Параметры учетной записи устаревшей почты или календаре для Windows 10

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Если вы получаете сообщение в почта или календарь для Windows 10, параметров учетной записи истек срок действия, существует несколько вещей, которые можно выполнить для устранения неполадок.

Проверьте свой пароль

Самые распространенные причины устаревшей учетной записи — неверный пароль. Выберите исправить учетной записи на панели уведомлений в верхней части приложения почта или календарь. Если пароль введен неверный, вы увидите сообщение с запросом на обновление пароля. Введите новый пароль и нажмите Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своем почтовом сервисе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля.

Проверьте свой сертификат безопасности

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение "Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным".

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями.

  1. Выберите Параметры > Управление учетными записями.

  2. Выберите учетную запись, параметры которой устарели. Появится диалоговое окно с параметрами.

  3. Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика. Чтобы увидеть элемент Дополнительные параметры почтового ящика, вам может потребоваться прокрутить содержимое диалогового окна вниз.

  4. Установите флажки Использовать SSL для входящей почты и Использовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение "Почта", потребуется создать пароль приложения.

  1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

  2. Выберите ссылку Создание пароля в разделе "Пароли приложений".

  3. Следуйте инструкциям на экране.

Мы добавили поддержку OAuth для учетных записей Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Windows 10 Creators Update.

Если не удается синхронизировать учетную запись Yahoo! с приложением "Почта" для Windows 10, дополнительные инструкции см. в этой статье.

Если вы используете учетную запись японской версии Yahoo!, потребуется сделать следующее:

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями "Почта" и "Календарь" необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

  1. Войдите в свою учетную запись QQ.

  2. Выберите элементы Settings (Параметры) > Account (Учетная запись) > Enable IMAP (Включить поддержку IMAP).

    Примечание: Чтобы можно было включить поддержку IMAP, ваша учетная запись QQ должна быть активна более 14 дней.

  3. В приложениях "Почта" и "Календарь" удалите и снова добавьте учетную запись QQ.

    Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям "Почта" и "Календарь" в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.

  1. В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.

  2. Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям "Почта" и "Календарь" и выполните их.

  3. После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями "Почта" и "Календарь".

Остались вопросы?

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

См. также

Смена пароля в приложении "Почта" для Windows 10

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×