Обработать злоупотреблять фишинга и спуфинг в Outlook.com

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Мошенническое такое сообщение электронной почты, похоже, надежных отправителей, но попытка получить ваши личные сведения или утечку деньги. Мошенники можно также использовать средством спуфинг она появится, как если бы вы получили сообщение электронной почты из себя. Вот как можно обработать online злоупотреблять и фишинга и спуфинг мошенничества отправляется или поступающих из Outlook.com учетных записей.

Выберите свою версию, чтобы получить инструкции по устранению неполадок

Инструкции немного отличаются в зависимости от того, используете ли вы бета-версию Outlook.com. Выберите версию Outlook.com, чтобы получить подходящие инструкции.

Если ваш почтовый ящик выглядит так...

Если ваш почтовый ящик выглядит так...

Снимок экрана: левый верхний угол бета-версии почтового ящика Outlook.com

Читайте в статье Устранение неполадок действия бета-версии Outlook.com.

Снимок экрана: левый верхний угол классического почтового ящика Outlook.com

Читайте в статье Устранение неполадок процедура классический Outlook.com.

Советы по устранению неполадок для бета-версии Outlook.com

Сообщите мошенническое сообщение или спуфинг

Если вы уверены, что вы получили поддельные или спуфинг мошенничества, необходимо сперва помечать сообщения как нежелательного и пометка его как мошенническое сообщение.

  1. Выберите сообщение, которое нужно пометить как мошенническое сообщение и выберите команду Нежелательная почта на панели команд.

    Снимок экрана: кнопка "Нежелательная почта"

    Можно также щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите пункт Пометить как нежелательные.

  2. В списке папок выберите Нежелательная почта.

  3. Выберите на панели команд не являющегося нежелательным > фишинг.

    Снимок экрана: кнопка фишинг в Not нежелательной раскрывающееся меню

    Можно также щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите пункт Пометить как фишинг.

    Примечание : Если пометить сообщение как фишинг, он не заблокировать, отправлять вам сообщения в будущем. Чтобы заблокировать отправителя, необходимо добавить отправителя в список заблокированных отправителей. Подробнее читайте Фильтр нежелательной почты и нежелательных сообщений в Outlook.com.

Советы по устранению неполадок для классической версии Outlook.com

Сообщите мошенническое сообщение или спуфинг

Если есть уверенность в том, что вы получили поддельные или спуфинг мошенничества, отчета по электронной почте, щелкнув стрелку рядом с элементом нежелательные и выбрав одно из указанных ниже параметров.

Снимок экрана: кнопка "Нежелательная почта" в Outlook.com.

  • Нежелательная почта Используйте этот параметр для повседневных нежелательных сообщений электронной почты.

  • Мошенническое сообщение Используйте этот параметр для сообщения электронной почты, которое пытается выполнить на предоставление out личные сведения, например пароль, сведения о банковского счета или номер социального страхования.

    Примечание : Если пометить сообщение как фишинг, он не заблокировать, отправлять вам сообщения в будущем. Чтобы заблокировать отправителя, необходимо добавить отправителя в список заблокированных отправителей. Подробнее читайте Фильтр нежелательной почты и нежелательных сообщений в Outlook.com.

  • Вот были вредоносной атаки мой друг Используйте этот параметр, если начать получение нежелательной почтой или фишинга от отправителя, которым вы обычно бы доверяете.

Другие способы обработать злоупотреблять фишинга и спуфинг

Защита от фишинговых сообщений

Фишинговое сообщение — это на первый взгляд обычное электронное письмо, с помощью которого злоумышленник пытается получить ваши персональные данные или украсть ваши деньги.

  • Никогда не отвечайте на электронные сообщения, в которых вас просят предоставить персональные данные или сведения об учетной записи.

  • При получении подозрительных писем или сообщений, где вас просят сообщить подобную информацию, никогда не переходите по содержащимся в них ссылкам якобы на веб-сайт компании.

  • Никогда не открывайте файлы, вложенные в подозрительные сообщения.

  • Если кажется, что сообщение отправлено с адреса какой-либо компании, обратитесь в ее отдел обслуживания клиентов по телефону или через сайт компании, чтобы убедиться, что сообщение является подлинным.

  • В поисковой системе введите тему письма, добавив после нее слово, например "мошенничество", и посмотрите, не сообщал ли кто-нибудь еще о таком фишинге.

Шесть распространенных типов мошеннических сообщений

Ниже приведены шесть наиболее распространенных типов мошеннических сообщений, а также советы, как их распознать.

«Теперь проверить вашу учетную запись или мы будем закрыть!»

Мошенничество:    Вы получаете сообщение электронной почты, который выглядит как из банка, электронная коммерция службу, например PayPal или eBay или поставщика услуг электронной почты, предупреждение, что ваша учетная запись будет приостановлен или закрыто, если вы «проверка» учетной записи при ответе с свои данные учетной записи.

Чего добиваются мошенники.    В случае с мошенническими сообщениями, замаскированными под сообщения от банка или службы электронной коммерции, мошенники хотят получить ваши персональные данные, чтобы украсть удостоверяющие вашу личность сведения, опустошить ваши банковские счета или увеличить расходы по вашей кредитной карте. Если сообщение похоже на письмо от поставщика электронной почты, мошенники хотят получить имя пользователя и пароль для вашей учетной записи, чтобы взломать ее и использовать ее для рассылки нежелательной почты.

Дополнительные признаки мошенничества.    Вас просят немедленно ответить на сообщение (например, "Необходимо пройти проверку в течение 24 часов"). Такие временные рамки дают мало времени на проверку подлинности сообщения.

Возможные действия.    Прежде всего, каким бы тревожным ни был тон предупреждения, не отправляйте персональные данные или сведения об учетной записи в ответном сообщении.

  • Если это банк или на сайте коммерции отделе компании клиента службы по телефону или в Интернете можно узнать, подлинных сообщения электронной почты.

  • Если подлинность от Outlook.com, пересылка сообщений на report_spam@outlook.com.

«Большое количество деньги может быть требованиям, просто отправлять свои личные данные или некоторые денежных».

Мошенническое сообщение.    На некотором счете хранится определенная сумма денег, которой некое должностное лицо готово с вами поделиться. Все, что требуется от вас — отправить им свои персональные данные или определенную сумму денег.

Хочет причиненного:    Иногда только что следует отправить ему деньги. В других случаях они хотят свои личные данные, поэтому они хищения личных данных, очистите банковских счетов и запустите расходы на кредитной карты.

Дополнительные признаки мошенничества.   

  • Любой сделки, который включает в себя международные банковского или там, где нужно отправить сведения или денежных средств за границей, должно быть очень подозрительные.

  • Часто такие действия являются частью акта хищения. Возможно, деньги, как утверждают мошенники, не принадлежат ни вам, ни им, а законный владелец не заметит пропажи, так как мог умереть, или является коррумпированным чиновником или фиктивной организацией. Или же предположительно деньги принадлежат вам, но кто-то пытается их украсть.

  • Если во всем этом есть хоть что-то подозрительное и вы не понимаете, почему незнакомые люди делают именно вам (из всех живущих в мире людей) подобное предложение, можно с уверенностью утверждать, что вас обманывают.

Действия можно выполнять:    Сначала и очередь не Ответьте, указав любой личные или финансовые сведения, независимо от того, как заманчиво звуки предложение.

  • Посетите веб-сайт, который занимается разоблачением мошенников (например, snopes.com) и выполните поиск по теме сообщения.

  • Отчет по электронной почте как мошенничество (читайте в статье «Сообщить мошенническое сообщение» выше).

«Все наш большой Напитки».

Мошенничество:    Поздравляю! Вы только что выиграли Лотерейный! Или были введены в конкурсе Microsoft и выиграли куш!

Чего добиваются мошенники.    Им нужны ваши персональные данные, чтобы украсть удостоверяющие вашу личность сведения и опустошить ваши банковские счета.

Дополнительные признаки мошенничества.   

  • Вы приняли участие в лотерее или розыгрыше без вашего ведома или разрешения.

  • Мошенники требуют от вас банковские сведения, чтоб перевести выигрыш на ваш счет.

  • Розыгрыш служит предлогом для сбора персональных данных с помощью формы, которую необходимо заполнить, чтобы принять в нем участие. Мошенники потом могут продать эти сведения или использовать их для продвижения своих продуктов и услуг. Для участия в настоящем розыгрыше не требуется предоставлять им свои сведения, ведь вы их уже предоставили!

Действия можно выполнять:    Сначала и очередь не Ответьте, указав любой личные или финансовые сведения, независимо от того, как заманчиво звуки предложение.

  • Посетите веб-сайт, который занимается разоблачением мошенников (например, snopes.com) и выполните поиск по теме сообщения.

  • Отчет по электронной почте как мошенничество (читайте в статье «Сообщить мошенническое сообщение» выше).

«Помощь! Я являюсь оказались!»

Мошенническое сообщение.    Ваш друг уехал в отпуск и попал в затруднительное положение. Вас просят вас как можно скорее отправить деньги.

Хочет причиненного:    Для отправки их деньги.

Дополнительные признаки мошенничества.    Подобные случаи мошенничества бывает непросто распознать. Обычно мошенник взламывает учетную запись вашего друга и отправляет "сообщение о помощи" по всем адресам в списке контактов вашего друга. Поэтому адрес отправителя сообщения будет подлинным. Даже приветствие в письме может быть персонализировано (например, "Дорогой Сергей"). Но действительно ли это письмо было отправлено вашим другом?

Возможные действия.    Прежде чем что-либо предпринимать, остановитесь и проверьте реальные факты.

  • Позвоните своему другу. Если вы не сможете дозвониться, попытайтесь связаться с общими знакомыми.

  • Задайте себе следующие вопросы:

    • В сообщении, наверняка, говорится, что он в отчаянии и ему больше не к кому обратиться. Но являются ли ваши отношения достаточно близкими, чтобы он обращался с подобными просьбами именно к вам?

    • Упоминал ли он ранее, что собирается в поездку?

    • Что такое вероятность того, что ваш собеседник в сообщение электронной почты требует, что они находятся в или делать любые иски сообщения электронной почты, что они были выполнены ситуация?

    • Похоже ли это на поведение вашего друга?

  • Если по какой-либо метод кроме электронной почты вы можете обратиться ваш собеседник или надежный взаимное друга, вероятно, предполагается, что это мошенничество. Сообщение о элемента были вредоносной атаки мой друг (читайте в статье «Сообщить мошенническое сообщение» выше).

«Если это сообщение электронной почты, что-то (плохих) нет пересылать хорошо не происходит!»

Мошенничество:    Переслать этой электронной почты и Microsoft будет отправлено 500 долларов США! Пересылка этого ходатайство сохранение Outlook.com это бесплатная служба! Предупредить об этом страшной компьютерных вирусов всех своих друзей!

Хочет причиненного:    Чтобы просмотреть их обману перейдите на своих друзей причиненного популярным и brag.

Возможные действия.   

  • Если вы о компьютерных вирусов или иной угрозой безопасности, перейдите на веб-сайт для антивирусной программы и посмотрите последние сведения угрозы.

  • Посетите веб-сайт, который занимается разоблачением мошенников (например, snopes.com) и выполните поиск по теме сообщения.

  • Отчет по электронной почте как нежелательные (читайте в статье «Сообщить мошенническое сообщение» выше).

Восстановление учетной записи после взлома

Если кто-то получил доступ к вашей учетной записи Outlook.com или вы получили письмо с подтверждением смены пароля, на которую вы не давали разрешения, у вас есть возможность восстановить учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Моя учетная запись Outlook.com взломана.

Сообщение о нарушениях

  • Если вам поступают угрозы, обратитесь в местные правоохранительные органы.

  • Сообщить о нарушении, олицетворения, эксплуатация детей, Детская порнография или другие недопустимые действия, полученные с помощью учетной записи Outlook.com, Переслать как вложение в abuse@outlook.com оскорбительного электронной почты. Включите все соответствующие сведения, например число раз вы получили сообщения из учетной записи и связь, если таковые имеются, между отправитель и получатель.

    Примечание : Как добавить в сообщение в виде вложения, читайте в статье Присоединение сообщения в другое сообщение.

  • Чтобы сообщить о нарушении получено из отличныхOutlook.com учетной записи, чтобы определить правильный адрес отчетов о нарушении перейдите к https://www.abuse.net.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о мошенничестве с помощью электронной почты и Интернета см. в Центре безопасности Майкрософт.

Связанные темы

Защиты от нежелательной почты и нежелательной электронной почты из папки "Входящие" в Outlook.com

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×