Office

Не удается поделиться файлами OneDrive

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Если вы не видите параметр "общий доступ" или "просмотреть в Интернете" в контекстном меню, клиент синхронизации может работать с повышенными привилегиями. Это не поддерживается ( в onedrive, onedrive для бизнеса и SharePoint) доступны недопустимые имена файлов и типы файлов.

Контекстное меню без параметра "общий доступ"

Проверка того, работает ли OneDrive с повышенными привилегиями

Чтобы проверить, работает ли приложение OneDrive. exe или Explorer. exe с повышенными привилегиями, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте диспетчер задач.

  2. Откройте вкладку Подробности.

  3. Добавьте столбец с повышенными привилегиями, щелкнув правой кнопкой мыши в верхней части существующего столбца и выбрав команду выбрать столбцы .

  4. Проверьте столбец с повышенными привилегиями для процессов OneDrive. exe и Explorer. exe.

    Снимок экрана: окно "Диспетчер задач" с OneDrive. exe

Установка OneDrive с помощью параметра установки на компьютере

По умолчанию Клиент синхронизации OneDrive устанавливается для каждого пользователя, то есть для каждой учетной записи пользователя на компьютере в папке% LocalAppData% необходимо установить приложение OneDrive. exe. С помощью параметра установки на компьютереможно установить OneDrive в каталог "Program Files (x86)", что означает, что все профили на компьютере будут использовать тот же двоичный файл OneDrive. exe. Но не на том месте, где установлен клиент синхронизации, поведение одинаково.

Удаление привилегий с повышенными правами

Если вы используете OneDrive. exe или Explorer. exe с повышенными привилегиями, как показано выше, и вы не можете установить OneDrive с помощью параметра установки на компьютере, выполните указанные ниже действия, чтобы устранить проблему.

  1. Настройте контроль учетных записей (UAC) на самый низкий уровень в панели управления. (Дополнительные сведения об управлении учетНыми записями пользователей (UAC).)

  2. Измените параметры безопасности, выполнив указанные ниже действия.

    1. Запустите программу secpol. msc , чтобы открыть локальную политику безопасности.

    2. Разверните раздел Локальные политики и откройте Параметры безопасности.

    3. Найдите политики, касающиеся управления учетными записями пользователей, и настройте их так, как показано на рисунке ниже.

      Важно: Адаптация локальных параметров безопасности в соответствии с политикой Организации.

      Окно локальной политики безопасности с параметрами безопасности, в которых отображаются исправленные параметры OneDrive

    4. ПереЗагрузите компьютер.

После описанных выше действий контекстное меню должно выглядеть примерно так:

Контекстное меню с правильным отображением общего доступа

Примечания: 

Дополнительные сведения

Вопросы о выставлении счетов и тарифных планах хранилища OneDrive

Интернет

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для бизнеса.
Сведения о мобильном приложении OneDrive см. в статье Устранение неполадок с мобильным приложением OneDrive.

Значок поддержки по электронной почте

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive для бизнеса, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

OneDrive для бизнеса Также для администраторов могут быть полезными сообщество Tech Community по вопросам OneDrive для бизнеса, справка для администраторов OneDrive для бизнеса и обращение в службу поддержки Office 365 для бизнеса.

Форумы сообщества Office 365

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×