Переадресация звонков и одновременные звонки (iOS)

Можно настроить переадресацию и одновременные звонки, чтобы не пропустить ничего важного. Чтобы включить переадресацию звонков, нужно настроить правила переадресации. Параметры переадресации звонков доступны только в том случае, если в организации настроена их поддержка. Если вы точно не знаете, какие функции Skype для бизнеса включены, обратитесь в службу технической поддержки своей организации.

Включение функции переадресации звонков позволяет переадресовывать звонки на другие номера или другим контактам. Переадресация звонков особенно пригодится во время путешествий и удаленной работы, так как звонки можно переадресовать туда, где вы находитесь в данный момент. Если вы отсутствуете в офисе, настройте автоматическую переадресацию звонков своему коллеге.

Функция одновременного звонка удобна для тех, кто в пути. Когда вам звонят, то звонят одновременно на два номера. Вы можете настроить систему таким образом, чтобы звонок одновременно поступал на ваш номер и на другой номер или на номер указанного контакта, если ваш номер занят или в данный момент недоступен.

В этой статье

Переадресация звонков на голосовую почту или на другой номер

Прекращение переадресации звонков

Настройка одновременных звонков

Переадресация звонков на голосовую почту или на другой номер

Переадресация, как правило, перенаправляет звонки на голосовую почту или другой номер, отличный от вашего номера мобильного телефона. При настройке переадресации в Skype для бизнеса все входящие звонки автоматически переадресуются выбранному абоненту.

Для настройки переадресации звонков выполните указанные ниже действия.

  1. Коснитесь своей фотографии, а затем пункта Переадресация звонков.

    Параметр переадресации на начальном экране Skype для бизнеса для iOS
  2. Коснитесь стрелки рядом с пунктом Переадресовать звонки.

    Экран переадресации в Skype для бизнеса для iOS
  3. На экране Выбор номера выполните одно из следующих действий:

    • Коснитесь пункта Голосовая почта для перенаправления звонков на голосовую почту, где их можно прослушать позже.

    • Коснитесь пункта Новый номер и введите новый номер телефона.

    • Коснитесь пункта Новый контакт, затем найдите контакт в появившемся диалоговом окне.

  4. (Необязательно) Коснитесь пункта Применять параметры и выберите, когда следует применять этот параметр.

Прекращение переадресации звонков

Чтобы прекратить переадресацию звонков, выполните указанные ниже действия.

  1. Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь пункта Переадресация звонков и выберите Не переадресовывать.

  2. (Необязательно) Коснитесь пункта Применять параметры и выберите, когда следует применять этот параметр.

Настройка одновременных звонков

В отличие от переадресации звонков, которая происходит без звукового сигнала рабочего телефона, вы можете настроить систему таким образом, чтобы звонок одновременно поступал на ваш номер и другой номер или на номер указанного контакта. Благодаря такой настройке звонящие вам абоненты не услышат сигнал "занято" и их звонки не будут пропущены. В то же время звонящие абоненты не будут знать, что их звонок переадресован.

  1. Коснитесь своей фотографии, а затем пункта Переадресация звонков и стрелки рядом с пунктом Одновременный звонок.

    Skype для бизнеса для iOS – экран одновременного звонка
  2. На экране Выбор номера коснитесь пункта Новый номер, введите новый номер телефона и коснитесь кнопки Готово.

Если для параметра Переадресация звонков не выбрано значение Одновременный звонок, на ваш мобильный телефон не будут поступать входящие звонки Skype для бизнеса, когда звонки по протоколу VoIP недоступны.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×