Отчет об использовании услуг ТСОП в Skype для бизнеса

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Новые Скайп для области центра администрирования бизнес отчетов показаны вызова и активности конференц-связи в вашей организации. Он позволяет изучать отчеты дать вам более подробные сведения о действиях каждого пользователя. Например можно использовать отчет Скайп подробные сведения об использовании ТСОП бизнес для просмотра число минут, потраченные в входящих и исходящих звонков и затрат для этих вызовов. Можно просматривать сведения об использовании конференц-связь через ТСОП вместе с затратами звонок, можно понять использования и вызовите выставления счетов подробные сведения, чтобы определить использование вашей организации.

Дополнительные сведения о доступных отчетах см. в разделе Обзор отчетов.

Этот отчет вместе с другими Скайп для бизнес-отчетами предоставить сведения по мероприятию, включая использование ТСОП во всей организации. Эти сведения доступны очень полезным, если вы изучает планирования и внесение другими деловыми принятии решений для вашей организации и настройке кредиты связи.

Примечание : Вы можете просмотреть все отчеты Skype для бизнеса, если войдете в Центр администрирования Office 365 в качестве администратора.

Получение детализированного отчета об использовании услуг ТСОП в Skype для бизнеса

  1. Перейдите в центр администрирования Office 365 > выберите команду центры администрирования > выберите команду Скайп для бизнеса центра администрирования

  2. Из Скайп для центра администрирования бизнеса > выберите отчеты меню слева выберите пункт сведения об использовании через ТСОП.

  3. Примечание : Для некоторых подписок на Office 365 могут быть доступны не все продукты и отчеты об активности, показанные в этой статье.

Анализ отчета об использовании услуг ТСОП в Skype для бизнеса

Сведения об использовании услуг ТСОП пользователями Skype для бизнеса приводятся в соответствующих столбцах.

Отчет имеет следующий вид.

Отчет об использовании услуг ТСОП в Skype для бизнеса.

1

В таблице показаны структурной декомпозиции всех использования через ТСОП для пользователя. Здесь показаны все пользователи, имеющие Скайп для бизнеса, назначенные им и его использование через ТСОП. Вы можете Добавление и удаление столбцов в таблице.

  • Идентификатор звонка — уникальный идентификатор, который назначается звонку при обращении в службу поддержки Майкрософт.

  • Идентификатор пользователя — имя, под которым пользователь вошел в систему.

  • Номер телефона — номер телефона Skype для бизнеса, на который поступают входящие или выполняются исходящие звонки.

  • Расположение пользователя — страна, в которой находится пользователь.

  • Код звонящего — номер телефона (код) вызывающего абонента для входящего звонка, а также номер телефона или номер Skype для бизнеса, с которого выполнен исходящий звонок.

  • Тип звонка — сведения о том, выполнен ли входящий или исходящий звонок по ТСОП, а также информация о типе звонка (например, звонок выполнен пользователем или по конференц-связи с телефонным подключением). Могут отображаться следующие типы звонка:

    • Типы вызов вызывающей планов

      • user_in (пользователь принял входящий звонок по ТСОП).

      • user_out (пользователь выполнил исходящий звонок по ТСОП).

      • user_out_conf (пользователь добавил несколько участников ТСОП к звонку, например к трехсторонней конференции).

      • user_out_transfer (пользователь переключил звонок на номер ТСОП).

      • user_out_forwarding (пользователь переадресовал звонок на номер ТСОП).

    • Типы аудиоконференций звонка

      • conf_in (входящий звонок на мост конференц-связи по ТСОП).

      • conf_out (исходящий звонок из моста аудиоконференций обычно, чтобы добавить номер ТСОП к конференции)

    • Приложения объединенных коммуникаций (UCAP)

      • ucap_in (входящий звонок в приложение объединенных коммуникаций, такое как автосекретарь или очередь звонков).

      • ucap_out (исходящий звонок из приложения объединенных коммуникаций, такого как автосекретарь или очередь звонков).

  • Домашний/международный — сведения о том, был ли выполнен звонок внутри страны/региона пользователя (домашний) или за ее пределами (международный), регистрируемые на основе информации о расположении пользователя.

  • Назначение набранного номера — страна или регион, к которым относится набранный номер, например Франция, Германия или США.

  • Тип номера — тип номера, с которого был совершен звонок (пользовательский, служебный или бесплатный).

  • Время начала (в формате UTC) — время начала звонка.

  • Длительность — продолжительность звонка.

  • ConfID — это идентификатор конференции аудио конференции.

  • Стоимость — стоимость звонка, списанная с вашего счета.

  • Валюта — валюта, в которой рассчитывается стоимость звонка.

  • Возможность является лицензия, используемая для конференц-связи. Перечислены возможные типы лицензии.

    • MCOPSTNPP - кредиты связи Office 365

    • MCOPSTN1 — Office 365 Местные звонки план (3000 min США / планы 1200 min ЕС)

    • MCOPSTN2 - план Office 365 местные и международные вызовы

    • MCOPSTN5 — Office 365 Местные звонки план (120 min вызова)

    • MCOMEETADD - аудиоконференций Office 365

    • MCOMEETACPEA — Office 365 оплаты за минуту аудиоконференций

2

Чтобы создать представление, объединяющее все данные из одного или нескольких столбцов, перетащите столбец в раздел Чтобы сгруппировать по определенному столбцу, перетащите сюда заголовок столбца.

3

Вы также можете экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel, нажав кнопку Экспорт в Excel.

При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Если у вас менее 2000 пользователей, вы можете сортировать и фильтровать значения в самой таблице отчета. Если пользователей больше 2000, для фильтрации и сортировки потребуется экспортировать данные.

Просмотр других отчетов по Skype для бизнеса

Статьи по теме

Отчеты об активности в Центре администрирования Office 365

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×