Ошибка 0xD000000C при активации Office 2016 для Mac

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Может появиться следующее сообщение об ошибке при попытке активировать Office 2016 для Mac:

Система требует входа допустимую учетную запись. Код ошибки: 0xD000000C

Устранение ошибки с кодом 0xD000000C в Office 2016 для Mac

  1. Убедитесь в том, что компьютер Mac, на котором вы пытаетесь активировать Office, подключен к Интернету. Для этого откройте веб-браузер и перейдите на сайт www.microsoft.com. Если страница загружается, это означает, что подключение к Интернету есть.

  2. Закройте из всех приложений Microsoft Office.

  3. Загрузите и запустите средство удаления лицензии для удаления всех элементов цепочки ключей Office.

  4. Снова запустите любое приложение Office и следуйте дальнейшим указаниям активации.

Вы используете учетную запись сети?

Если вы вошли в к компьютеру Mac с помощью сетевой учетной записи, например Open directory учетные записи, эта ошибка может возникать, Office 2016 для Mac не удается записать свои учетные данные в цепочке ключей, как "только для чтения.»

  1. Если вы вошли в систему с помощью сетевой учетной записи, выйдите из системы и выполните вход с вашей локальной учетной записи пользователя. Повторите попытку активации.

  2. Если у вас нет учетной записи локального пользователя, создайте ее, как описано ниже.

    1. В меню Apple выберите пункт Системные настройки, а затем — Пользователи и группы.

    2. Щелкните Нажмите на замок, чтобы внести изменения и введите свой пароль. Нажмите кнопку Снять защиту.

    3. Щелкните +, введите данные новой учетной записи и нажмите кнопку Создать пользователя.

    4. Войдите в свою учетную запись локального пользователя и повторите активацию.

Обратитесь в службу поддержки

Если вы по-прежнему возникают проблемы с активацией Office 2016 для Mac, обратитесь к поддержки корпорации Майкрософт.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×