Не удается поделиться файлами OneDrive

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Если вы не видите команду "поделиться" или "просмотреть в Интернете" в контекстном меню, клиент синхронизации может работать с повышенными привилегиями. Эта функция не поддерживается (см. раздел неДопустимые имена файлов и типы файлов в onedrive, onedrive для бизнеса и SharePoint).

Контекстное меню без параметра "общий доступ"

Проверка того, работает ли OneDrive с повышенными привилегиями

Чтобы проверить, работает ли файл OneDrive. exe с повышенными привилегиями, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте диспетчер задач.

  2. Откройте вкладку Сведения.

  3. Добавьте столбец с повышенными привилегиями, щелкнув правой кнопкой мыши над существующим столбцом и выбрав пункт выбрать столбцы.

  4. Проверьте столбец с повышенными привилегиями для процессов OneDrive. exe и Explorer. exe.

    Снимок экрана: OneDrive. exe на экране диспетчера задач

Удаление привилегий с повышенными привилегиями

Если ваша программа OneDrive. exe или Explorer. exe выполняется с повышенными привилегиями, как показано выше, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

  1. Установите для параметра контроль учетных записей (UAC) минимальное значение в панели управления. (Подробнее см. в статье Управление учетНыми записями пользователей (UAC).)

  2. Измените параметры безопасности, выполнив указанные ниже действия.

    1. Запустите secpol. msc , чтобы открыть локальную политику безопасности.

    2. Разверните узел Локальные политики и откройте раздел Параметры безопасности.

    3. Проверьте политики, касающиеся управления учетными записями пользователей, и задайте их следующим образом:

      Важно: Адаптировать локальные параметры безопасности в соответствии с политикой Организации.

      Окно «Локальная политика безопасности» с параметрами безопасности, в которых отображаются исправленные параметры OneDrive

    4. ПереЗагрузите компьютер.

После выполнения описанных выше действий контекстное меню должно выглядеть следующим образом:

Контекстное меню с правильным отображением общего доступа

Примечания: 

Дополнительные сведения

Вопросы о выставлении счетов и плане хранения OneDrive

Интернет

Справка в Интернете
Дополнительные сведения см. на страницах службы поддержки OneDrive и OneDrive для бизнеса.
Сведения о мобильном приложении OneDrive см. в статье Устранение неполадок с мобильным приложением OneDrive.

Значок поддержки по электронной почте

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive для бизнеса. с компьютера, в центре действий выберите элементы Дополнительно > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Также для администраторов OneDrive для бизнеса. могут быть полезными сообщество Tech Community по вопросам OneDrive для бизнеса, справка для администраторов OneDrive для бизнеса и обращение в службу поддержки Office 365 для бизнеса.

Форумы сообщества Office 365

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×