Перенос личного контента из Docs.com

Это статья предназначается непосредственно для отдельных пользователей Docs.com. Если вы являетесь администратором Office 365 и отвечаете за несколько учетных записей Docs.com в своей организации, см. статью Перенос контента организации из службы Docs.com.


Эта статья обновлена 25 июля 2017 г.

Служба Docs.com вскоре прекратит работу

Майкрософт отключит службу Docs.com в пятницу, 15 декабря 2017 г., поэтому мы советуем всем пользователям как можно скорее переместить данные из Docs.com в другое хранилище или службу совместного доступа, так как служба Docs.com больше не будет доступна после этой даты.

Хотя сайт Docs.com будет работать до декабря, его возможности будут постепенно отключаться. Если у вас есть учетная запись на сайте Docs.com и вы добавляли в нее файлы или делились ими, прочтите важную информацию об окончании обслуживания Docs.com, чтобы узнать, когда исчезнут те или иные функции.

Ниже приведены инструкции по резервному копированию содержимого из Docs.com в хранилище файлов или службу совместного доступа, например в OneDrive.

Что произойдет с контентом из Docs.com после переноса?

Все данные из Docs.com, за исключением записных книжек OneNote, будут перенесены в OneDrive.

Будет создана специальная папка Docs.com, в которой будет храниться все содержимое, перенесенное из Docs.com.


Поддерживаемые типы содержимого

Служба, в которую переносятся данные

  • Документы Word

  • Книги Excel

  • Презентации PowerPoint

  • PDF-файлы

  • Коллекции Docs.com

  • Миры Minecraft

  • Текстовые файлы (.c, .cs, .css, .cpp, .h, .htm, .html, .php, .js,

    .java, .m, .mm, .perl, .pl, .py, .rb, .sql, .ts, .txt, .xml)

OneDrive.com

  • Презентации Sway

  • Журналы Docs.com

  • Страницы сведений Docs.com

Sway.com


Если вы используете Docs.com с личной учетной записью Майкрософт или учетной записью Facebook, вы можете сохранить существующие данные Docs.com в любую учетную запись OneDrive.

Если вы использовали рабочую или учебную учетную запись и выбрали автоматический перенос контента, данные Docs.com будут переданы в OneDrive той же учетной записи.

Внимание : После завершения переноса контента Docs.com страница Docs.com станет доступной только для чтения. Вы больше не сможете обновлять или публиковать содержимое, однако у вас по-прежнему будет возможность скачать его или удалить свою учетную запись Docs.com.

Какие разрешения задаются для контента Docs.com, который был перенесен в OneDrive?

При переносе содержимого Docs.com в OneDrive его параметры и разрешения сохраняются. (Для рабочих и учебных учетных записей это справедливо только в том случае, если для организации включен внешний общий доступ в OneDrive для бизнеса. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.)


Исходные параметры видимости на Docs.com

Разрешения в OneDrive после переноса

Общедоступный

Любой пользователь с этой ссылкой

Ограниченный доступ

Любой пользователь с этой ссылкой

Только организация

Только сотрудники вашей организации


Если в OneDrive для бизнеса не включен внешний общий доступ, для просмотра файлов необходимо войти в OneDrive или истек срок действия ссылки на Docs.com, будут использоваться стандартные разрешения, то есть файлы будут видны только в пределах вашей организации (или только вам).


Исходные параметры видимости на Docs.com

Разрешения в OneDrive после переноса

Общедоступный

Только сотрудники вашей организации

Ограниченный доступ

Доступно только мне


Если общий доступ в пределах организации не включен в OneDrive, файлы будут видны только вам.


Исходные параметры видимости на Docs.com

Разрешения в OneDrive после переноса

Только организация

Только я


Если в Docs.com для файла не установлен флажок Разрешить скачивание документа, в OneDrive будут наследоваться разрешения Только я.

В папку Docs.com, созданную в OneDrive при переносе содержимого, будут добавлены вложенные папки, соответствующие исходным параметрам видимости в Docs.com ("Общедоступный", "Ограниченный доступ" и "Организация"). Файлы и папки будут перенесены из Docs.com в подпапки, соответствующие их исходным параметрам видимости. Вложенная папка "Общедоступный" будет содержать все документы из Docs.com, для которых были ранее заданы разрешения "Любой пользователь с этой ссылкой".

Что произойдет с ссылками на контент из Docs.com после переноса?

Даже после переноса контента из Docs.com все ссылки будут продолжать работать до 15 мая 2018 г. (Чтобы ознакомиться со всеми ключевыми датами, прочтите важную информацию об окончании обслуживания Docs.com.)

При выборе ссылки будет автоматически выполняться перенаправление на содержимое в OneDrive или Sway.com, за исключением следующих случаев:

Что произойдет с файлами из Docs.com, внедренными на других веб-сайтах?

Содержимое Docs.com, внедренное на другие сайты или в блоги (например, WordPress), больше не будет правильно отображаться. Посетителям сайта необходимо сначала будет нажать кнопку Открыть в новой вкладке, чтобы просмотреть внедренное содержимое из нового источника.

Обратите внимание, что все внедренное содержимое перестанет отображаться с 15 декабря 2017 г. Вам потребуется вручную изменить все внедренные файлы, чтобы они загружались из OneDrive или Sway.com.

Как запустить резервное копирование контента из Docs.com?

Чтобы начать перенос содержимого из Docs.com в OneDrive, сделайте следующее:

  1. Войдите в службу Docs.com с помощью учетной записи Майкрософт, Facebook либо рабочей или учебной учетной записи.

  2. На желтой панели, которая выводится в верхней части экрана, щелкните Перенести.

  3. На странице подтверждения нажмите кнопку Начать перенос.

В зависимости от объема содержимого, хранящегося на сайте Docs.com, перенос может занять несколько минут. После завершения миграции откройте домашнюю страницу Docs.com, чтобы подтвердить успешный перенос контента.

Как устранить сбои при переносе контента?

Если не удалось перенести какие-либо документы или файлы, в верхней части экрана появится желтая панель. Нажмите кнопку Проверить ошибки для получения дополнительных сведений.

Если для каких-либо документов или файлов выводится сообщение об ошибке, нажмите кнопку Просмотреть журнал ошибок. Список файлов и связанных с ними ошибок откроется в отдельной вкладке. Ниже перечислены наши рекомендации для каждого типа ошибки:

Тип сбоя

Рекомендуемые действия

OneDrive не настроен

Войдите в OneDrive, используя учетную запись Майкрософт или рабочую или учебную учетную запись, которая применяется в Docs.com, вернитесь на страницу журнала ошибок и нажмите кнопку Снова запустить перенос.

Превышен размер хранилища OneDrive

Удалите ненужные файлы из OneDrive, чтобы объем данных не превышал ограничение. Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, вы также можете попросить администратора увеличить ограничение вашей учетной записи OneDrive. После этого нажмите кнопку Снова начать перенос.

Неизвестная ошибка

Сбой переноса может быть вызван временными неполадками сети. Нажмите кнопку Снова начать перенос, чтобы повторить попытку, или запустите миграцию позже.

Если ошибка повторится, возможно, учетная запись OneDrive заморожена. Чтобы проверить это, войдите в OneDrive, вернитесь на сайт Docs.com и еще раз нажмите кнопку Снова начать перенос. Дополнительные сведения см. в статье Что означает блокировка OneDrive?

Мне нужна дополнительная помощь

Если вы не знаете, какие действия выполнить перед отключением службы Docs.com, или столкнулись с проблемами при переносе контента, напишите нам по адресу docssupport@microsoft.com (возможно, вам потребуется предоставить браузеру разрешение на открытие почтового клиента при щелчке по этой ссылке).

Мы благодарим вас за использование нашей службы и будем рады оказать дополнительную помощь по переходу.


См. также

Важная информация об окончании обслуживания Docs.com

Перенос контента организации из службы Docs.com

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×