Начало работы с Outlook Customer Manager

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

С помощью Outlook Customer Manager небольшие организации могут отслеживать и расширять связи с клиентами. Он добавляет в приложение Outlook возможности для отображения истории общения с клиентом, напоминания о важных задачах и централизованного отслеживания действий по сделкам, которые позволяют рабочим группам быть в курсе взаимоотношений с клиентами. Outlook Customer Manager встроен в приложение Outlook, поэтому не требуется его устанавливать и осваивать новое программное обеспечение. Outlook Customer Manager действует на основе данных из сообщений электронной почты, календаря, Skype для бизнеса и Office Graph. Он добавляется без дополнительной оплаты в выбранные планы Office 365 и включает сопутствующее мобильное приложение. 

Установка Outlook Customer Manager для Outlook 2016

Outlook Customer Manager — это надстройка Outlook 2016, которая автоматически устанавливается администратором. Вы можете легко проверить, установлен ли у вас Outlook Customer Manager, — посмотрите, есть ли на ленте Outlook соответствующие функции. Если Outlook Customer Manager не установлен, обратитесь к администратору.

Установка мобильного приложения Outlook Customer Manager

В настоящее время мобильное приложение Outlook Customer Manager выпущено только для iPhone. Доступна только его предварительная версия, которую можно скачать только по приглашению. Как только приложение станет доступно в App Store, мы обновим эту страницу.

Начало работы с Outlook Customer Manager

Открыть Outlook Customer Manager можно с помощью кнопки, расположенной на ленте Outlook, или из области навигации. Кнопка Customer Manager на ленте находится на вкладке "Главная", которая отображается по умолчанию при просмотре электронной почты. В области Outlook Customer Manager отображается вся необходимая информация о контакте из вашей системы электронной почты.

Если вы хотите, чтобы убедиться в том всегда отображается область Manager клиента Outlook, вы можете закрепить. В верхнем правом углу окна приложения выберите значок ПИН-код.

Необходимо закрепить приложение области чтения при чтении сообщения электронной почты и еще раз при составлении сообщения электронной почты.

Если вы хотите использовать область навигации для доступа к Outlook Manager клиента, нажмите кнопку Кнопка "Дополнительно" в Office Mobile в области навигации и выберите надстройки. Если требуется диспетчер клиента Outlook должен отображаться в другое место на панели навигации, вы можете настроить порядок параметров панели навигации.

Дополнительные сведения об Outlook Customer Manager

Если у вас есть вопросы об Outlook Customer Manager или вы хотите ознакомиться со всей документацией по этому продукту, см. статью Outlook Customer Manager: вопросы и ответы.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×