Отчет об одноранговых сеансах в Skype для бизнеса

В новой панели мониторинга Отчеты Office 365 приводится сводка операций с продуктами Office 365 в вашей организации. В ней вы также можете просмотреть детализированные отчеты по отдельным продуктам. Например, в отчете об одноранговых сеансах в Skype для бизнеса приводятся сведения об использовании услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям и передачи файлов. Дополнительные сведения см. в разделе Обзор отчетов.

Из этого и других отчетов по Skype для бизнеса вы можете получить подробные сведения об операциях в вашей организации. Эти сведения полезны при анализе, планировании и принятии других решений на уровне организации.

Примечание : Вы можете просмотреть все отчеты Skype для бизнеса, если войдете в Центр администрирования Office 365 в качестве администратора.

Получение отчета об одноранговых сеансах в Skype для бизнеса

  1. Перейдите в Центр администрирования Office 365 и откройте раздел Отчеты.

  2. Выберите пункт Отчеты в меню слева или щелкните мини-приложение Отчеты.

  3. Щелкните мини-приложение Skype for Business activity (Действия в Skype для бизнеса) в панели мониторинга и выберите элемент Skype for Business peer-to peer activity (Одноранговый сеанс в Skype для бизнеса) либо выберите этот элемент в списке Выберите отчет на странице Использование.

    Важно : Для некоторых подписок на Office 365 могут быть доступны не все продукты и отчеты об активности, показанные в этой статье.

Интерпретация данных в отчете об одноранговых сеансах в Skype для бизнеса

Чтобы получить представление об одноранговых сеансах в Skype для бизнеса, просмотрите диаграммы Действие, Пользователи и Минуты.

1

В отчете Одноранговые сеансы в Skype для бизнеса можно отследить тенденции за последние 7, 30, 90 и 180 дней.

2

Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.

3

На интерактивной диаграмме Активность отображаются тенденции использования, а также общее число сеансов по типу сеанса, проводимых в вашей организации. Здесь выводится общее число сеансов в организации с указанием их типа (Обмен мгновенными сообщениями, Аудио, Видео, Общий доступ к приложениям и Передачи файлов).

4

На интерактивной диаграмме Пользователи отображаются тенденции использования, а также число уникальных пользователей, которые принимали участие в одноранговых сеансах, проводимых в вашей организации. Здесь выводится общее число пользователей, а также типы одноранговых сеансов (Обмен мгновенными сообщениями, Аудио, ВидеоОбщий доступ к приложениям и Передачи файлов).

5

На интерактивной диаграмме Минуты отображаются тенденции использования, а также общая длительность проводимых пользователями одноранговых сеансов с использованием аудио- и видеосвязи. Здесь отображается общая продолжительность участия пользователей в одноранговых сеансах с типом Аудио и Видео.

6

На каждой диаграмме представлены горизонтальная (X) и вертикальная (Y) оси.

  • На диаграмме Активность по оси Y указывается общее число сеансов с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям и передачи файлов, проведенных в вашей организации.

  • На диаграмме Пользователи по оси Y указывается общее число пользователей, проводивших сеансы с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям и передачи файлов.

  • На диаграмме Минуты по оси Y указывается общее число минут, затраченных пользователями в вашей организации на проведение одноранговых сеансов с использованием услуг аудио- и видеосвязи.

  • На оси X обеих диаграмм представлен диапазон дат, выбранный для отчета.

7

Вы можете отфильтровать ряд, который отображается на диаграмме, щелкнув элемент легенды. Например, на диаграмме Активность щелкните или нажмите Обмен мгновенными сообщениями, Аудио, Видео, Общий доступ к приложениям и Передачи файлов для просмотра только сведений, относящихся к этой категории. При выборе другого значения данные в таблице-сетке не меняются.

8

В таблице показаны сведения по всем одноранговым сеансам с разбивкой по пользователям. Здесь приводятся все пользователи, которым назначена лицензия на Skype для бизнеса, а также сведения об использовании ими одноранговых сеансов. При необходимости вы можете добавлять столбцы в таблицу.

  • Имя пользователя — это имя, указанное пользователем.

  • Удален — лицензия пользователя была удалена.

    Примечание : Активность удаленного пользователя будет отображаться в отчете в течение действия его лицензии на протяжении выбранного периода времени. Столбец Удален указывает, что пользователь больше не является активным, но участвовал при формировании данных в отчете.

  • Дата удаления — это дата удаления лицензии пользователя.

  • Дата последнего действия (UTC) — дата последнего действия, выполненного пользователем, в формате UTC.

  • Мгновенные сообщения — общее число одноранговых сеансов, проведенных пользователем.

  • Аудио — общее число одноранговых сеансов, где использовались услуги аудиосвязи.

  • Видео — общее число одноранговых сеансов, где использовались услуги видеосвязи.

  • Общий доступ к приложениям — общее число одноранговых сеансов общего доступа к приложениям.

  • Передачи файлов — общее число одноранговых сеансов передачи файлов.

  • Время аудиосвязи (в минутах) — общая продолжительность сеансов аудиосвязи в организации.

  • Время видеосвязи (в минутах) — общая продолжительность сеансов видеосвязи в организации.

Если политики организации не позволяют просматривать отчеты, в которых есть личные сведения пользователей, можно изменить параметр конфиденциальности для всех отчетов. Ознакомьтесь с разделом Скрытие сведений пользователях в отчетах в статье Отчеты об активности в Центре администрирования Office 365.

9

Вы также можете экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel, щелкнув или нажав Экспорт.

Кнопка экспорта отчетов в Skype для бизнеса.

При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Если у вас менее 2000 пользователей, вы можете сортировать и фильтровать значения в самой таблице отчета. Если пользователей больше 2000, для фильтрации и сортировки потребуется экспортировать данные.

10

Кнопка управления отчетами в Skype для бизнеса Online.

Нажмите или щелкните Столбцы, чтобы добавить столбцы в отчет или удалить их из него.

Просмотр других отчетов по Skype для бизнеса

  • Действия в Skype для бизнеса. В этом отчете приводятся сведения об использовании одноранговых сеансов, а также организации пользователями конференций и участии в них.

  • Организация конференций в Skype для бизнеса Online. В этом отчете приводятся сведения об организации конференций с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям, веб-приложений, а также входящих и исходящих телефонных подключений через систему корпорации Майкрософт или стороннего поставщика услуг.

  • Участие в конференциях в Skype для бизнеса. В этом отчете приведены сведения об участии в конференциях с использованием услуг обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, общего доступа к приложениям, веб-приложений, а также входящих и исходящих телефонных подключений.

  • Используемые клиенты Skype для бизнеса. В этом отчете представлены настольные (в том числе под управлением ОС Windows) и мобильные устройства, на которых установлено приложение Skype для бизнеса и которые используются для обмена мгновенными сообщениями и участия в собраниях.

  • Использование услуг ТСОП в Skype для бизнеса. В этом отчете можно просмотреть сведения о длительности входящих и исходящих звонков, а также их стоимости.

  • Заблокированные пользователи Skype для бизнеса. В этом отчете представлены пользователи организации, которым запрещено выполнять исходящие звонки по ТСОП.

  1. Примечание : Если вы по-прежнему используете отчеты старого центра администрирования Office 365, некоторые данные в них могут быть неточны или отсутствовать. Вместо них рекомендуется использовать новую систему отчетов.

    Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

  2. Перейдите в Центр администрирования Office 365 и откройте раздел Отчеты.

  3. Щелкните имя отчета в окне Панель мониторинга Office 365 в разделе Skype для бизнеса.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×