Перенос номеров телефонов в Skype для бизнеса Online

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Перенести имеющиеся телефонные номера текущего поставщика услуг в Skype для бизнеса очень просто. После переноса номеров в Skype для бизнеса корпорация Майкрософт становится вашим поставщиком услуг и выставляет вам счета за использование этих номеров.

Что нужно знать перед переносом номеров

Внимание : Прежде чем приступить к работе, мы обработки заказов порт для передачи телефонных номеров только в США рабочих дней, а не на общедоступном праздники и выходные дни.

Можно перенести или перемещение телефонные номера во всех поддерживаемых стран или регионов, но как отправить запрос заказа порт зависят от страны или региона, откуда телефонных номеров. Можно просмотреть сведения о страны или регионы, поддерживаемые последовательно выбрав здесь. При выполнении телефонных номеров задачи по управлению например передача (перенос) числа или получение телефонных номеров, которые недоступны в Скайп центре администрирования бизнеса, щелкните здесь.

МОЖНО ПЕРЕНЕСТИ

В общем случае возможен перенос любого номера телефона, предоставляемого поддерживаемым поставщиком услуг, включая следующие:

  • Телефонные номера наземных линий связи.

  • Мобильное устройство телефонных номеров, например тех, которые используются для мобильные телефоны и планшетные ПК и т.

    Внимание : Перемещение номеров мобильных телефонов доступно только в США и Пуэрто-Рико.

  • Платные телефонные номера

  • Бесплатные телефонные номера

    Примечание : Универсальный Международная бесплатная телефонная номер (UIFN) не переносятся в корпорацию Майкрософт.

  • Служба телефонные номера, например тех, которые используются для конференции мосты, автосекретари и т.

  • Номера факсов (но их нельзя использовать для факса) Эти номера необходимо назначить пользователю.

  • Телефонные номера VoIP, предоставленные поставщиком услуг, например Vonage или RingCentral.

НЕЛЬЗЯ ПЕРЕНЕСТИ

Важно : В настоящее время нельзя переносить телефонные номера в странах, которые не входят в список поддерживаемых стран и регионов, включая телефонные номера поставщиков услуг VoIP. Список поддерживаемых стран и регионов см. в статье Страны и регионы, в которых поддерживаются службы ТСОП Skype для бизнеса Online.

  • Телефонные номера для передачи данных (например, линии DSL или широкополосное интернет-соединение)

  • Номера телефонов, выделенные для факса.

    При наличии выделенных номеров, используемых для факса, эти номера можно перенести в Skype для бизнеса, однако служба факсов будет работать некорректно. Функции работы с факсом недоступны для клиентов Skype для бизнеса даже при наличии лицензий на облачную УАТС в Skype для бизнеса, внутренние звонки по ТСОП в Skype для бизнеса или внутренние и международные звонки по ТСОП в Skype для бизнеса.

    При переносе телефонного номера в Skype для бизнеса этот номер можно назначить пользователю в организации, а не использовать его для отправки и получения факсов.

Внимание : На данный момент для Великобритании не поддерживается перенос не имеющих географической привязки номеров, в том числе номеров с частичной оплатой за счет адресата с кодом города 0843, 0844, 0845, 0870, 0871 и 0872.

Необходимо иметь все сведения об учетной записи для своего текущего оператора. На последней счета или счет основном найти информацию потребуется порядком порт у текущего поставщика услуг. Необходимо также определяет, чье имя учетной записи и конечно числа, которые вы хотите Port (порт).

При переносе номеров в Office 365 можно перенести все номера или только некоторые.

  • Полный перенос В этом случае вы переносите все телефонные номера, полученные от поставщика услуг или оператора связи, в Skype для бизнеса Online. Среди телефонных номеров, которые вы хотите перенести, вам необходимо указать номер для выставления счетов, а также все прочие номера, связанные с абонентским счетом.

    Например, у вас есть номер +1 425-555-1234, для которого выставляется счет, и вы хотите перенести все 25 номеров (с +1 425-555-1235 по 1259). В этом случае укажите следующее: +14255551234 — +14255551259.

  • Частичный перенос В этом случае в Skype для бизнеса Online переносятся только некоторые номера, полученные от поставщика услуг. Если требуется перенести некоторые из номеров, привязанных к одному номеру для выставления счетов, не нужно указывать номер для выставления счетов, а также все прочие номера, связанные с абонентским счетом.

    Например допустим, номер телефона выставления счетов (КН) — +1 425-555-1234 и вы хотите перенести только 5 ваши номера телефонов 25 (+1 425-555-1235 через 1259). Когда вы выполните следующие действия, чтобы перенести свои номера, необходимо ввести: +1 425 555 1235-1239 555 425 + 1.

Уникальные запроса, необходимых для каждого перевозчика и номер будет перенесен в формате.

Например, требуется отправлять уникальный запрос на перенос для каждого из следующих типов номеров:

  • Платные местные номера (также называются абонентскими или географическими номерами)

  • Платные бесплатные номера с кодами города такие как: 800, 844, 855, 866, 877 и 888

  • Мобильные номера

  • Номера служб, которые можно использовать для организации конференц-связи по ТСОП

Дополнительные сведения об отправке запросов на перенос номеров различных типов:

  • Номера телефонов, предоставленные различными операторами, — уникальный запрос на перенос номеров каждого оператора.

  • Платный бесплатные номера , коды города, такие как: 800, 844, 855, 866, 877 и 888 не будут включены в запросе на назначение номера переноса с другими типами чисел. Для этих бесплатного номера портов, необходимо выполнить запрос вручную с помощью буквы авторизации (ЗАГРУ); они не удается отправить в центре администрирования Skype для бизнеса.

    Важно использовать подходящую доверенность для страны и типа номеров телефонов, которые вы хотите перенести. Доверенности можно скачать по этой ссылке.

  • Мобильные телефоны требуется ПИН-код, чтобы разрешить перенос. Таким образом они используются разные номера переноса запроса.

  • Номера служб — запросы на перенос отправляются отдельно. Отправлять запросы одновременно с другими типами номеров нельзя.

После выполнения запроса порядок порта, будет выполнен переход между 7 14 дней для обработки. Тем не менее в зависимости от поставщика услуг может занять до 30 дней. После номера телефонов подключаются через, вы получите сообщение электронной почты из нам о том, что вы являетесь установка закончена.

Проверить состояние заказа на перенос номера можно в разделе Центра администрирования Skype для бизнесаГолосовая связь > Заказы на перенос номера. Состояние заказа будет указано в столбце Состояние.

Да. Для этого достаточно отправить служебный запрос, указав GUID своей организации и номера телефонов, которые нужно конвертировать. Сделать это можно здесь.

Перенести номер очень просто. Однако с вашим заказом могут возникнуть проблемы в случае неполадок на стороне поставщика услуг телефонии, а также если заказ неполон, в нем отсутствуют некоторые сведения или имеются опечатки.

Ниже приведены некоторые самые распространенные ошибки, возникающие при переносе номеров клиентами. Убедитесь в отсутствии следующих ошибок, чтобы избежать обращения в службу поддержки.

  • Предоставленная вами информация о счете должна точно совпадать с информацией, зарегистрированной у вашего оператора связи. Несовпадение информации является самой распространенной причиной ошибок и задержек при оформлении заказов на перенос номеров. Должны быть выполнены следующие условия.

    • Правильно указано имя полномочного пользователя.

    • Правильно указан адрес.

    • Правильно указан номер абонентского счета.

    • Правильно указан номер для выставления счетов.

  • Убедитесь, что нет расширенных звонка управления компонентов, например, звонок слежения, звонкий звонить, доступные на этих телефонных номеров.

  • Вы не отправляли новые заказы на обслуживание или отключение своему поставщику услуг.

  • Все телефонные номера принадлежат одному и тому же оператору связи и привязаны к одному счету.

  • Убедитесь, что служба active. Закрепление учетной записи предотвращает изменение перевозчиков учетной записи. Уполномоченный пользователь необходимо оформить заказ для текущего перевозчика для удаления запрет на изменение. Эта процедура может занять 1 – 3 недель в зависимости от перевозчика.

Для перемещения или порта номера телефонов из Скайп для бизнеса Online для другого поставщика услуг телефонной или перевозчик, вам будет необходимо установить ПИН-код. Настройка ПИН-код, необходимо включить его при запросе к порту out номера телефона. Узнайте, как настроить свой ПИН-код, читайте в статье Установка ПИН-кода для передачи телефонных номеров для нового поставщика услуг.

Создание заказа на перенос номера и перенос номеров в Skype для бизнеса

При наличии служебные номера для мосты конференц-связь, автосекретари или другие службы номера Бесплатный телефон номера или более 999 номерами телефонов пользователей (подписчика), которые нужно перенести Skype для бизнеса, читайте статью вручную отправьте запрос на порт заказа.

Следуйте инструкциям ниже, если необходимо перенести менее 999 номеров.

Совет. В зависимости от текущего поставщика услуг в некоторых случаях массовый (групповой, комплексный или общий) перенос номеров телефонов может занимать длительное время. Если вы разместили несколько заказов на перенос с большим числом номеров телефонов, мы рекомендуем вам отправить запрос в службу поддержки для получения помощи. См. раздел Отправка запроса на перенос вручную.

  1. Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

  2. Перейдите в раздел Центр администрирования Office 365 > Skype для бизнеса.

  3. На панели навигации слева выберите раздел Голосовая связь > Заказы на перенос и нажмите Добавить.

  4. Прочтите информацию на экране Новый заказ на перенос местного номера и нажмите Начать.

  5. На экране Информация о счете введите указанную ниже информацию, затем нажмите кнопку Далее.

    • Номер счета Номер счета в системе поставщика услуг или оператора.

    • Выставление счетов по телефону должен быть в формате E.164 (требуется знак +, чтобы начале числа). Например для Северной Америки числа, используйте формат + 1XXXYYYZZZZ.

    • ПИН-код для разблокировки номеров ПИН-код указывается при необходимости, в соответствии с требованиями текущего поставщика услуг или оператора.

    • Имя компании Это имя компании или организации.

      Примечание : В поле Название компании можно указать значение длиной не более 25 символов (включая пробелы). Если название компании превышает 25 символов, в целях дальнейшей обработки заказа на перенос будут сохранены первые 25 символов.

    • Доверитель Имя уполномоченного пользователя.

      Примечание : В поле Доверитель можно указать значение длиной не более 15 символов (включая пробелы). Если имя доверителя превышает 15 символов, в целях дальнейшей обработки заказа на перенос будут сохранены первые 15 символов.

    • Адрес службы Адрес для получения корреспонденции по счету. Этот адрес указывается в счете, выставляемом поставщиком услуг или оператором связи.

    • Город, Регион, Индекс служебного адреса.

  6. На странице номера введите номера телефонов, которую требуется перенести в формате E.164. Например для Северной Америки числа, используйте формат + 1XXXYYYZZZZ. Отдельные несколько номеров телефонов, используя запятую.

    Совет : При полном переносе необходимо включить в список служебный номер телефона для выставления счетов (BTN). При частичном переносе включать в список служебный номер телефона для выставления счетов (BTN) не требуется.

    Если требуется полный перенос, выберите Я переношу все свои номера от текущего оператора связи. Если требуется частичный перенос, выберите Я переношу только некоторые номера. Выбрав нужный вариант, нажмите Проверка на возможность переноса.

  7. Нажмите кнопку Продолжить.

  8. На странице Дата переноса в день раскрывающийся список, выберите дату и в разделе время начала раскрывающемся списке выберите время (EST) и нажмите кнопку Далее.

  9. На странице письма авторизации установите флажок каждой из следующих флажков. В поле подпись введите авторизованные вносить изменения в учетную запись пользователя. Это же имя, используемое на странице Сведения об учетной записи > Authorizing пользователя. Нажмите кнопку Далее.

  10. На странице " Отправить " в разделе уведомить других пользователей введите адрес электронной почты людей, необходимо и нажмите кнопку Отправить порт заказа. Port (порт) порядок будет отображен на странице Заказы Port (порт). Можно просматривать состояние заказа в разделе столбец « состояние ». Можно просматривать сведения о заказе порта, например Код заказа, Отправлено, Дата переноса и состояние. Можно просмотреть дополнительные сведения о заказе порт на панели действий, таких как имя перевозчика.

Что дальше?

После отправки и обработки заказа на перенос номера вы получите сообщение электронной почты с подтверждением заказа.

Ваш запрос заказа порт будет установлен и ежедневно обновляемым, и вы будете получать уведомления о его выполнения и состояния в сообщении электронной почты. Если руководитель отклоняет ваше приглашение, вам будет предложено открыть запроса в службу поддержки и в том, что поддержка билетов, мы просим ввести Номер порта заказа.   Port (порт) порядок код можно найти в Скайп для бизнеса центра администрирования в разделе Голосовая связь > Заказы порт > столбца Код заказа.

У меня возникла проблема. Что делать?

Адрес службы отличается от адреса выставления счета. Сведения об адресе ли отправки заказа на соответствует копия транспортной Мои клиента, почему он по-прежнему отклонение?  Большинство перевозчиков будет идентифицировать переноса данных на основе сведений из службы адрес, адрес выставления счета. Так как копия транспортной записи выставления счетов, он не могут предоставить ту же информацию, как адрес службы будет перенесен номера телефона.

Что делать, если мой порядок занимает слишком много времени на обработку? Мы будем номеров перенос очень просто и быстро процессом. Если заказа занимает больше времени, чем вы подумайте, которые следует и состояния по-прежнему не показывать как завершенный в центре администрирования Skype для бизнеса, откройте запроса в службу поддержки и включать идентификационный номер порта заказа.

См. также:

Настройка звонков по ТСОП для Skype для бизнеса

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×