Не удается найти приглашение к совместному использованию Office 365 для дома

Если человек, которому вы предложили доступ к своей подписке на Office 365 для дома, не получил ваше приглашение, попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь, что вы указали его предпочтительный адрес электронной почты.

  • Попросите получателя поискать в папке нежелательной почты сообщение, в теме которого есть фраза "Office 365" и отправителем которого является "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).

Если получателю не удается найти приглашение, вы можете отправить его повторно.

Если человек, с которым вы поделились подпиской, не помнит свою учетную запись Майкрософт или пароль к ней, попросите его ознакомиться со статьей Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Если человек, с которым вы поделились подпиской, уже принял приглашение и просто хочет установить Office на другом устройстве, нет необходимости отправлять еще одно приглашение. Ему просто нужно перейти на страницу "Установки" в своей учетной записи Майкрософт.

Повторная отправка приглашения

См. также

Общий доступ к подписке на Office 365 для дома вместе с четырьмя другими пользователями

Скачивание, установка и повторная установка Office

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×