exchange. В большинстве случаев это избавляет от необходимости работать автономно. Отсутствие связи с сервером в этом режиме практически незаметно, так как работа с элементами не прерывается.

По умолчанию при работе в режиме кэширования сервера Exchange создается и используется файл автономных папок (OST-файл): копии всех папок почтового ящика загружаются и периодически синхронизируются. Работа с данными ведется на локальном компьютере, а программа Outlook синхронизирует их с сервером.

Где бы ни находился пользователь — на работе, дома или в самолете, — он будет знать об изменениях, происходящих в сети, а также о ее доступности или недоступности. Обработка данных может продолжаться и в отсутствие связи с сервером Exchange. При восстановлении подключения изменения автоматически синхронизируются с сервером, идентичность элементов и папок на сервере и на локальном компьютере восстанавливается. Управление подключением к серверу и обновление данных производятся программой Outlook. Переключение в режим автономной работы и подключение к серверу полностью автоматизированы. 

Режим кэширования Exchange освобождает от необходимости настраивать группы отправки и получения, поскольку папки, предназначенные для работы в автономном режиме, выбираются автоматически и постоянно синхронизируются.

Режим автономной работы может оказаться необходимым лишь в тех случаях, когда требуется контролировать загрузку элементов в локальную копию почтового ящика Exchange. Это может потребоваться, если стоимость передачи данных используемой службой или устройством зависит от объема этих данных. В режиме кэширования Exchange все данные обновляются непрерывно, а работа в автономном режиме с использованием групп отправки и получения позволяет точно задать тип и объем синхронизируемых данных.

Что происходит, если учетная запись Microsoft Exchange не используется? Многие пользуются учетными записями POP3 или IMAP, предоставленными поставщиком услуг Интернета, или учетными записями HTTP, такими как Microsoft Windows Live Mail. В оперативном режиме (то есть в то время, когда компьютер подключен к почтовому серверу) для учетных записей электронной почты Exchange, IMAP и HTTP отправка и получение сообщений выполняются немедленно. Для учетных записей электронной почты POP3 сообщения отправляются немедленно в том случае, если на вкладке Настройка почты установлен флажок Немедленная отправка при наличии подключения (меню Сервис, команда Настройки). При автономной работе для всех учетных записей используется время отправки и получения, запланированное в диалоговом окне Группы отправки и получения. Кроме того, для учетных записей электронной почты IMAP папки в автономном режиме недоступны.

При работе в автономном режиме подключение к почтовому серверу происходит только при выборе соответствующей команды. В автономном режиме программа Outlook не пытается подключиться к почтовому серверу, чтобы проверить наличие новых сообщений, загрузить заголовки, помеченные для загрузки, или отправить сообщения.

К началу страницы

Использование учетной записи Microsoft Exchange

Для переключения между оперативным и автономным режимами необходимо перезапустить Microsoft Outlook 2007. Для удобства переключения из одного режима в другой рекомендуется использовать режим кэширования Exchange.

Самый быстрый способ перехода в автономный режим — использование параметров Outlook по умолчанию. Инструкции по изменению этих параметров, в том числе места хранения файла автономных папок (OST-файла), см. в разделе Специальная настройка.

Быстрая настройка

  1. Выберите в меню Файл команду Автономная работа.

    Команда "Автономная работа" в меню "Файл"

  2. Чтобы настроить файл автономных папок (OST-файл), нажмите кнопку ОК.

    По умолчанию флажок Запрашивать режим работы при запуске установлен. Снимите этот флажок, если программа Outlook должна работать в оперативном режиме всегда, когда компьютер подключен к сети.

После создания OST-файла и перезагрузки Outlook необходимо синхронизировать почтовый ящик Exchange с OST-файлом. Самый быстрый способ заключается в том, чтобы выбрать в меню Сервис пункт Отправить и получить, а затем — команду Доставить почту.

Специальная настройка

Чтобы настроить параметры файла автономных папок (OST-файла), например изменить место его хранения на компьютере, выполните следующие действия.

  1. Создайте файл автономных папок (OST-файл), если он не был создан ранее.

    Создание файла автономных папок (OST-файла)

    1. В меню Сервис выберите команду Настройка учетных записей.

    2. На вкладке Электронная почта выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку Изменить.

    3. Нажмите кнопку Другие настройки.

    4. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Настройка файлов автономных папок.

    5. В поле Файл введите путь к файлу, который требуется использовать в качестве файла OST.

      Имя файла по умолчанию — Outlook.ost. Если такой файл уже существует, будет предложено ввести для файла новое имя.

  2. В меню Сервис выберите команду Настройка учетных записей.

  3. На вкладке Электронная почта выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку Изменить.

  4. Нажмите кнопку Другие настройки.

  5. Выполните одно из следующих действий.

    1. Чтобы запускать Outlook только в автономном режиме,     установите переключатель Устанавливать соединение вручную, а затем — переключатель Работать автономно (удаленный доступ к сети).

    2. Чтобы при каждом запуске Microsoft Outlook выбирать режим работы (автономный или оперативный),     установите переключатель в положение Устанавливать соединение вручную и установите флажок Выбирать вид подключения при запуске.

    3. Чтобы всегда подключаться к сети,     установите переключатель Устанавливать соединение вручную, а затем — переключатель Произвести подключение к серверу через сеть.

    4. Чтобы программа Outlook автоматически определяла возможность подключения к серверу,     установите переключатель Автоматически определять состояние соединения. Программа Outlook будет автоматически запускаться в автономном режиме, если подключиться к почтовому серверу не удастся.

      Примечание : Чтобы задать время ожидания ответа сервера, введите значение в поле Время ожидания в секундах. По истечении заданного времени будет выводиться предложение повторить попытку либо переключиться в автономный режим.

К началу страницы

Использование учетной записи Exchange в режиме кэширования Exchange

  • Выберите в меню Файл команду Автономная работа.

    Команда "Автономная работа" в меню "Файл"

К началу страницы

Использование учетной записи POP3, IMAP или HTTP

  • Выберите в меню Файл команду Автономная работа.

    Команда "Автономная работа" в меню "Файл"

К началу страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×