Открытие и использование общего почтового ящика в Outlook Web App

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Если у вас есть разрешение на полный доступ к общему почтовому ящику, который отображается в адресной книге, воспользуйтесь Outlook Web App или классической версии Outlook открыть его.

Зачем использовать общие почтовые ящики? Общий почтовый ящик позволяет легко для определенной группы людей для отслеживания и отправки электронной почты из общих электронный адрес, например info@contoso.com или contact@contoso.com. Когда пользователь в группе ответов на сообщения, отправленного в общий почтовый ящик, ответ кажется из общего почтового ящика не из отдельного пользователя. Можно также использовать общий почтовый ящик как группы общий календарь.

Важно: Администратор вашей организации должен создать общий почтовый ящик и добавление группы пользователей, прежде чем использовать ее. Дополнительные сведения, Создание общего почтового ящика, который описывает, что нужно сделать администрирования см.

Хотите открыть общий почтовый ящик с помощью Outlook, а не Outlook Web App? См. статью Управление элементами почты и календаря другого пользователя.

Эта статья применима к приложению Outlook Web App. Оно используется организациями, в которых работа почтовых серверов управляется с помощью Exchange Server 2013 или 2010. Если вы используете Office 365 или Exchange Server 2016, вашим почтовым приложением является Outlook в Интернете. Справочные сведения о приложении Outlook в Интернете см в статье Получение справки по Outlook в Интернете.

Открытие общего почтового ящика

Открыть общий почтовый ящик с помощью Outlook Web App можно двумя способами. Чтобы решить, какой вам больше подходит, попробуйте оба.

Если вы хотите отслеживать электронную почту из общего почтового ящика и основной почтовый ящик одновременно, используйте этот способ. Кроме того, после завершения этой задачи общего почтового ящика и его папки отображаются в левой области навигации каждый раз при открытии Outlook Web App.

  1. Войдите в свою учетную запись в Outlook Web App.

  2. Щелкните основной почтовый ящик в левой области навигации и выберите команду Добавить общую папку. (Ваше имя находится на ваш основной почтовый ящик).

  3. В диалоговом окне Добавление общей папки введите имя или адрес почтового ящика с вами поделился кто электронной почты и нажмите кнопку Добавить.

Общий почтовый ящик отображается в списке папок в Outlook Web App. Можно развернуть или свернуть папки общего почтового ящика, как это можно сделать с вашим основным почтовым ящиком. Общий почтовый ящик также можно удалить из списка папок. Чтобы удалить его, щелкните правой кнопкой мыши общего почтового ящика и нажмите кнопку удалить общую папку.

Используйте этот способ, если вы хотите просматривать и управлять электронной почтой общего почтового ящика в отдельном окне браузера.

  1. Войдите в свою учетную запись в Outlook Web App.

  2. На панели навигации Outlook Web App щелкните свое имя. Появится список.

  3. Щелкните Открыть другой почтовый ящик.

  4. Введите адрес электронной почты для почтового ящика, который вы хотите открыть и нажмите кнопку Открыть. Еще один сеанс Outlook Web App откроется в отдельном окне, предоставляя доступ к почтовому ящику.

Совет: Если адрес электронной почты почтового ящика опечатки, результат — «не найден». Введите требуемый адрес электронной почты.

Отправка электронной почты из общего почтового ящика

  1. Нажмите кнопку Создать сообщение над списком папок. Открывает новую форму сообщения в области чтения.

  2. Нажмите кнопку Дополнительные Значок "Дополнительно" или "Дополнительные параметры" , а затем выберите Показать из. Этот параметр показывает, которые будут отображаться пользователям в сообщении электронной почты, что он поступает из общего почтового ящика и не свою учетную запись электронной почты.

    Примечание: Первое использование общего почтового ящика для отправки сообщения электронной почты не отображается имя учетной записи общего почтового ящика в Показать из раскрывающегося списка. Для использования впервые удалить свое имя, введите имя общего почтового ящика вместо свое имя и отправьте сообщение. В будущем имя общего почтового ящика будут отображаться в раскрывающемся списке рядом с элементом Показать из, и вы можете включить его.

  3. Чтобы добавить получателей, введите имя для всех, кто находится в папке Контакты или список адресов организации или введите адрес электронной почты в поле Кому или копия. В первый раз, введите имя человека, Outlook Web App ищет адрес этого человека. В будущем Чтобы быстро разрешении кэширования имя.

  4. Введите тему сообщения.

  5. Введите сообщение, которое нужно отправить.

  6. Когда сообщение будет готово к отправке, нажмите кнопку Отправить.

Использование общего календаря

Одно из преимуществ общего почтового ящика заключается в том, что любой пользователь, имеющий доступ к общему почтовому ящику, также имеет полные права на доступ к календарю. Вы можете создавать, изменять и удалять события в календаре. Используете общий календарь так же, как собственный. Вот краткий список задач, которые можно выполнять с календарем общего почтового ящика:

  • сообщать сотрудникам о том, что вы уходите в отпуск или будете отсутствовать в офисе;

  • создавать собрание рабочей группы;

  • изменять события календаря, созданные другими пользователями;

  • отменять собрание, созданное другим человеком.

Чтобы открыть общий календарь, выполните указанные ниже действия.

  1. Войдите в почтовый ящик с помощью Outlook Web App и выберите Календарь.

  2. Правой кнопкой мыши щелкните ДРУГИЕ КАЛЕНДАРИ и нажмите кнопку Открыть календарь.

    Меню "Открыть календарь" в Outlook Web App

  3. В разделе Из каталога найдите общий календарь, который вы хотите открыть. Выберите общий почтовый ящик, который нужно открыть, и нажмите кнопку Открыть.

    Диалоговое окно "Открыть календарь" в Outlook Web App

  4. Общий календарь отобразится в списке папок календаря.

    Выбор общего почтового ящика Outlook Web App

Общие сведения о том, как использовать календарь в Outlook Web App Просмотр календаря в Outlook Web App.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×