Office

Ошибка "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует AppVIsvSubsystems32.dll"

Если при запуске программы Microsoft Office 2016 возникает ошибка Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует AppVIsvSubsystems32.dll, ее можно устранить несколькими способами.

Восстановление

Прежде всего нужно попытаться восстановить Office. Обычно это занимает всего несколько минут. Инструкции зависят от операционной системы, но в основном процесс выглядит следующим образом:

  1. Откройте панель управления в Microsoft Windows.

  2. Выберите Удаление программы.

  3. Найдите в списке Microsoft Office и щелкните его.

  4. Нажмите кнопку Изменить на панели в верхней части списка программ.

    Нажмите кнопку "Изменить" в приложении "Удаление программ", чтобы начать восстановление Microsoft Office
  5. В открывшемся диалоговом окне выберите Быстрое восстановление и нажмите кнопку Восстановить.

После завершения быстрого восстановления попробуйте запустить программу Office, в которой возникала ошибка. Если ошибка не исчезла, повторите описанные выше действия, но выберите Восстановление по сети.

Диалоговое окно восстановления пакета Office в приложении синхронизации OneDrive для бизнеса

Примечание: Для восстановления по сети необходимо активное подключение к Интернету.

Дополнительные сведения об этом процессе см. в статье Восстановление приложения Office.

Если проблема все еще не устранена, необходимо удалить и переустановить Microsoft Office.

Удаление и повторная установка Office

  1. Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

    Кнопка для скачивания простого исправления, указывающая на наличие автоматического исправления
  2. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

    Microsoft Edge или Internet Explorer

    В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Microsoft Edge или Internet Explorer

    Chrome

    В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Firefox

    Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

    Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

    Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome
  3. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку "Далее".

  4. Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

  5. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Дополнительные сведения

У вас есть вопросы или отзывы о Microsoft Office?

См. статью Как оставить отзыв по Microsoft Office?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×