Не удается открыть синхронизированное содержимое в папке OneDrive на внешнем диске

Не удается открыть синхронизированное содержимое в папке OneDrive на внешнем диске

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Если вы установили Обновление 2017 Creators для Windows 10 , и вы синхронизируете файлы _з0з_ с внешним диском, то, возможно, вам не удастся открыть файлы _з1з_ , если вы переместит внешний диск на компьютер с операционной системой. Обновление более ранних версий, чем 2017 Creators для Windows 10.

Может появиться сообщение об ошибке "файл не доступен для системы".

Временные решения

Ниже перечислены возможные временные решения.

  • Войдите в onedrive.com с учетной записью, с которой у вас возникли проблемы, и Скачайте файлы.

    Совет: Чтобы перейти в _з0з_ Online с рабочего стола, можно также щелкнуть правой кнопкой мыши значок _з1з_ в области уведомлений и выбрать команду Просмотреть в Интернете.

  • Создайте новое подключение для синхронизации на компьютере, на котором установлена более ранняя версия Windows. Сведения о синхронизации файлов с помощью нового клиента синхронизации OneDrive в Windows.

  • Используйте компьютер с обновлением 2017 Creators для Windows 10 (или более поздней версии), чтобы открыть содержимое.

Дополнительные сведения

Чтобы синхронизировать _з0з_ с внешним диском, необходимо выбрать расположение в формате NTFS. Поучитесь преобразовывать диски FAT или FAT32 в NTFS.

Нужна дополнительная помощь?

Интернет

Справка в Интернете
Дополнительные сведения см. на страницах службы поддержки OneDrive и OneDrive для бизнеса.
Сведения о мобильном приложении OneDrive см. в статье Устранение неполадок с мобильным приложением OneDrive.

Значок поддержки по электронной почте

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive для бизнеса. с компьютера, в центре действий выберите элементы Дополнительно > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Также для администраторов OneDrive для бизнеса. могут быть полезными сообщество Tech Community по вопросам OneDrive для бизнеса, справка для администраторов OneDrive для бизнеса и обращение в службу поддержки Office 365 для бизнеса.

Форумы сообщества Office 365

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×