Настройка электронной почты в приложении Outlook для Android

Если у вас возникают проблемы с мобильным приложением Outlook для Android, создайте запрос в службу поддержки через приложение Outlook. Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись на основе учетной записи Office 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь к своему администратору Office 365.

Шаг 1
серая линия
Откройте приложение Outlook для Android. Вот как выглядит его значок:

Outlook для Android

Если у вас еще нет этого приложения, скачайте его из Google Play Маркета.

Примечание: Дополнительные сведения и минимальные требования см. на портале www.products.office.com.

Шаг 2
серая линия
Если вы используете Outlook впервые, коснитесь элемента Начать работу.

Или откройте меню и выберите Настройки > Добавить учетную запись >Добавить учетную запись электронной почты.

Коснитесь значка, чтобы открыть меню.

Переход к пункту "Параметры"

Выберите "Добавить учетную запись".

Шаг 3
серая линия
Введите полный адрес своей электронной почты, а затем нажмите кнопку Продолжить.

Примечание: Если вам будет предложено выбрать поставщика услуг электронной почты, вам нужно будет настроить Exchange вручную или настроить учетную запись IMAP или POP.

Введите свой адрес электронной почты.

Действие 4
серая линия
Введите пароль своей учетной записи электронной почты, а затем нажмите кнопку Войти или Далее.

Примечание: Этот экран может выглядеть по-разному в зависимости от почтовой службы.

Введите пароль учетной записи электронной почты.

Действие 5
серая линия
Если включена двухфакторная проверка подлинности, подтвердите свою личность с помощью выбранного вами метода (шестизначного кода, телефонного звонка или через приложение Microsoft Authenticator).

Примечание: если вам будет предложено настроить двухфакторную проверку подлинности для Office 365, возможно, это требуется ИТ-администратором.

Проверьте сообщения и введите шестизначный код.

Шаг 6
серая линия
Если ваш ИТ-администратор задал дополнительные политики, нажмите кнопку Активировать, а затем еще раз Активировать. Outlook также может запросить разрешение на доступ к календарю, контактам и т. д. Нажмите кнопку Да или Разрешить.

Нажмите кнопку "Активировать", чтобы принять политику администратора устройства.

Вам нужна помощь по настройке Outlook для Android?

Эта статья обновлена 23 апреля 2018 г. с учетом отзывов пользователей. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты с помощью Outlook для Android, создайте запрос в службу поддержки через приложение Outlook или подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Чтобы открыть раздел, щелкните его заголовок.

  1. В Outlook для Android выберите Параметры > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

  2. Введите адрес электронной почты. Нажмите кнопку Продолжить.

  3. Коснитесь элемента Настроить учетную запись вручную, если он доступен, а затем на странице поставщика электронной почты выберите Exchange и переведите переключатель Дополнительные параметры во включенное положение.

  4. Введите сведения о параметрах сервера, если они доступны, затем коснитесь значка галочки.

    Параметры сервера входящей почты

    • Домен\имя_пользователя
      Введите полный адрес электронной почты, например <ваше имя>@<ваш домен>.com.

    • Пароль
      Введите пароль для доступа к почте.

    • Сервер

      • Учетные записи Exchange: сведения о сервере см. в разделе "Определение параметров сервера почтового ящика Exchange" этой статьи или спросите у своего ИТ-администратора.

      • Рабочие или учебные учетные записи Office 365: используйте адрес outlook.office365.com.

    • Порт
      Укажите 443 или 993.

    • Тип защиты
      Выберите SSL/TLS или убедитесь, что установлен флажок Использовать безопасное подключение (SSL), затем нажмите Далее.

    Параметры сервера исходящей почты (SMTP)

    • SMTP-сервер

      • Учетные записи Exchange: сведения о сервере спросите у своего ИТ-администратора.

      • Рабочие или учебные учетные записи Office 365: используйте адрес smtp.office365.com.

    • Тип безопасности
      Выберите TLS.

    • Номер порта
      Введите 587. Нажмите Далее.

  5. Возможно, вы увидите повторный запрос на ввод пароля для учетной записи электронной почты или принятие необходимых разрешений.

Если вы хотите настроить учетную запись электронной почты IMAP или POP либо у вас нет учетной записи электронной почты с Exchange ActiveSync, используйте приведенные ниже инструкции. Если вы настроите учетную запись электронной почты с помощью IMAP или POP, синхронизироваться будут только сообщения, но не календарь или контакты. Что такое IMAP и POP?

Инструкции по настройке учетной записи POP см. в статье Настройка учетной записи электронной почты POP в Outlook для iOS и Android.

Настройка учетной записи IMAP в Outlook для Android

  1. В Outlook для Android выберите Настройки > Добавить учетную запись > Добавить учетную запись электронной почты.

  2. Введите адрес электронной почты. Нажмите кнопку Продолжить. Когда будет предложено выбрать поставщика электронной почты, выберите IMAP.

  3. Переведите переключатель Дополнительные параметры во включенное положение и введите пароль и параметры сервера.

    Примечание: Если вам пока не известны эти сведения, их необходимо запросить у поставщика услуг электронной почты или администратора. Перечень распространенных параметров сервера и ссылки на справочные материалы см. в статье Параметры сервера, которые необходимо узнать у поставщика услуг электронной почты.

  4. Чтобы завершить настройку, коснитесь значка галочки.

Введите пароль и необходимые параметры сервера.

Чтобы изменить пароль, необходимо перейти на веб-сайт поставщика услуг электронной почты.

  1. Перейдите на веб-сайт поставщика услуг электронной почты.

    Например, если вы используете учетную запись электронной почты @hotmail.com, войдите на веб-сайт login.live.com, а если Gmail — Gmail.com.

  2. Перейдите к параметрам учетной записи или профиля.

  3. Измените пароль.

  4. Outlook для Android обнаружит ошибку синхронизации и предложит еще раз ввести пароль.

Если при синхронизации Outlook для Android с использованием нового пароля возникают проблемы, удалите учетную запись электронной почты и добавьте ее повторно.

Примечание: При изменении пароля для почтовой учетной записи, которая также является учетной записью Майкрософт, может потребоваться заново войти в другие приложения и веб-сайты Майкрософт.

Начнем с главного. Если вы используете учетную запись электронной почты Outlook.com (в том числе hotmail.com, msn.com, live.com и др.), проверьте состояние службы Outlook.com здесь. Затем выберите один из предложенных ниже вариантов.

См. также

Настройка электронной почты в почтовом приложении Android

Оптимизация мобильного приложения Outlook для телефонов и планшетов

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×