Оповещения Yammer по электронной почте и в виде push-уведомлений

Yammer отправляет пользователям оповещения по электронной почте или — для пользователей мобильных устройств — через push-уведомления, чтобы уведомлять их о новых действиях в беседах, на которые они подписаны.

Снимок экрана: уведомление Yammer, полученное по электронной почте, в котором есть часть сообщения и кнопка "Просмотреть беседу."

Чтобы не отправлять слишком много уведомлений, Yammer создает их только в том случае, если пользователи не читают сообщения в Yammer в течение определенного времени.

Если вы получили уведомление, но не отреагировали на него, зайдя в Yammer, вы не будете получать дополнительные уведомления для той же беседы. Это предотвращает накапливание уведомлений в том случае, когда вы долго не используете Yammer.

Когда отправляются уведомления?

Уведомления по электронной почте и push-уведомления отправляются, если:

  • в группе появилось новое объявление;

  • кто-то упомянул вас в Yammer;

  • кто-то добавлен в прямое сообщение;

  • кто-то, не являющийся участником группы, добавлен в беседу закрытой группы;

  • прочитанное сообщение в цепочке обсуждений в папке "Входящие" Yammer стало непрочитанным;

  • кто-то ответил непосредственно на ваше сообщение;

  • кто-то отправил вам новое прямое сообщение.

Вопросы и ответы

Вопрос. Чем объявления в разделе "Вся компания" отличаются от объявлений группы?

Ответ. При публикации объявлений в разделе "Вся компания" всегда создаются уведомления для всех пользователей в сети. Уведомления об объявлениях группы отправляются только ее участникам.

Вопрос. Что такое логика задержки уведомлений?

Ответ. Интервал задержки уведомлений (время, в течение которого Yammer ожидает прочтения сообщения, прежде чем отправлять уведомление) зависит от того, открывается ли Yammer с компьютера или с мобильного устройства.

Если пользователь использует компьютер и подключен к Интернету, уведомления по электронной почте задерживаются на 15 минут. Уведомления для мобильных приложений задерживаются на 20 минут.

Вопрос. Когда для цепочки отправляется push-уведомление о непрочитанном сообщении?

Ответ. Push-уведомления отправляется (с задержкой) при действии в беседе, которое изменяет состояние цепочки с прочитанного на непрочитанное И не является прямым ответом, @упоминанием или личным сообщением.

Вопрос. Можно ли по-прежнему публиковать записи в Yammer по электронной почте?

Ответ. Да, вы по-прежнему можете пересылать почтовые сообщения группе и отвечать на уведомления. Используйте адрес в формате (имя_сети)+(имя_группы)@yammer.com.

Вопрос. У меня оформлена подписка на группу по электронной почте. Что будет с этой подпиской?

Ответ. Для подписок по электронной почте Yammer будет доставлять анонсы новых бесед, прямые ответы, @упоминания и сообщения, из-за которых прочитанная цепочка обсуждений в папке "Входящие" Yammer становится непрочитанной (например, если появился ответ кому-то другому в цепочке, которую вы раньше читали). 

Вопрос. Могут ли администраторы задавать используемые по умолчанию параметры электронной почты для сети?

Ответ. Нет, администратор может только изменять частоту получения сводок для пользователей, созданных после настройки этого параметра. Пользователи могут настраивать собственные параметры уведомлений.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×