Office

На значках приложений Office появляется восклицательный знак, они затеняются и не запускают приложения

Последнее обновление: 18 октября 2018 г.

ПРОБЛЕМА

При попытке щелкнуть значок приложения Office ничего не происходит, а сам значок затеняется, и на нем появляется восклицательный знак.

Это происходит только на новых ПК с предустановленным Office из Microsoft Store и Windows с обновлением за октябрь 2018 г. (версия 17763) или более ранней версии. Эта проблема не возникает, если Office предустановлен с помощью технологии "Нажми и работай".

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Обновите Office в Microsoft Store. Для этого выполните инструкции, приведенные в указанной статье. Проверка наличия обновлений для приложений и игр в Microsoft Store

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для OneNote.

Сообщество OneNote Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям OneNote и находите решения.

Форум OneNote на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

OneNote UserVoice

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×