Не подходит пароль

Причина: включен режим CAPS LOCK.

Решение:    отключите режим CAPS LOCK.

Пароли необходимо вводить с учетом регистра. Они должны включать то же сочетание прописных и строчных букв, которое использовалось для создания пароля.

Причина: потерян или забыт пароль.

Решение:    пароли невозможно сбросить или восстановить в случае потери.

К сожалению, если вы потеряли или забыли пароль для приложения Office, корпорация Майкрософт не может восстановить его. Майкрософт не хранит пароли пользователей. Существует ряд решений для взлома защищенных паролями файлов от сторонних производителей, но эти программы не тестировались и не одобрены к использованию Майкрософт. Если вы решите использовать один из таких способов восстановления пароль, обязательно создайте резервные копии файлов (и учитывайте, что вы делаете это на свой страх и риск).

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×