Партнеры: ведение бизнеса и управление своей подпиской на Office 365

Как авторизованному партнеру Microsoft Cloud Partner Office 365 предлагает вам возможность расширить клиентскую базу и установить с клиентами долгосрочные отношения. С помощью Office 365 они могут использовать облачные службы, не занимаясь при этом резервным копированием данных, оборудованием и обновлением серверов. Они готовы за месячную или ежегодную плату получить удобство и комфорт использования, которые обеспечивают эти и другие службы. Используйте веб-сайт Центра администрирования партнеров, чтобы отправлять своим клиентам приглашения ознакомиться с пробной версией и предложения о приобретении, а также предлагать им услуги делегированного администрирования (в зависимости от услуг, которые вы уполномочены предоставлять). Вы также можете использовать ключи продукта для настройки учетных записей Office 365 своих клиентов.

После входа в Office 365 щелкните элемент Партнер, чтобы перейти в Центр администрирования для партнеров. Там вы найдете различные ссылки на странице Управление клиентами или в разделе Общие сведения для партнера (в зависимости от набора услуг, которые вы уполномочены предоставлять).

В этой статье

Подтверждение сведений о компании

Администрирование подписки компании

Управление клиентами

Создание и отправка приглашений ознакомиться с пробной версией

Создание и отправка предложений о приобретении

Предложение услуг делегированного администрирования

Использование ключа продукта для настройки клиентской подписки

Подтверждение сведений о компании

Прежде чем начать общение с клиентами, проверьте правильность указанных сведений. Клиенты могут увидеть сведения о вашей компании, такие как номер телефона и адрес электронной почты, во многих местах Office 365.

Название вашей компании отобразится как ссылка в верхнем углу на странице Управление клиентами или в разделе Общие сведения для партнера. Перейдите по этой ссылке, чтобы просмотреть сведения о компании. Глобальные администраторы могут изменить их. Дополнительные сведения см. в статье Изменение адреса организации и других сведений.

Администрирование подписки компании

У партнеров есть своя собственная подписка на Office 365. Она включает учетные записи пользователей. Чтобы перейти к управлению параметрами для администраторов и пользователей компании, выберите Панель мониторинга > Пользователи > Активные пользователи.

Чтобы узнать подробнее об управлении настройками для пользователей, см. Создание и изменение сведений о пользователях.

Когда вы создаете пользователя или редактируете уже существующего, установите для него разрешения администратора.

Примечание : Убедитесь, что клиент не выбран в представлении "Управление клиентами".

  1. Последовательно выберите элементы Панель мониторинга > Пользователи > Активные пользователи.

  2. На странице Активные пользователи нажмите Добавить  Добавление . Или щелкните имя пользователя, данные которого следует отредактировать, и кнопку Редактировать  Изменение .

  3. На вкладке Параметры доступны дополнительные функции для партнеров:

  4. Предоставление административного доступа для вашей компании: Щелкните Да, чтобы предоставить пользователю доступ к странице Администратор. Выберите роль из списка, чтобы предоставить пользователю права администратора.

  5. Предоставление административного доступа для компаний, которые вы обслуживаете: Щелкните Да, чтобы пользователь смог создавать приглашения ознакомиться с пробной версией и предложения о приобретении на странице Общие сведения для партнера. Выберите соответствующий доступ из списка:

    • Полное администрирование. У этой роли такие же права, как и у роли глобального администратора в компаниях, которым вы оказываете поддержку.

    • Ограниченное администрирование. У этой роли такие же права, как и у роли администратора паролей в компаниях, которым вы оказываете поддержку.

Дополнительные сведения о ролях администратора и разрешениях см. в разделе Назначение ролей администратора.

Вам также может понадобиться управлять доменами и настраивать параметры служб. Дополнительные сведения о настройке и администрировании подписок на Office 365 см. в статье Настройка Office 365 для бизнеса.

Управление клиентами

Примечание :  Эта функция доступна только для тех партнеров, которые уполномочены предоставлять пользователю права администратора, и авторизованных поставщиков услуг.

Вы можете помочь вашим клиентам, администрируя их подписки, создавая и подавая запросы на обслуживание, а также сбрасывая пароли. Если количество клиентов менее 100, вы сможете воспользоваться новой функцией управления клиентами. Дополнительные сведения см. в статье Управление клиентами в Центре администрирования партнеров.

Если число клиентов превышает 100, см. статью Нахождение и обслуживание клиентов.

Создание и отправка приглашений ознакомиться с пробной версией

Примечание : Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.

Вы можете создавать и рассылать приглашения, чтобы дать клиентам возможность попробовать Office 365. Приглашение может содержать одну пробную подписку.

Если вы сертифицированы предоставлять услуги делегированного администрирования, вы можете предложить клиенту администрирование подписки от его имени, чтобы ему было еще проще попробовать Office 365.

Когда вы создадите приглашение ознакомиться с пробной версией, для вас создается настраиваемый URL-адрес. URL-адрес содержит код, указывающий, что вы являетесь консультантом по подписке. Вы можете использовать этот URL-адрес для одного клиента или для нескольких. Вы можете отправить URL-адрес вашему клиенту по электронной почте или опубликовать на своем сайте.

Дополнительные сведения о приглашениях ознакомиться с пробной версией см. в статье Создание приглашения ознакомиться с пробной версией.

Создание и отправка предложений о приобретении

Примечание :  Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.

После отправки клиентам приглашения ознакомиться с пробной версией можно создать предложение о приобретении. Вы можете настроить предложение так, чтобы оно включало лишь необходимые клиенту службы, а также правильное количество пользовательских лицензий. Если вы сертифицированы предоставлять услуги делегированного администрирования, вы можете добавить в приглашение о приобретении возможность администрирования подписки от имени клиента.

Когда вы создадите приглашение о приобретении, для вас создается настраиваемый URL-адрес. URL-адрес содержит код, указывающий, что вы являетесь консультантом по подписке. Вы можете использовать этот URL-адрес для одного клиента или для нескольких. Вы можете отправить URL-адрес вашему клиенту на электронную почту или опубликовать на своем сайте.

Если вашему клиенту требуется другое количество лицензий, вы можете отправить ему измененное предложение или клиент может изменить количество лицензий при приобретении подписки.

Дополнительные сведения о предложениях о приобретении см. в статье Создание предложения о приобретении.

Предложение услуг делегированного администрирования

Примечание :  Эта функция доступна только для партнеров, сертифицированных для предоставления делегированного администрирования.

Если ваши клиенты уже приобрели подписку на службы Office 365, вы можете предоставить им более высокий уровень поддержки, предложив услуги делегированного администрирования. Как полномочный администратор вы будете выполнять большую часть задач администрирования для подписки клиента.

Когда вы отправляете приглашение ознакомиться с пробной версией или предложение о приобретении, вы можете также предложить своим клиентам услуги делегированного администрирования. Впрочем, это можно сделать и после того, как ваш клиент приобрел подписку.

Для администрирования служб от имени клиента последний должен разрешить вам выступать в роли полномочного администратора, приняв ваше предложение. Дополнительные сведения см. в статье Предложение услуг делегированного администрирования.

Использование ключа продукта для настройки клиентской подписки

Примечание : Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.

Вы также можете предоставить подписки на Office 365 своим клиентам, купив ключи продукта Office 365 и настроив подписку на Office 365 для клиента. Кроме того, вы можете предложить клиенту услугу делегированного администрирования. Если вы указаны как зарегистрированный партнер (POR) для вашего клиента, вы можете получить дополнительные преимущества, например уведомления об изменениях подписки клиента. Вы должны быть партнером-консультантом по подпискам, чтобы стать партнером POR для клиента.

Дополнительные сведения об использовании ключа продукта для настройки подписки клиента см. в статье Использование ключа продукта для настройки подписки клиента.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×