Не удается найти приглашение к совместному использованию Office 365 для дома

Если человек, которому вы предложили доступ к своей подписке на Office 365 для дома, не получил ваше приглашение, попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь, что вы указали его предпочтительный адрес электронной почты.

  • Попросите получателя поискать в папке нежелательной почты сообщение, в теме которого есть фраза "Office 365" и отправителем которого является "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).

Если получателю не удается найти приглашение, вы можете отправить его повторно.

Если человек, с которым вы поделились подпиской, не может вспомнить свою учетную запись Майкрософт или пароль к ней, попросите его ознакомиться со статьей Я не помню учетную запись или пароль для Office.

Если человек, с которым вы поделились подпиской, уже принял приглашение и просто хочет установить Office на другом устройстве, нет необходимости отправлять еще одно приглашение. Ему просто нужно открыть свою страницу Моя учетная запись Office и нажать кнопку Установить.

Повторная отправка приглашения

  1. На странице Моя учетная запись Office нажмите кнопку Совместное использование Office 365.

    Раздел "Совместное использование Office 365" страницы "Моя учетная запись" до предоставления общего доступа к подписке.

    Примечание : Поделиться можно только подпиской на Office 365 для дома. Если на странице Моя учетная запись Office нет кнопки Совместное использование Office 365, у вас другая подписка. Узнайте, как перейти на другую подписку на Office 365 для дома.

  2. На странице Совместное использование Office 365 выберите элемент Управление приглашениями, а затем выберите приглашение, которое нужно отправить повторно. При необходимости можно изменить способ отправки приглашения. Просто удалите ненужное приглашение и создайте новое.

  3. Выберите приглашение, которое нужно отправить повторно.

См. также

Общий доступ к подписке на Office 365 для дома вместе с четырьмя другими пользователями

Установка Office на ПК или компьютере Mac

Отмена подписки на Office 365 для дома

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×