Обзор предварительной версии Центра администрирования Office 365 для партнеров

В этом разделе приводятся общие сведения о предварительной версии нового Центра администрирования для партнеров и список часто задаваемые вопросы о Центре администрирования для партнеров в Office 365. Ищете другие материалы для партнеров? Ознакомьтесь с разделом Справка для партнеров.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

В этой статье

Доступ к Центру администрирования Office 365 для партнеров

Чтобы открыть Центр администрирования для партнеров, выполните указанные ниже действия.

  1. Войдите в Office 365 с помощью своей учебной или рабочей учетной записи.

  2. Слева вверху щелкните значок средства запуска приложений  Значок средства запуска приложения Office 365 и выберите элемент Партнер.

    Перейдите в Центр администрирования партнеров

Функции и параметры Центра администрирования Office 365 для партнеров

Домашняя страница предварительной версии портала Центр администрирования для партнеров выглядит так:

Новое оформление Центра администрирования для партнеров

Ниже описаны функции и параметры, расположенные на панели навигации слева на портале Центр администрирования для партнеров.

Меню

Описание

Главная

Это начальная страница в предварительной версии портала Центр администрирования для партнеров. Отсюда можно перейти к управлению клиентами, увидеть подписки, срок действия которых истекает, просмотреть инциденты обслуживания и получить другую информацию.

Управление клиентами

На страницах управления клиентами можно просмотреть сведения о клиентах и их подписках, выполнить вход в качестве полномочного администратора и решить другие задачи. Подробнее см. в разделе Дополнительные сведения о страницах управления клиентами.

Запросы на обслуживание

На странице "Запросы на обслуживание" можно просмотреть состояние запросов на обслуживание, поданных вами от имени клиентов. Также можно выполнить их поиск по регистрационному номеру или названию компании.

Построение бизнеса

Эта страница отображается, если вы являетесь консультантом партнера. На ней можно получить пробную версию, приобрести подписку или подать запрос на получение статуса полномочного администратора.

Работоспособность службы

На странице Работоспособность службы можно просмотреть совокупные данные по состоянию работоспособности всех служб. Вы можете щелкнуть имя службы, например Exchange, чтобы получить список связанных с ней инцидентов, а затем щелкнуть номер инцидента, чтобы получить подробные сведения о нем.

Параметры

На странице Параметры можно настроить получение уведомлений об инцидентах обслуживания Office 365 по электронной почте.

Выберите пункт Центр партнеров, чтобы перейти в Центр партнеров Майкрософт, или пункт Предыдущий опыт работы для управления клиентами в предыдущей версии портала Центр администрирования для партнеров.

Дополнительные сведения о страницах управления клиентами

На страницах управления клиентами можно выполнять различные задачи по упорядочению клиентов и доступу к ним.

На странице Список клиентов можно просмотреть клиентов в представлении Все клиенты, Помеченные или Недавно открывавшиеся. Кроме того, на вкладке Скачать список клиентов можно скачать список клиентов в виде CSV-файла.

В представлении Все клиенты можно выполнить поиск клиента по названию компании или основному доменному имени.

Вкладки на странице списка клиентов.

В столбце Действия списка Все клиенты можно щелкнуть значок Центр администрирования Office 365 (1), чтобы перейти в Центр администрирования клиента в качестве полномочного администратора, или значок Запросы на обслуживание (2), чтобы открыть страницу запросов на обслуживание клиента.

В столбце "Действия" можно получать доступ к центру администрирования клиентов или запросам на обслуживание

При выборе клиента в списке Все клиенты открывается карточка с подробными сведениями о нем. В ней можно выполнить следующие действия:

  1. закрепить клиента на домашней странице для быстрого доступа;

  2. пометить клиента, чтобы перенести его в список "Помеченные". Вы также можете видеть, есть ли проблемы с работоспособностью служб — в этом случае значок состояния работоспособности становится желтым.

На карточке "Сведения о клиенте" можно закрепить или отметить клиента.

Вопросы и ответы

  • Почему не отображаются мои клиенты?

    Для просмотра клиентов доступны три фильтра.

    Нет — этот фильтр доступен только для партнеров, у которых не более 100 клиентов, и отображает все элементы.

    Помеченные — выберите и пометьте самых посещаемых клиентов, используя панель Сведения о клиентах в правой части списка. Можно пометить до 30 клиентов. Если вы выберете больше элементов, из списка будут исключены те, которые были добавлены первыми. (Примечание. Для пометки клиентов требуются права глобального администратора.)

    Недавние — 30 клиентов, к которым вы обращались за последнее время. Процедура пометки описана выше.

  • Как клиенты отображаются по умолчанию?

    Если у вас менее 100 клиентов, по умолчанию фильтрация не применяется.

    Если у вас более 100 клиентов, по умолчанию отображаются помеченные клиенты. Даже если какие-то клиенты не отображаются изначально, вы все равно можете их найти.

  • Почему не отображается новый клиент, добавленный в список?

    Если вы только что добавили клиента и не видите его в списке, попробуйте найти его с помощью строки поиска. Если клиент все равно не отображается, дождитесь синхронизации базы данных и повторите попытку через несколько минут.

  • Как действует новая функция поиска по частям слов?

    Теперь для поиска клиента достаточно знать начало его имени или доменного имени. В результатах поиска, отвечающих заданному условию, отображается до 100 клиентов.

Дополнительные сведения см. в Центре администрирования для партнеров.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×