Не удается запустить Диспетчер контактов для Outlook из-за ошибки

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Проблема

Во время установки Диспетчер контактов для Outlook появляется следующее сообщение:

Произошла ошибка, препятствующая запуску Диспетчера контактов для Outlook. Удалите Диспетчер контактов для Outlook, а затем установите его заново. Если эта ошибка будет повторяться, см. справку.

Причина

Возможно, из-за ошибки INF-файл Outlook был поврежден, что препятствует нормальной работе Диспетчер контактов для Outlook.

Ошибка может быть вызвана установкой Диспетчер контактов для Outlook без прав администратора или установкой языковой версии, конфликтующей с другими программами Office.

Способы устранения

Проще всего удалить Диспетчер контактов для Outlook и переустановить его с правами администратора.

Удаление диспетчера контактов для Outlook

В Windows XP

  1. В меню Пуск выберите Программы и Панель управления.

  2. В режиме Вид по категориям окна Панель управления щелкните ссылку Установка и удаление программ.

  3. Откройте вкладку Изменение или удаление программ, а затем в списке выберите Диспетчер контактов для Outlook 2010.

  4. Нажмите кнопку Удалить, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Диспетчер контактов для Outlook.

    В Windows Vista и Windows 7

  5. В меню Пуск выберите пункт Панель управления.

  6. В режиме Вид по категориям окна Панель управления в разделе Программы и компоненты нажмите кнопку Удалить программу.

  7. Щелкните Диспетчер контактов для Microsoft Outlook 2010 и нажмите кнопку Удалить/Изменить.

  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Диспетчер контактов для Outlook.

Переустановка диспетчера контактов для Outlook

  1. Войдите в систему с учетной записью администратора.

  2. Вставьте DVD-диск Office с надписью "Диспетчер контактов" и нажмите кнопку Установить.

  3. Следуйте инструкциям на экране для переустановки Диспетчера контактов для Outlook.

  4. Запустите Outlook и выполните действия, указанные в мастере начальной настройки Диспетчера контактов. Если мастер не запускается автоматически, необходимо повторно включить Диспетчер контактов для Outlook.

    а)В Outlook щелкните вкладку Файл.

б)Перейдите на вкладку Диспетчер контактов.

в)В разделе Включить диспетчер контактов для Outlook нажмите кнопку Включить, а затем следуйте инструкциям мастера начальной настройки.

  1. Вы можете проверить, установлен ли Диспетчер контактов для Outlook, следующим образом:

    В Windows XP

    1. В меню Пуск выберите Программы и Панель управления.

    2. В режиме Вид по категориям окна Панель управления щелкните ссылку Установка и удаление программ.

    3. Откройте вкладку Изменение или удаление программ.

    4. Если Диспетчер контактов для Outlook отображается в списке программ, он установлен.

      В Windows Vista и Windows 7

    5. В меню Пуск выберите пункт Панель управления.

    6. В режиме Вид по категориям окна Панель управления щелкните ссылку Программы и компоненты.

    7. Выберите Удаление программы.

    8. Если Диспетчер контактов для Outlook отображается в списке программ, он установлен.

  2. Если Диспетчер контактов для Microsoft Outlook 2010 отсутствует в списке, нужно переустановить его с DVD-диска.

Разные языковые версии

Если вы думаете, что установили Диспетчер контактов для Outlook на языке, который отличается от языка, выбранного для других приложений Office, рекомендуется установить Диспетчер контактов для Outlook на том же языке, что и у других программ Office. Если это невозможно, попробуйте установить программное обеспечение с правами администратора.

В Windows XP     Войдите в систему как администратор перед установкой другой языковой версии Диспетчер контактов для Outlook.

В Windows Vista или Windows 7     При установке Диспетчер контактов для Outlook щелкните правой кнопкой мыши имя программы или файла и нажмите кнопку Запуск от имени администратора.

С правами администратора можно установить другую языковую версию.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×