Отправка отзывов о Skype для бизнеса

Отправка отзывов о Skype для бизнеса

Теперь вы можете сообщить о проблеме или отправить отзыв о работе со Skype для бизнеса напрямую в корпорацию Майкрософт.

Примечание : По умолчанию эта функция отключена. Если вы хотите, но не можете оставить отзыв, попросите администратора или службу технической поддержки вашей организации включить эту функцию.

Сообщение о проблеме или отправка отзыва
  1. В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры Кнопка "Параметры" в Skype для бизнеса со стрелкой вправо. и выберите Справка > Сообщить о проблеме.

    Выбор параметра "Сообщить о проблеме"
  2. В диалоговом окне Сообщить о проблеме задайте сведения о возникшей проблеме.

    Диалоговое окно "Сообщить о проблеме"
    1. Укажите категорию проблемы. Например, можно использовать одну из следующих:

      • Не удается присоединиться к собранию.

      • Проблемы со звуком или видео.

      • Не удается просмотреть или совместно использовать презентацию.

      • Проблемы с мгновенными сообщениями.

      • Зависание или завершение работы Skype.

      • Другое

    2. В поле Введите описание проблемы введите описание проблемы либо свой отзыв.

    3. Если вы хотите приложить к форме снимок экрана, установите флажок Включить снимок рабочего стола.

      Примечание : Функция получения снимка экрана может быть отключена в вашей организации. В таком случае эта команда будет недоступна.

    4. Когда все готово, нажмите кнопку Собрать и отправить.

Примечание : Чтобы можно было лучше проанализировать проблему, при отправке отзыва выполняется сбор журналов Skype для бизнеса.

См. также

Для администраторов: включение и выключение отчетов клиентов в Skype для бизнеса

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×