Ошибка 0x8A010101 при активации Office для Mac

Если при активацииgeneric_Office_для_Mac появляется сообщение "Код ошибки: 0x8A010101", выполните указанные ниже действия.

Примечание: Если эта ошибка появляется при активации Office для Mac 2011, см. статью Ошибка 0x8a010101 при попытке активировать Office для Mac 2011.

Войдите со своей учетной записью Майкрософт.

  • Убедитесь в том, что используете правильную учетную запись Майкрософт, которая связана с подпиской на generic_Office_для_Mac.

  • Еще раз проверьте, действительно ли вы активируете Office 2016 или Office 2019 для Mac, а не Office для Mac 2011.

  • Если вы пытаетесь случайно активировать версию 2011 вместо Office 2016 или Office 2019 для Mac, удалите Office для Mac 2011. Затем загрузите и установите Office для Mac. Активация произойдет при входе в систему с помощью учетной записи Майкрософт.

Войдите, чтобы активировать Office для Mac

Экран входа в generic_Office_для_Mac должен выглядеть примерно так.

Не получилось? Возможно, ключ продукта недействителен.

Если ключ продукта приобретен не в официальном магазине Майкрософт и не у партнера, он может оказаться недействительным.

Примечание: Ключи продуктов MSDN не подходят для активации набора Office, приобретенного у розничного продавца.

Чтобы получить generic_Office_для_Mac, вы можете оформить подписку на Office 365 или выбрать единовременную покупку здесь.

Обратитесь в службу поддержки.

Эта статья обновлена с учетом отзывов пользователей. Если вам все еще нужна помощь с активацией generic_Office_для_Mac, подробно опишите свою проблему, оставив комментарий ниже.

Вы также можете обратиться в службу поддержки Майкрософт.

См. также

Скачивание и установка Office для Mac

Активация Office для Mac

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×