Отчет об участии в конференциях в Skype для бизнеса

В новой панели мониторинга «Отчеты» администраторы Office 365 могут просматривать данные об использовании продуктов Office 365 в вашей организации. Отчет об участии в конференциях в Skype для бизнеса содержит сведения об участии пользователей вашей организации в конференциях с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям, веб-приложений, а также входящих и исходящих телефонных подключений.

Из этого и других отчетов по Skype для бизнеса вы можете получить подробные сведения об использовании услуг конференц-связи в вашей организации. Эти сведения полезны при анализе, планировании и принятии других решений на уровне организации.

Примечание : Вы можете просмотреть все отчеты Skype для бизнеса, если войдете в Центр администрирования Office 365 в качестве администратора.

Получение отчета об участии в конференциях в Skype для бизнеса

  1. Перейдите в Центр администрирования Office 365 и откройте раздел Отчеты.

  2. Выберите пункт Отчеты в меню слева или щелкните мини-приложение Отчеты.

  3. Щелкните мини-приложение Действия в Skype для бизнеса в панели мониторинга и выберите элемент Отчет об участии в конференциях в Skype для бизнеса в списке или в разделе Выберите отчет на странице Использование.

    Важно : Для некоторых подписок на Office 365 могут быть доступны не все продукты и отчеты об активности, показанные в этой статье.

Анализ отчета об участии в конференциях в Skype для бизнеса

1

В отчете об участии в конференциях в Skype для бизнеса можно отследить тенденции за последние 7, 30, 90 и 180 дней.

2

Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.

3

На интерактивной диаграмме Активность отображаются тенденции использования, а также общее число конференций, в которых принимали участие пользователи, и типы конференций, проводимых в вашей организации. Здесь выводится общее число конференций, в которых участвовали пользователи организации, с указанием их типа (Обмен мгновенными сообщениями, Аудио/видео, Общий доступ к приложениям, Интернет и Входящие/исходящие телефонные подключения (сторонние поставщики)).

4

На интерактивной диаграмме Пользователи отображаются тенденции использования, а также число уникальных пользователей, которые принимали участие в конференциях, проводимых в вашей организации. Здесь выводится общее число пользователей, которые участвовали в конференциях, с указанием их типа (Обмен мгновенными сообщениями, Аудио/видео, Общий доступ к приложениям, Интернет и Входящие/исходящие телефонные подключения (сторонние поставщики)).

5

На интерактивной диаграмме Минуты отображаются тенденции использования, а также общая длительность проводимых пользователями конференций с использованием аудио- и видеосвязи, а также входящих и исходящих телефонных подключений через поставщика услуг Майкрософт, в минутах. Здесь отображается общая продолжительность участия пользователей в конференциях с типом Аудио/видео.

6

Вы можете отфильтровать ряд, который отображается на диаграмме, щелкнув элемент легенды. Например, на диаграмме Активность щелкните или нажмите Обмен мгновенными сообщениями, Аудио/видео, Общий доступ к приложениям, Интернет или Входящие/исходящие телефонные подключения (сторонние поставщики) для просмотра только сведений, относящихся к этой категории. При выборе другого значения данные в таблице-сетке не меняются.

7

На каждой диаграмме представлены горизонтальная (X) и вертикальная (Y) оси.

  • На диаграмме Активность по оси Y указывается общее число конференций с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям, веб-приложений, а также входящих и исходящих телефонных подключений через сторонних поставщиков, в которых участвовали пользователи вашей организации.

  • На диаграмме Пользователи по оси Y указывается общее число пользователей, проводивших конференции с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям, веб-приложений, а также входящих и исходящих телефонных подключений через сторонних поставщиков, в которых участвовали пользователи вашей организации.

  • На диаграмме Минуты по оси Y указывается общая продолжительность конференций с использованием услуг аудио- и видеосвязи, в которых участвовали пользователи вашей организации, в минутах.

  • На оси X обеих диаграмм представлен диапазон дат, выбранный для отчета.

8

В таблице показаны сведения об участии в конференциях с разбивкой по пользователям. Здесь отображаются все пользователи, которым назначена лицензия на Skype для бизнеса, а также конференции, в которых они участвовали. При необходимости вы можете добавить в таблицу дополнительные столбцы.

  • Имя пользователя — это имя, указанное пользователем.

  • Удален — лицензия пользователя была удалена.

    Примечание : Активность удаленного пользователя будет отображаться в отчете в течение действия его лицензии на протяжении выбранного периода времени. Столбец Удален указывает, что пользователь больше не является активным, но участвовал при формировании данных в отчете.

  • Дата удаления — это дата удаления лицензии пользователя.

  • Дата последнего действия (UTC) — дата последнего действия, выполненного пользователем, в формате UTC.

  • Обмен мгновенными сообщениями — общее число конференций с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, в которых участвовали пользователи.

  • Аудио/видео — общее число конференций с использованием услуг аудио- и видеосвязи, в которых участвовали пользователи.

  • Общий доступ к приложениям — общее число конференций с использованием услуг общего доступа к приложениям, в которых участвовали пользователи.

  • Интернет — общее число веб-конференций, в которых участвовали пользователи.

  • Входящие/исходящие телефонные подключения (сторонние поставщики) — общее число организованных конференций с использованием входящих и исходящих телефонных подключений через стороннего поставщика услуг голосовой конференц-связи.

  • Минуты аудио- и видеосвязи — общая продолжительность конференций с использованием услуг аудио- и видеосвязи, в минутах.

Если политики организации не позволяют просматривать отчеты, в которых есть личные сведения пользователей, можно изменить параметр конфиденциальности для всех отчетов. Ознакомьтесь с разделом Скрытие сведений пользователях в отчетах в статье Отчеты об активности в Центре администрирования Office 365.

9

Вы также можете экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel, щелкнув или нажав Экспорт.

Кнопка экспорта отчетов в Skype для бизнеса.

При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Если у вас менее 2000 пользователей, вы можете сортировать и фильтровать значения в самой таблице отчета. Если пользователей больше 2000, для фильтрации и сортировки потребуется экспортировать данные.

10

Нажмите или щелкните Столбцы, чтобы добавить столбцы в отчет или удалить их из него.

Кнопка управления отчетами в Skype для бизнеса Online.

Просмотр других отчетов по Skype для бизнеса

  • Действия в Skype для бизнеса. В этом отчете приводятся сведения об использовании одноранговых сеансов, а также организации пользователями конференций и участии в них.

  • Одноранговые сеансы в Skype для бизнеса Online. В этом отчете приводятся сведения об использовании услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям и передачи файлов.

  • Организация конференций в Skype для бизнеса Online. В этом отчете приводятся сведения об организации конференций с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям, веб-приложений, а также входящих и исходящих телефонных подключений через систему корпорации Майкрософт или стороннего поставщика услуг.

  • Используемые клиенты Skype для бизнеса. В этом отчете представлены настольные (в том числе под управлением ОС Windows) и мобильные устройства, на которых установлено приложение Skype для бизнеса и которые используются для обмена мгновенными сообщениями и участия в собраниях.

  • Использование услуг ТСОП в Skype для бизнеса. В этом отчете можно просмотреть сведения о длительности входящих и исходящих звонков, а также их стоимости.

  • Заблокированные пользователи Skype для бизнеса. В этом отчете представлены пользователи организации, которым запрещено выполнять исходящие звонки по ТСОП.

  1. Примечание : Если вы по-прежнему используете отчеты классического Центра администрирования Office 365, некоторые данные в них могут быть неточны или отсутствовать. Вместо них рекомендуется использовать новую систему отчетов.

    Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

  2. Перейдите в Центр администрирования Office 365 и откройте раздел Отчеты.

  3. Щелкните имя отчета в окне Панель мониторинга Office 365 в разделе Skype для бизнеса.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×