Отправка мгновенного сообщения в Skype для бизнеса

Отправка мгновенного сообщения в Skype для бизнеса

Обмен мгновенными сообщениями Skype для бизнеса — эффективный способ общения с контактами в реальном времени и в оперативном режиме. Этот способ общения не такой официальный, как электронная почта, и быстрее, чем звонок по телефону. По скорости и простоте использования мгновенным сообщениям нет равных.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Начало текстовой беседы с одним пользователем

Найдите пользователя, которому хотите отправить мгновенное сообщение, выполнив поиск или выбрав его в списке контактов. Вы также можете найти пользователей в журнале бесед.

Подробнее о поиске контактов в справочнике см. в разделе Поиск пользователей в Skype для бизнеса.

  1. Найдите поле поиска на главной странице контактов Skype для бизнеса, непосредственно под вкладкой Контакты.

    Поиск контакта
  2. Щелкните в поле поиска и введите имя группы, которую хотите найти.

  3. Наведите указатель мыши на изображение собеседника в списке контактов и нажмите кнопку Значок мгновенных сообщений в Skype для бизнеса на панели быстрого запуска.

  4. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

  5. Нажмите клавишу Enter (Ввод), чтобы отправить сообщение. Вы увидите рядом с мгновенным сообщением фотографию пользователя, который его отправил. Эта функция работает как во время личных бесед, так и во время конференций.

  6. (Необязательно.) Чтобы добавить других пользователей в беседу, перетащите их записи из списка контактов в окно беседы.

    Примечание : Если сообщение длинное, приложение Skype для бизнеса разобьет его на части, предоставляя получателям возможность свернуть или развернуть полный текст. Такое сообщение называется историей, которой даже можно дать название. Дополнительные сведения см. в статье Отправка историй в Skype для бизнеса.

Отправка мгновенного сообщения сразу нескольким адресатам

Чтобы начать текстовую беседу одновременно с несколькими контактами, выполните следующие действия.

  • Если пользователи, которым вы хотите отправить мгновенное сообщение, расположены подряд в списке контактов, щелкните каждого пользователя, удерживая нажатой клавишу Shift. Затем нажмите кнопку Значок мгновенных сообщений в Skype для бизнеса рядом с последним выбранным контактом, введите текст сообщения в нижней части окна беседы и нажмите клавишу Enter (Ввод).

  • Если пользователи, которым вы хотите отправить мгновенное сообщение, расположены в списке не подряд, щелкните каждого пользователя, удерживая нажатой клавишу CTRL. Затем нажмите кнопку Значок мгновенных сообщений в Skype для бизнеса рядом с последним выбранным контактом, введите текст сообщения в нижней части окна беседы и нажмите клавишу Enter (Ввод).

Отправка мгновенных сообщений всем участникам группы

Отправить мгновенное сообщение всем участникам группы можно разными способами. Вы можете выполнить поиск списков рассылки в каталоге компании или поиск групп Office 365 и отправить мгновенное сообщение всем участникам этих групп. Кроме того, вы можете отправить мгновенное сообщение группе контактов в своем списке контактов.

Подробнее о группах Office 365 см. в разделе Справка по поиску групп в Office 365.

Поиск группы и отправка мгновенного сообщения
  1. Найдите поле поиска на главной странице контактов Skype для бизнеса, непосредственно под вкладкой Контакты.

    Поиск группы
  2. Щелкните в поле поиска и введите имя группы, которую хотите найти.

  3. Наведите указатель мыши на изображение группы в списке контактов и нажмите кнопку Значок мгновенных сообщений в Skype для бизнеса на панели быстрого запуска.

  4. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

  5. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить сообщение.

Отправка мгновенного сообщения одной из групп в списке контактов
  1. Щелкните правой кнопкой мыши имя группы в списке контактов

  2. Нажмите пункт Отправить мгновенное сообщение.

  3. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

  4. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить сообщение.

Ответ на оповещение о входящем мгновенном сообщении

Когда другой человек начинает новую текстовую беседу с вами, на вашем экране отображается соответствующее оповещение. Выполните одно из следующих действий:

  • чтобы просмотреть сообщение, щелкните в любом месте области фотографии. Чтобы ответить на него, введите текст в области ввода, а затем нажмите клавишу Enter (Ввод);

  • чтобы отклонить сообщение, нажмите Игнорировать. Сообщение будет отправлено в папку входящих Outlook, если вы пользуетесь этим приложением.

Начало текстовой беседы

  1. Вы можете отправить мгновенное сообщение из любого места, где отображается контакт.

    • В списке чатов щелкните пользователя, с которым хотите начать беседу.

      Возобновление текстовой беседы
    • В списке контактов щелкните пользователя, с которым хотите начать беседу, и нажмите кнопку "Обмен мгновенными сообщениями". Отправка мгновенного сообщения .

      Отправка мгновенного сообщения
  2. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

    Ввод мгновенного сообщения
  3. Нажмите клавишу ВВОД (или Кнопка отправки мгновенного сообщения ), чтобы отправить сообщение.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×