Ошибка "Достигнут предел количества установок" при активации Office 2016 для Mac

При активации Office 2016 для Mac на экран может быть выведено следующее сообщение об ошибке:

Достигнут предел количества установок

Учетная запись <адрес_электронной_почты> была использована для активации Office на максимально допустимом количестве компьютеров. Перейдите на страницу своей учетной записи для изменения параметров, а затем вернитесь на эту страницу, чтобы повторить попытку активации.

Сообщение об ошибке "Достигнуто максимальное количество установок"

Эта ошибка возникает в том случае, когда достигается количество активаций, максимальное допустимое подпиской на Office. Подписка на Office 365 позволяет установить 5 экземпляров набора на компьютерах с Windows или Mac OS. Если вы приобрели Office 2016 для Mac по отдельной лицензии, то можете выполнить установку только один раз.

Отключение установленного экземпляра Office 365

Office 365 для дома или Office 365 персональный
  1. Отключите установленный экземпляр Office 365.

  2. Повторите попытку активации Office 365 для дома.

Office 365 для бизнеса
  1. Отключите установленный экземпляр Office 365 для бизнеса.

  2. Повторите попытку активации Office 365 для бизнеса.

Office 2016 для Mac: единовременная покупка или установка по программе использования ПО на домашних компьютерах

Если вы совершили единовременную покупку набора Office 2016 для Mac или получили его по программе использования ПО на домашних компьютерах, то можете установить Office 2016 для Mac только один раз. В этом случае установленный экземпляр нельзя отключить таким же образом, как при наличии лицензии Office 365. Если вашу копию Office 2016 для Mac необходимо переключить на другой компьютер, это можно сделать по телефону. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×