Ошибка "К сожалению, не удается установить Office, так как вы используете устаревшую версию Windows"

Если появилось это сообщение об ошибке, а ваш компьютер соответствует требованиям к системе для Office 365, Office 2016 или Office 2013, это может означать, что файл Setup для установки Office находится в режиме совместимости.

Отключение режима совместимости

  1. Выполните вход на странице Моя учетная запись и нажмите кнопку Установить.

  2. Нажмите стрелку рядом с командой Сохранить, выберите пункт Сохранить как и сохраните файл на рабочий стол (не меняя его имени).

    Нажмите кнопку "Сохранить как"

  3. На рабочем столе щелкните файл Setup правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  4. На вкладке Совместимость снимите флажок Запустить программу в режиме совместимости с: и нажмите кнопку ОК.

    Снимите флажок "Запускать в режиме совместимости"

  5. Дважды щелкните файл Setup, чтобы установить Office.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×