Не удается запустить приложения Office после активации Office 365 или Office 2016

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Вы купили новый компьютер с предварительно установленным продуктом Office 365 или Office 2016 и прошли процесс активации на странице "Давайте начнем". Затем при попытке запустить приложение Office вы каждый раз возвращаетесь на страницу "Давайте начнем". Чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия.

Установка Office со страницы своей учетной записи Office

Важно : Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть адрес электронной почты и пароль под рукой. Необходимо войти с учетной записью Майкрософт, которая используется для установки Office.

  1. Закройте все приложения Office.

  2. Перейдите на страницу http://office.com/myaccount.

  3. В зависимости от приобретенной версии Office выполните одно из указанных ниже действий.

    • Для Office 365 выберите Установить, а затем еще раз Установить.

    • Для Office 2016 выберите вкладку Office 2016, если она еще не открыта, а затем выберите Установить рядом с приобретенным продуктом.

  4. Чтобы продолжите установку Office согласно инструкции. Дополнительные сведения о процессе установки отображается Установка Office на компьютере с Windows или Mac OS.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×