Отчеты в Центре администрирования Office 365 — "Действия с почтой"

В новой панели управления Отчеты приведены основные сведения о действиях сотрудников организации в приложениях Office 365. Вы можете просмотреть отчеты по отдельным продуктам, чтобы получить более подробные сведения о действиях с каждым приложением. Ознакомьтесь со статьей Обзор отчетов.

Например, вы можете просмотреть общие сведения о трафике электронной почты организации на странице "Отчеты", а затем перейти в мини-приложение "Действия с электронной почтой", чтобы изучить тенденции и данные о пользователях.

Примечание : Для просмотра отчетов в Office 365 необходимо быть глобальным администратором Office 365, администратором Exchange, SharePoint или Skype для бизнеса либо читателем отчетов.

Получение отчета об активности для электронной почты

  1. Перейдите в Центр администрирования Office 365 и откройте раздел Отчеты.

  2. На информационной панели Отчеты щелкните мини-приложение Действия с почтой или выберите его из раскрывающегося списка.

    Отчеты в Центре администрирования – выбор действия с электронной почтой

Анализ отчета об активности для электронной почты

Чтобы получить представление о действиях пользователей с электронной почтой, взгляните на диаграммы Активность и Пользователи.

Действия с электронной почты — количество отправленных, полученных и прочитанных сообщений

1

В отчете Действия с электронной почтой можно отследить тенденции за последние 7, 30, 90 и 180 дней.

2

Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.

3

На диаграмме Активность показана тенденция использования электронной почты в организации. По ней можно понять, сколько сообщений отправляется, читается или получается.

4

Диаграмма Пользователи показывает количество уникальных пользователей, которые работают с электронной почтой. Вы можете отследить тенденцию количества пользователей, которые отправляют, читают или получают электронную почту.

5

  • На оси Y диаграммы Активность представлено количество действий, таких как отправка, чтение или получение сообщения.

  • На оси Y диаграммы Пользователи показано число пользователей, выполняющих такие действия.

  • На оси X обеих диаграмм представлен диапазон дат, выбранный для отчета.

6

Вы можете отфильтровать ряд, который отображается на диаграмме, щелкнув элемент легенды. Например, на диаграмме Активность щелкните или нажмите Отправлено, Получено или Прочитано Отчеты в Office 365 — фильтрация диаграмм для отображения определенных связанных данных для просмотра только сведений, относящихся к этой категории. При выборе другого значения данные в таблице-сетке не меняются.

7

В таблице показана разбивка действий с электронной почтой по пользователям. В ней указаны все пользователи, которым назначен продукт Exchange, и их действия с электронной почтой. Вы можете добавить в нее дополнительные столбцы.

Отчеты в Office 365 — управление столбцами в отчетах о действиях с электронной почтой
  • Имя пользователя — это адрес электронной почты пользователя.

  • Отображаемое имя —это полное имя пользователя.

  • Статус Удаленный означает, что пользователь сейчас удален, но был активен в течение какой-то части отчетного периода.

  • Дата удаления — это дата удаления пользователя.

  • Дата последнего действия — дата последнего чтения или отправки сообщения пользователем.

  • Действия отправки — количество зарегистрированных действий отправки электронной почты пользователем.

  • Действия получения — количество зарегистрированных действий получения электронной почты пользователем.

  • Действия чтения — количество зарегистрированных действий чтения электронной почты пользователем.

  • Назначенный продукт — продукты Office 365, назначенные пользователю.

Если политики организации не позволяют просматривать отчеты, в которых есть личные сведения пользователей, можно изменить параметр конфиденциальности для всех отчетов. Ознакомьтесь с разделом Скрытие сведений пользователях в отчетах в разделе Отчеты об активности в предварительной версии Центра администрирования Office 365.

8

Нажмите или щелкните Управление столбцами Отчеты в Office 365 — управление столбцами, которые будут отображаться в таблице сведений о пользователях , чтобы добавить столбцы в отчет или удалить их из него.

9

Вы также можете экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel, щелкнув ссылку Экспорт Отчеты в Office 365 — экспорт данных в файл Excel . При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Если у вас менее 2000 пользователей, вы можете сортировать и фильтровать значения в самой таблице отчета. Если пользователей больше 2000, для фильтрации и сортировки потребуется экспортировать данные.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×