Партнеры: управление клиентами

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Примечание : Эта функция доступна только для партнеров Microsoft Cloud Partner, у которых есть полномочия проводить делегированное администрирование, и для сертифицированных поставщиков услуг.

В представлении списка управления клиентами будут отображаться только те клиенты, которые предоставили вам разрешение на управление их организациями. В списке не будут отображаться имеющиеся клиенты, которые не делегировали вам доступ на управление ими.

  • Вы можете просматривать все элементы в представлении списка с первого взгляда и просмотреть обслуживание проблемы, связанные с запросы или работоспособности.

  • При выборе клиента в представлении списка в области сведений отображаются такие данные, как адрес клиента, сведения о подписках и возможность доступа в Центр администрирования Office 365.

  • Если выбрать клиента в представлении списка, а затем — функцию в области слева, будет выполнен поиск по данной функции в контексте этого клиента. Например, если выбрать в списке клиентов contoso.onmicrosoft.com, а затем выбрать пункт Работоспособность службы, будут отображены сведения о работоспособности Contoso.

В таблице ниже описаны функции управления клиентами и приведены ссылки на статьи с дополнительными сведениями (при наличии).

Управление

Описание

Дополнительные сведения

Управление организацией клиента

Чтобы управлять организацией клиента, выберите клиента в представлении списка и нажмите кнопку на одной из ссылок центра администрирования на панели действий правой стороны. Например если вы хотите управлять параметрами клиента Exchange, щелкните Центр администрирования Exchange.

Чтобы найти клиента щелкните значок "Поиск" в верхней части представления списка и введите название организации частично или полностью или основной домен. Нажмите клавишу ВВОД для запуска клавиатуры поиска.

Партнеры: Доступ к центрам администрирования

Работоспособность службы

Чтобы узнать, есть ли у каких-либо ваших клиентов оповещения по работоспособности служб, отсортируйте список по столбцу "Работоспособность службы". При наличии у клиента проблем с работоспособностью служб в столбце будет отображаться значок информационного сообщения. Щелкните значок, чтобы просмотреть отчет о работоспособности службы клиента.

Можно также просмотреть данные о работоспособности службы клиента, выбрав его в списке и щелкнув в области слева пункт Работоспособность службы.

Просмотр состояния служб

Запросы на обслуживание

Чтобы просмотреть запросы на обслуживание, выберите клиента в представлении списка и щелкните в области слева пункт Запросы на обслуживание.

Можно также создать запрос на обслуживание от имени клиента. Выберите клиента в представлении списка Управление клиентами и щелкните пункт Запросы на обслуживание. Щелкните значок +, чтобы создать запрос на обслуживание.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×